Reinicie mi pin de cajero y codigo de seguridad y ahora no puedo iniciar en la app

Gankus

Tuve un problema con mi pin y mi codigo, me los olvide y solicite por chat para cambiarlos, me dijeron que cierre y inicie sesion nuevamente y cuando entre me dice "No pudimos sumarte a Ualá" "Disculpanos, pero no podemos darte la tarjeta Ualá. Te enviamos un mail explicandote los motivos"
Yo ya tengo la tarjeta y la he usado varias veces, ahora no puedo entrar y necesito una solucion por favor.
Saludos

gpapasergio

Hola @Gankus te recomiendo escribir a hola@uala.com.ar para que te ayuden con esto ya que entiendo tampoco la podés recuperar desde la app.
Por las dudas, en el video se explica cómo recuperarla.



Saludos.