No me validan la cuenta

fran_gimenez13

intenta desde otro celular o anda a configuración-apps y seleciona Ualá, borras los datos y cache y forzas detencion y fijate si ahi te anda

navarrete05

No se puede verificar mi cuenta porque me dice que falta algo y no lo especifica

zfe

navarrete05 dijo:

No se puede verificar mi cuenta porque me dice que falta algo y no lo especifica

Hola! te avisan por mail lo que falta... 
Si no te llego el mail, solicita el reenvio via mail a hola@uala.com.ar

marina47

Hace un mes que mandé mis datos para abrir la cuenta. Por mail me solicitaron de nuevo una selfie, la volví a mandar y pasaron más de 10 días y en la app sigue inactiva, en proceso de validación

spicylilstar10

hola chicos como estan? recien recibi la tarjeta uala quiero activarla me pide los ultimos 4 digitos de la tarjeta coloco los numeros y me pone error y que lo vuelva a intentar, el numero que coloco son los ultimos 4 de los 16 digitos....

agustinbegueivan

A mí me está pasando lo mismo y no se porque, tampoco hay una respuesta, espero que contesten 

Ezequias

Hola, me pide que ponga los 4 ultimos dijitos, miro en la tarjeta, los coloco y no funciona pruebo casi con todos los numeros que aparecen y ninguno es la respuesta, alguna solucion?

lucasbols

Necesito ayuda, me llegó mi uala y cuando la voy a activar me pide los últimos 4 dígitos de la tarjeta, los pongo y no los acepta, que puedo hacer?

zfe

lucasbols dijo:

Necesito ayuda, me llegó mi uala y cuando la voy a activar me pide los últimos 4 dígitos de la tarjeta, los pongo y no los acepta, que puedo hacer?

Hola! Te recomiendo instalar Uala en otro dispositivo, inicia sesión y coloca los último 4 desde allí. 
Si te sigue dando error, comunicate al chat de Uala yendo a menú ? ayuda ? chatea con nosotros y conta lo sucedido para que verifiquen

zfe

Ezequias dijo:

Hola, me pide que ponga los 4 ultimos dijitos, miro en la tarjeta, los coloco y no funciona pruebo casi con todos los numeros que aparecen y ninguno es la respuesta, alguna solucion?

Hola! Te recomiendo instalar Uala en otro dispositivo, inicia sesión y colocar los 4 desde allí.
Si aún así sigue dándote error, repórtalo al chat de Uala yendo a menú ? ayuda ? chatea con nosotros y conta tu caso para que lo verifiquen

zfe

marina47 dijo:

Hace un mes que mandé mis datos para abrir la cuenta. Por mail me solicitaron de nuevo una selfie, la volví a mandar y pasaron más de 10 días y en la app sigue inactiva, en proceso de validación

agustinbegueivan dijo:

A mí me está pasando lo mismo y no se porque, tampoco hay una respuesta, espero que contesten 

Hola! Acá somos usuarios y no el soporte de Uala. La validación suele demorar 48/72hs habiles, en el caso de que pase ese lapso, como en sus casos, deberán mandar un mail a hola@uala.com para contarles lo sucedido, adjuntando sus datos personales como nombre, apellido, DNI más su mail/usuario de uala así verifican que pasó.

zfe

spicylilstar10 dijo:

hola chicos como estan? recien recibi la tarjeta uala quiero activarla me pide los ultimos 4 digitos de la tarjeta coloco los numeros y me pone error y que lo vuelva a intentar, el numero que coloco son los ultimos 4 de los 16 digitos....

Hola! He leído varios casos, parece que es un error en general. Lo que te recomiendo es instalar Uala en otro dispositivo, inicia sesión y colocas los últimos 4 desde allí.
Si te sigue dando error, repórtalo al chat de Uala yendo a menú ? ayuda ? chatea con nosotros y conta lo sucedido así lo verifican.

Dianaalex

Necesito urgente una respuesta de uala, ya que en menos de una semana me voy y no me ha llegado la confirmación de la tarjeta. 

zfe

Dianaalex dijo:

Necesito urgente una respuesta de uala, ya que en menos de una semana me voy y no me ha llegado la confirmación de la tarjeta. 

Hola! Acá respondemos usuarios y no el soporte de Uala. Respecto a tu caso, la tarjeta te llega dentro de 10 a 15 días hábiles, te avisan por mail y/o sms cuando esté en camino. 
Podés seguir el envío desde la app o desde la página del correo Andreani (el tracking lo ves en la app)

lucasbols

Dale lo voy a intentar, gracias!