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Trivia de los viernesTrivia de los viernes

Me cobraron el IVA 2 veces

rodrigo123123rodrigo123123 Publicaciones: 3
Y dentro de la app no encuentro donde reclamar, intente ir a Ayuda>Chatea con nosotros, pero nunca contesta nadie, que se supone que haga? 
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Comentarios

  • zfezfe Publicaciones: 12,129 15✭
    Y dentro de la app no encuentro donde reclamar, intente ir a Ayuda>Chatea con nosotros, pero nunca contesta nadie, que se supone que haga? 
    Hola! Se cobra el 30% impuesto país más el 21% del IVA.
    Que producto/servicio compraste o pagaste?
  • rodrigo123123rodrigo123123 Publicaciones: 3
    zfe dijo:
    Hola! Se cobra el 30% impuesto país más el 21% del IVA.
    Que producto/servicio compraste o pagaste?
    Tenia aproximadamente 350 pesos gaste 210 pesos y dentro de la app se me informa que se me cobraba 254 lo que es el 21% pero solo me quedaban 47 pesos, haciendo la cuenta me descontaron el 21% 2 veces. La plata la gaste en BLIZZARD ENTERTAINMENT
    • zfezfe Publicaciones: 12,129 15✭
      zfe dijo:
      Hola! Se cobra el 30% impuesto país más el 21% del IVA.
      Que producto/servicio compraste o pagaste?
      Tenia aproximadamente 350 pesos gaste 210 pesos y dentro de la app se me informa que se me cobraba 254 lo que es el 21% pero solo me quedaban 47 pesos, haciendo la cuenta me descontaron el 21% 2 veces. La plata la gaste en BLIZZARD ENTERTAINMENT
        Cobrando el 21% únicamente debería quedarte $56. 
        Envía captura de la compra y cuanto es el monto en pesos. 
      • rodrigo123123rodrigo123123 Publicaciones: 3
        zfe dijo:
        Cobrando el 21% únicamente debería quedarte $56. 
        Envía captura de la compra y cuanto es el monto en pesos. 
        El 21% de 210 es 44 por lo que en teoría debió haberme descontado 254, y si lo que yo tenia en total era 350 tendría que aun tener 106 pesos cosa que no paso.
        Hay algo que no estoy entendiendo? 
      • alejandroyacantoalejandroyacanto Publicaciones: 1,243 ✭✭✭✭✭
        @rodrigo123123 Hola. Desde Menú - Ayuda - Chatea con nosotros. Atienden de lunes a viernes de 9 a 21hs y sábados de 9 a 18hs. Apenas entras pone "Hola" te va a salir un mensaje "Estas en la fila para ser atendido" suelen demorar, pero siempre atienden. Te recomiendo escribir en una nota tu problema y copiarlo, para que cuando te atiendan lo pegues y te ahorres el tiempo de escritura

      • zfezfe Publicaciones: 12,129 15✭
        zfe dijo:
        Cobrando el 21% únicamente debería quedarte $56. 
        Envía captura de la compra y cuanto es el monto en pesos. 
        El 21% de 210 es 44 por lo que en teoría debió haberme descontado 254, y si lo que yo tenia en total era 350 tendría que aun tener 106 pesos cosa que no paso.
        Hay algo que no estoy entendiendo? 
        Hola! Si vos tenías $350 y compras un producto/servicio de $210. El IVA sería de 21% más, que en total sería, $254.10 Así que $350 - $254.10 = $95.90 a eso restale 30% que ya está vigente te quedaría aproximado $67.13 
        Igual tampoco dan las cuentas... Por eso te pedía captura para ver el monto que se te cobro...
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