Que hago si destruyeron mi tarjeta porque el envío llegó solo una vez a mi casa y no estaba?

yobiraion

El tema es asi, cuando mandé a pedir la tarjeta al cabo de unos 15 dias me robaron el celular y no tenia forma de recibir algun dato sobre la tarjeta, a todo esto yo estaba yendo a facultad por las mañanas y no estaba en mi hogar, cuando pude tener un celular nuevo como a los 2 meses de que eso pasara entré y me dio con que la tarjeta habia sido enviada "X dia" y no habia nadie en el domicilio, pero tambien da la casualidad que 1 dia despues de que estuvo ese envio que tardó como 30 dias en llegar yo habia tenido unos problemas y habia dejado la facultad, y me la habia pasado en mi casa, y literalmente no habia salido nunca de ella, y la tarjeta ni apareció, intenté contactar al soporte muchisimas veces porque me empezó a decir algo asi como de "destruido en tal lado" y no recibi nunca respuestas, ni tampoco recibi por lo menos medio mensaje diciendo que iban a ver que onda o algo, y ahora entrando a la app, me produce error el ver el seguimiento por ende me da a que la tarjeta ni existe ya, y necesito saber como hago para pedir otra, ademas de que la foto que puse de Selfie no es nada que ver a como estoy ahora por el cambio de look bastante significativo que tuve, que puedo hacer?

blockmanuu

Contactalos desde la aplicación o sus redes sociales @uala_arg, es la forma más rápida de que te puedan ayudar. 

emic

yobiraion dijo:

El tema es asi, cuando mandé a pedir la tarjeta al cabo de unos 15 dias me robaron el celular y no tenia forma de recibir algun dato sobre la tarjeta, a todo esto yo estaba yendo a facultad por las mañanas y no estaba en mi hogar, cuando pude tener un celular nuevo como a los 2 meses de que eso pasara entré y me dio con que la tarjeta habia sido enviada "X dia" y no habia nadie en el domicilio, pero tambien da la casualidad que 1 dia despues de que estuvo ese envio que tardó como 30 dias en llegar yo habia tenido unos problemas y habia dejado la facultad, y me la habia pasado en mi casa, y literalmente no habia salido nunca de ella, y la tarjeta ni apareció, intenté contactar al soporte muchisimas veces porque me empezó a decir algo asi como de "destruido en tal lado" y no recibi nunca respuestas, ni tampoco recibi por lo menos medio mensaje diciendo que iban a ver que onda o algo, y ahora entrando a la app, me produce error el ver el seguimiento por ende me da a que la tarjeta ni existe ya, y necesito saber como hago para pedir otra, ademas de que la foto que puse de Selfie no es nada que ver a como estoy ahora por el cambio de look bastante significativo que tuve, que puedo hacer?

Andreani pasa 3 veces por tu domicilio así que si esperas van a volver a pasar seguro cerca del medio dia, estate atento. 

yobiraion

emic dijo:

yobiraion dijo:

El tema es asi, cuando mandé a pedir la tarjeta al cabo de unos 15 dias me robaron el celular y no tenia forma de recibir algun dato sobre la tarjeta, a todo esto yo estaba yendo a facultad por las mañanas y no estaba en mi hogar, cuando pude tener un celular nuevo como a los 2 meses de que eso pasara entré y me dio con que la tarjeta habia sido enviada "X dia" y no habia nadie en el domicilio, pero tambien da la casualidad que 1 dia despues de que estuvo ese envio que tardó como 30 dias en llegar yo habia tenido unos problemas y habia dejado la facultad, y me la habia pasado en mi casa, y literalmente no habia salido nunca de ella, y la tarjeta ni apareció, intenté contactar al soporte muchisimas veces porque me empezó a decir algo asi como de "destruido en tal lado" y no recibi nunca respuestas, ni tampoco recibi por lo menos medio mensaje diciendo que iban a ver que onda o algo, y ahora entrando a la app, me produce error el ver el seguimiento por ende me da a que la tarjeta ni existe ya, y necesito saber como hago para pedir otra, ademas de que la foto que puse de Selfie no es nada que ver a como estoy ahora por el cambio de look bastante significativo que tuve, que puedo hacer?

Andreani pasa 3 veces por tu domicilio así que si esperas van a volver a pasar seguro cerca del medio dia, estate atento. 

Amigo, eso fue hace 4 casi 5 meses y no a llegado nada mas, ni siquiera me aparece el envio, ni en andreani ni en ningun otro lado, que mas puedo hacer si mando mensajes y mensajes y nunca responden, y mis datos vaya a saber Jesus quien los tiene.

yobiraion

emic dijo:

yobiraion dijo:

El tema es asi, cuando mandé a pedir la tarjeta al cabo de unos 15 dias me robaron el celular y no tenia forma de recibir algun dato sobre la tarjeta, a todo esto yo estaba yendo a facultad por las mañanas y no estaba en mi hogar, cuando pude tener un celular nuevo como a los 2 meses de que eso pasara entré y me dio con que la tarjeta habia sido enviada "X dia" y no habia nadie en el domicilio, pero tambien da la casualidad que 1 dia despues de que estuvo ese envio que tardó como 30 dias en llegar yo habia tenido unos problemas y habia dejado la facultad, y me la habia pasado en mi casa, y literalmente no habia salido nunca de ella, y la tarjeta ni apareció, intenté contactar al soporte muchisimas veces porque me empezó a decir algo asi como de "destruido en tal lado" y no recibi nunca respuestas, ni tampoco recibi por lo menos medio mensaje diciendo que iban a ver que onda o algo, y ahora entrando a la app, me produce error el ver el seguimiento por ende me da a que la tarjeta ni existe ya, y necesito saber como hago para pedir otra, ademas de que la foto que puse de Selfie no es nada que ver a como estoy ahora por el cambio de look bastante significativo que tuve, que puedo hacer?

Andreani pasa 3 veces por tu domicilio así que si esperas van a volver a pasar seguro cerca del medio dia, estate atento. 

Pd: Pasaron una sola vez, porque me apareció el mensaje que pasaron, y me quede facil 1 mes y medio todas las mañanas y las tardes en mi casa y no llego nada, ni en la aplicacion ni en ningun otro lado, es un verso total el "pasan 3 veces", y te lo digo porque yo me comi el mes y medio esperando a la nada.

gpapasergio

Hola @yobiraion ¿Cómo estás? Que pena lo que te pasó. Mirá a mi me llegó sin problema. La primera cuando la pedí y la segunda cuando pedí una reimpresión porque la perdí.

¿ Probaste pedirla de nuevo por el chat?

Saludos.

ortiva

Hola espere la tarjeta y nunca me llego. Ahora estoy en otra dirección podrán volver a enviarla? 

gpapasergio

Hola a todos. les comparto un video con toda la explicación del envío de tarjeta y que hacer en caso que no llegue.



Saludos.

emic

ortiva dijo:

Hola espere la tarjeta y nunca me llego. Ahora estoy en otra dirección podrán volver a enviarla? 

Comunicate al email hola@uala.com.ar y mira el video q te pasó sergio. ?