Volver a pedir la tarjeta Ualá cuando el primer pedido falla

Hola quería saber si se podía volver a pedir la tarjeta ualá, ya que en la primera ocasión, por temas de teléfono de mi madre no pude seguir con la operación y se me canceló la posibilidad de tener la tarjeta.
De antemano, gracias
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