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Me rechazan transferencias y pagos online

rodrigoalvarez2003rodrigoalvarez2003 Publicaciones: 4
editado mayo 22 en La App
Cuando me quieren hacer una transferencia automáticamente se rechaza el envío y se devuelve el dinero

De igual forma al comprar algo por internet se me rechaza el pago solo

Comentarios

  • zfezfe Publicaciones: 12,992 15✭
    Cuando me quieren hacer una transferencia automáticamente se rechaza el envío y se devuelve el dinero

    De igual forma al comprar algo por internet se me rechaza el pago solo
    Hola! puede ser un problema en tu cuenta.
    Te recomiendo que intentes comprar mas tarde o mañana, lo mismo para la transferencia.
  • rodrigoalvarez2003rodrigoalvarez2003 Publicaciones: 4
    La verdad hace 2 Días me pasa,y nosé porqué
  • zfezfe Publicaciones: 12,992 15✭
    La verdad hace 2 Días me pasa,y nosé porqué
    Que raro, te recomiendo que sigas estos pasos:

    - borrar datos y cache de la APP

    - desintalar Uala

    - Instala Uala nuevamente

    - inicia sesion

    - Que te hagan una transferencia e intenta comprar.

    - Proba tambien de instalar Uala en otro dispositivo.

    SI el problema persiste, comunicate al chat de la APP yendo a menu -- ayuda -- chatea con nosotros y comentales lo sucedido para que verifiquen
  • gabeepaezgabeepaez Publicaciones: 2,209 ✭✭✭✭✭
    Hola @rodrigoalvarez2003

    Comunicate con Uala a través del chat de la app o manda un mail a [email protected] y espera a un representante

    Saludos!
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