hola soy cesar patricio tengo un problema con la selfie,me saco la foto y al rato dice que no se ve este problema me viene sucediendo haces mas de dos dias espero respuestas
hola soy cesar patricio tengo un problema con la selfie,me saco la foto y al rato dice que no se ve este problema me viene sucediendo haces mas de dos dias espero respuestas
Hola! Además de lo mencionado, podés intentar hacer el registro desde otro dispositivo, y recordá estar en un lugar con buena iluminación, pared blanca y buena resolución de cámara. Fotos borrosas o movidas no serán aceptadas
No trabajo en Ualá, soy un cliente más. Recordá que no vas a recibir respuesta del equipo de Ualá en esta comunidad. **Recordá marcar "Solución Aceptada" si la respuesta te ha servido o ayudado.**
Comentarios
Para que el proceso de registro sea exitoso, lo recomendable es tomar las fotos con buena luz y calidad, tanto la selfie como la de tu DNI.
Si las fotos son de buena calidad y se ven perfectamente, quizás la app esté fallando. Probá reinstalarla y seguir el proceso de registro.
¡Saludos!
Fotos borrosas o movidas no serán aceptadas
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