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Numero de Transacción

maximoluttormaximoluttor Miembros NuevoPublicaciones: 3
Hola, tengo un problema con un cobro realizado a mi tarjeta y que a la empresa que se le realizó el pago no le figura. Me solicitan el numero de transacción pero desde ualá solo me dan el codigo de autorización. La empresa dice que necesita más que ese codigo

Comentarios

  • zfezfe Miembros, Superusuario Mentor Nivel 2Publicaciones: 17,057
    Hola, tengo un problema con un cobro realizado a mi tarjeta y que a la empresa que se le realizó el pago no le figura. Me solicitan el numero de transacción pero desde ualá solo me dan el codigo de autorización. La empresa dice que necesita más que ese codigo
    Hola! tenes que descargar el comprobante del pago desde la APP de Uala y alli buscar el codigo de operacion.
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  • maximoluttormaximoluttor Miembros NuevoPublicaciones: 3
    Pero el cobro fue a la tarjeta, cómo descargo el comprobante de pago?. 
  • zfezfe Miembros, Superusuario Mentor Nivel 2Publicaciones: 17,057
    Pero el cobro fue a la tarjeta, cómo descargo el comprobante de pago?. 
    Si pagaste la tarjeta desde la aplicacion Uala en Movimientos, figura el pago, seleccionas, arriba a la derecha habra una flecha para abajo y podras descargar el comprobante.
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  • maximoluttormaximoluttor Miembros NuevoPublicaciones: 3
    No, el pago lo realicé desde la pagina web del proveerdor de internet
  • zfezfe Miembros, Superusuario Mentor Nivel 2Publicaciones: 17,057
    No, el pago lo realicé desde la pagina web del proveerdor de internet
    Ahh desde la pagina de la tarjeta? de ser asi, con el numero de tracsacion deberia ser suficientes.
    Si tengo entendido que los pagos a tarjetas, suelen demorar 48hs habiles para que lo vean reflejados.
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  • zfezfe Miembros, Superusuario Mentor Nivel 2Publicaciones: 17,057
    Hola necesito el número de transacción de una transferencia de lo contrario no me envían el pedido 
    Hola! Comunícate con Uala mediante el chat de la app en la sección ayuda y fíjate si te lo pueden dar....
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  • gabeepaezgabeepaez Miembros, Superusuario Superusuario Nivel 2Publicaciones: 2,447
    Hola @jhonnydomi

    Comunicate con Uala mediante el chat de la APP y solicitalo.

    Salduos!
    • En esta comunidad somos clientes como vos, para soporte técnico comunicate con Ualá
  • jhonnydomijhonnydomi Miembros NuevoPublicaciones: 1
    Hola necesito el número de transacción de una transferencia de lo contrario no me envían el pedido 
Este hilo ha sido cerrado.