Comunidad Ualá
Comunidad Ualá

Comunidad Ualá

Dejá tus consultas sobre Ualá o respondé dudas de otra persona.

Más consultas contestás, más chances tenés de ganar puntos Ualá+.

Retirar dinero de inversiones desde cajero

rct66rct66 NuevoMiembros Publicaciones: 8
editado January 2020 en La App
Se puede pasar mi dinero desde inversiones a disponible a través de un cajero porque no puedo entrar a la app??

Comentarios

  • zfezfe Mentor Nivel 2Miembros, Superusuario Publicaciones: 16,912
    rct66 dijo:
    Se puede pasar mi dinero desde inversiones a disponible a través de un cajero porque no puedo entrar a la app??
    Hola! No se puede, únicamente desde la app. 
    Cual es el motivo del porque no podés ingresar a tu cuenta? Contanos
    No trabajo en Ualá, soy un cliente más. Recordá que no vas a recibir respuesta del equipo de Ualá en esta comunidad.
    **Recordá marcar "Solución Aceptada" si la respuesta te ha servido o ayudado.**
  • rct66rct66 NuevoMiembros Publicaciones: 8
    pongo cuenta y pido clave y me manda a llenar los datos de pedido de una nueva tarjeta y yo ya la tengo , no puedo entrar a mi cuenta nomas 
  • rct66rct66 NuevoMiembros Publicaciones: 8
    ya mande foto documento y direccion y dni 
  • zfezfe Mentor Nivel 2Miembros, Superusuario Publicaciones: 16,912
    rct66 dijo:
    ya mande foto documento y direccion y dni 
    Okey, te recomiendo estos pasos ?

    Borrar datos y caché de la app

    Desintar Uala

    Reiniciar celular

    Instala Uala nuevamente

    ---

    Si sigue igual, descarga e instala la app de Uala en otro dispositivo e inicia sesión con tu DNI y contraseña y fijate si te deja ingresar ya que puede ser un problema de tu cuenta/app o equipo.


    Contanos



    No trabajo en Ualá, soy un cliente más. Recordá que no vas a recibir respuesta del equipo de Ualá en esta comunidad.
    **Recordá marcar "Solución Aceptada" si la respuesta te ha servido o ayudado.**
  • rct66rct66 NuevoMiembros Publicaciones: 8
    ya borre cache desinstale y hace lo mismo 
  • rct66rct66 NuevoMiembros Publicaciones: 8
    quisiera saber aca en la pc no se puede entrar a ningun lado a la cuenta
  • zfezfe Mentor Nivel 2Miembros, Superusuario Publicaciones: 16,912
    rct66 dijo:
    quisiera saber aca en la pc no se puede entrar a ningun lado a la cuenta
    Solamente desde la aplicación se puede ingresar a la cuenta. En este caso manda un mail a hola@uala.com contando lo sucedido, adjuntando Captura del error, más tus datos personales, DNI y usuario de tu cuenta así verifican que pasó y te lo solucionan.
    No trabajo en Ualá, soy un cliente más. Recordá que no vas a recibir respuesta del equipo de Ualá en esta comunidad.
    **Recordá marcar "Solución Aceptada" si la respuesta te ha servido o ayudado.**
  • rct66rct66 NuevoMiembros Publicaciones: 8
    AYER MANDE TODO HASTA FOTOCOPIA DNI Y NINGUNA SOLUCION ME DIERON

  • rct66rct66 NuevoMiembros Publicaciones: 8
    ME DIJERON RECIEN EL CORREO ESTABA BIEN Y SAQUE UNA CLAVE NUEVA CON EXITO PERO AL INICIAR SECION ME LLEVA A SOLICITUD DE TARJETA Y NO A MI CUENYA
  • zfezfe Mentor Nivel 2Miembros, Superusuario Publicaciones: 16,912
    rct66 dijo:
    ME DIJERON RECIEN EL CORREO ESTABA BIEN Y SAQUE UNA CLAVE NUEVA CON EXITO PERO AL INICIAR SECION ME LLEVA A SOLICITUD DE TARJETA Y NO A MI CUENYA
    Tenés que enviar la captura del error para que lo verifiquen.
    No trabajo en Ualá, soy un cliente más. Recordá que no vas a recibir respuesta del equipo de Ualá en esta comunidad.
    **Recordá marcar "Solución Aceptada" si la respuesta te ha servido o ayudado.**
  • rct66rct66 NuevoMiembros Publicaciones: 8
    GRACIAS YA LO MANDE HABER SI ME CONTESTAN O ARREGLAN
  • zfezfe Mentor Nivel 2Miembros, Superusuario Publicaciones: 16,912
    rct66 dijo:
    GRACIAS YA LO MANDE HABER SI ME CONTESTAN O ARREGLAN
    Dale! Cualquier cosa contanos cómo fue todo.
    No trabajo en Ualá, soy un cliente más. Recordá que no vas a recibir respuesta del equipo de Ualá en esta comunidad.
    **Recordá marcar "Solución Aceptada" si la respuesta te ha servido o ayudado.**
Este hilo ha sido cerrado.
^