Hay alguna manera de que me manden otra tarjeta ya que me robaron la billetera y estaba ahi
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franco2709Superusuario Nivel 4Publicaciones: 1,049Miembros, Superusuario
Hola @agustreet1, que pena lo que te pasó En la app tenés la opción de hacer la denuncia de robo. Una vez hecha empieza el proceso para darte otra. El trámite será gratis. Si vuelve a pasar (ojalá no) serán $150+IVA
Como menciona @franco2709 esta vez por ser la segunda vez es gratis no te olvides de congelarla y de darla de baja asi mismo por la app podes pedir esa segunda!
Como menciona @franco2709 esta vez por ser la segunda vez es gratis no te olvides de congelarla y de darla de baja asi mismo por la app podes pedir esa segunda!
Exacto, siempre primero congelar y dar de baja la tarjeta si o si para no tener problemas al pedir otra.
No llego mí tarjeta a mí dirección me informaron que fue entregada pero averigüe y le entregaron a otra persona que tiene la dirección en bs as y yo vivo en el Chaco que debo hacer
emicSuperusuario Nivel 5Publicaciones: 2,445Miembros, Superusuario
No llego mí tarjeta a mí dirección me informaron que fue entregada pero averigüe y le entregaron a otra persona que tiene la dirección en bs as y yo vivo en el Chaco que debo hacer
Tenes q reclamar a Andreani, si vos colocaste bien la dire y seguiste el numero de envio correcto, debió llegarte a vos. Cualquier cosa sino tenes que comunicartr al email hola@uala.com.ar ?
Hola cambie de celular y perdi la.aplicacion la.descargue.pero no me.acuerdo.usuario y contraseña y me llego la tarjeta y no la.puedo abilirar me pueden decir como hago para poder usarla y poder usarla en cajer y poder obtener.cu para cargarla gracias
gabeepaezSuperusuario Nivel 2Publicaciones: 2,447Miembros, Superusuario
Hola!
La tarjeta la podes seguir usando pero para ingresar a tu cuenta tenes que darle al botón de "olvidaste tu contraseña" y realizar los pasos a seguir.
Saludos!
En esta comunidad somos clientes como vos, para soporte técnico comunicate con Ualá
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En la app tenés la opción de hacer la denuncia de robo. Una vez hecha empieza el proceso para darte otra.
El trámite será gratis. Si vuelve a pasar (ojalá no) serán $150+IVA
La tarjeta la podes seguir usando pero para ingresar a tu cuenta tenes que darle al botón de "olvidaste tu contraseña" y realizar los pasos a seguir.
Saludos!