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No puedo retirar dinero

Belen88Belen88 NuevoMiembros Publicaciones: 1
Buenas. 
Desde el 6/03 no puedo retirar dinero del cajero. Fui a un Banco al que siempre retiro y no me leía la tarjeta. Cuando consulte al chat me dijeron que podía ser porque no leía tarjetas con chip. Pero repito, siempre retire de aquel cajero.
Luego fui a otro que me leyó la tarjeta, pero no me dejó retirar nada. 
- NO, no iba a retirar más de $2000.
- NO, no era mi segunda extracción. Era la primera del mes.
- NO, no tengo nada en Inversiones.
- NO, en el chat definitivamente no resolvieron nada. 
- La tarjeta esta en muy buen estado.
Después de eso pensé que era un problema temporal. 
El 20/03 volví a intentar retirar dinero y no pude.
Para cagar SUBE o el celular si se puede pero retirar es imposible. 
Al final envié el dinero a una cuenta y pude retirarlo de ahí. 
¿Alguien sabe que podría ser? 
Por ahora no tengo que retirar dinero y prefiero pensarlo 2 veces antes de guardar dinero allí si no se cuál es el problema, si para pagar o cargar mi SUBE. Me parece innecesario pedir y pagar por otra tarjeta. 

Comentarios

  • zfezfe Mentor Nivel 2Miembros, Superusuario Publicaciones: 16,658
    Belen88 dijo:
    Buenas. 
    Desde el 6/03 no puedo retirar dinero del cajero. Fui a un Banco al que siempre retiro y no me leía la tarjeta. Cuando consulte al chat me dijeron que podía ser porque no leía tarjetas con chip. Pero repito, siempre retire de aquel cajero.
    Luego fui a otro que me leyó la tarjeta, pero no me dejó retirar nada. 
    - NO, no iba a retirar más de $2000.
    - NO, no era mi segunda extracción. Era la primera del mes.
    - NO, no tengo nada en Inversiones.
    - NO, en el chat definitivamente no resolvieron nada. 
    - La tarjeta esta en muy buen estado.
    Después de eso pensé que era un problema temporal. 
    El 20/03 volví a intentar retirar dinero y no pude.
    Para cagar SUBE o el celular si se puede pero retirar es imposible. 
    Al final envié el dinero a una cuenta y pude retirarlo de ahí. 
    ¿Alguien sabe que podría ser? 
    Por ahora no tengo que retirar dinero y prefiero pensarlo 2 veces antes de guardar dinero allí si no se cuál es el problema, si para pagar o cargar mi SUBE. Me parece innecesario pedir y pagar por otra tarjeta. 
    Hola! son problemas temporales de sistema y de los cajeros, mas en estos momentos... 
    En tu caso, tener el dinero en Uala es muy seguro, nunca lo perdes, y no pagas mantenimiento ni nada..
    La solucion por ahora es lo que hiciste.. 
    Por ultimo, si en un cajero te acepto la tarjeta, se debe seleccionar extraccion rapida. y retirar.
    No trabajo en Ualá, soy un cliente más. Recordá que no vas a recibir respuesta del equipo de Ualá en esta comunidad.
    **Recordá marcar "Solución Aceptada" si la respuesta te ha servido o ayudado.**
  • edu732edu732 NuevoMiembros Publicaciones: 2
    Fui a pagar en un negocio y no paso mi tarjeta por error en el posnet.

  • edu732edu732 NuevoMiembros Publicaciones: 2
    Como tengo que hacer para pedir una tarjeta nueva si Alguien me puedo orientar para solicitar una nueva tarjeta-Gracias
  • zfezfe Mentor Nivel 2Miembros, Superusuario Publicaciones: 16,658
    edu732 dijo:
    Fui a pagar en un negocio y no paso mi tarjeta por error en el posnet.

    Hola! Es un error del Posnet y no de Uala.
    Cuando es asi, deberás pagar al día siguiente. Me ha pasado varias veces. 
    No es necesario pedir una reposición de tarjeta
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Este hilo ha sido cerrado.