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Saldo negativo

lucasfleitaslucasfleitas Miembros NuevoPublicaciones: 1
editado May 2020 en La App
Hola me comunico con uala para quejarme, pq yo hasta ayer en mi cuenta tenía $241 aprox y no realize ninguna compra ni nada y hoy entre a la app para hacer una transferencia a un amigo y vi mi saldo y decía este número pero en negativo ""-8.856,42"" y nose porque, si es una equivocación o un error espero se solucione o por lo menos una explicacion porque la verdad que no toque nada para que me aparezca esa cantidad en negativo, espero contesten y gracias por su tiempo!!!

Comentarios

  • alejandroyacantoalejandroyacanto Miembros, Superusuario Superusuario Nivel 2Publicaciones: 1,865
    @lucasfleitas Hola. Acá solo somos usuarios. Puede deberse a un error con el sistema o en tu cuenta. Comunicate por chat, accedes desde Menú - Ayuda - Chatea con nosotros atienden de lunes a viernes de 9 a 21 hs y los sábados de 9 a 18 hs, recorda aguardar en línea.

  • zfezfe Miembros, Superusuario Mentor Nivel 2Publicaciones: 16,876
    Hola me comunico con uala para quejarme, pq yo hasta ayer en mi cuenta tenía $241 aprox y no realize ninguna compra ni nada y hoy entre a la app para hacer una transferencia a un amigo y vi mi saldo y decía este número pero en negativo ""-8.856,42"" y nose porque, si es una equivocación o un error espero se solucione o por lo menos una explicacion porque la verdad que no toque nada para que me aparezca esa cantidad en negativo, espero contesten y gracias por su tiempo!!!
    Hola! los saldos en negativo son dinero que debes, por lo cual si cargas se te descuento.
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