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Me cobran $100 dos veces por mes y no puedo cancelarlo

mateofumismateofumis Publicaciones: 2
Hola, ando necesitando ayuda.
La cosa es que yo una vez en la página de la fundación argentina ACNUR, había querido hacer una donación de Un sólo pago ($100 pesos argentinos) y estaba todo bien correcto, por eso no hay problema. El tema es que me rechazó la tarjeta Ualá porque no aceptan tarjetas prepagas (solo de crédito o débito) en esa página. Luego me llegó una notificación de operación rechazada a mi cuenta en mi app.

El problema es que una o dos veces al mes me siguen llegando notificaciones de operación rechazada de esta empresa ACNUR, por saldo insuficiente. (La tarjeta actualmente no tiene saldo, tampoco tenía saldo todas las veces que me llegaron estas notificaciones. Sí tenia saldo cuando intenté hacer la donación y no me aceptó la tarjeta esa página).

Yo tengo la duda de si cargo plata en mi tarjeta, si me va a cobrar una sola vez, o me va a seguir llegando. Vuelvo a repetir que cuando yo intenté hacer la donación y me rechazó la tarjeta, era UN solo pago, no era una suscripción ni algo mensual ni nada de eso.
Quiero saber cómo puedo bloquear el cobro de parte de ACNUR para que no me quite todo el saldo de mi cuenta si la llego a cargar.
Intente comunicarme con la empresa pero no me responden asi que solo me queda la opción de bloquear esa empresa para que no me intente cobrar a mi tarjeta.

Qué puedo hacer entonces?

Comentarios

  • zfezfe Publicaciones: 10,042 15✭
    Hola, ando necesitando ayuda.
    La cosa es que yo una vez en la página de la fundación argentina ACNUR, había querido hacer una donación de Un sólo pago ($100 pesos argentinos) y estaba todo bien correcto, por eso no hay problema. El tema es que me rechazó la tarjeta Ualá porque no aceptan tarjetas prepagas (solo de crédito o débito) en esa página. Luego me llegó una notificación de operación rechazada a mi cuenta en mi app.

    El problema es que una o dos veces al mes me siguen llegando notificaciones de operación rechazada de esta empresa ACNUR, por saldo insuficiente. (La tarjeta actualmente no tiene saldo, tampoco tenía saldo todas las veces que me llegaron estas notificaciones. Sí tenia saldo cuando intenté hacer la donación y no me aceptó la tarjeta esa página).

    Yo tengo la duda de si cargo plata en mi tarjeta, si me va a cobrar una sola vez, o me va a seguir llegando. Vuelvo a repetir que cuando yo intenté hacer la donación y me rechazó la tarjeta, era UN solo pago, no era una suscripción ni algo mensual ni nada de eso.
    Quiero saber cómo puedo bloquear el cobro de parte de ACNUR para que no me quite todo el saldo de mi cuenta si la llego a cargar.
    Intente comunicarme con la empresa pero no me responden asi que solo me queda la opción de bloquear esa empresa para que no me intente cobrar a mi tarjeta.

    Qué puedo hacer entonces?

    Hola! En ese caso tenés que comunicarte con ACNUR porque dicha empresa tiene asociado tu tarjeta Uala. Por lo cual ellos son los únicos que pueden desvincular la tarjeta. El soporte de Uala no lo puede hacer
  • mateofumismateofumis Publicaciones: 2
    zfe dijo:
    Hola, ando necesitando ayuda.
    La cosa es que yo una vez en la página de la fundación argentina ACNUR, había querido hacer una donación de Un sólo pago ($100 pesos argentinos) y estaba todo bien correcto, por eso no hay problema. El tema es que me rechazó la tarjeta Ualá porque no aceptan tarjetas prepagas (solo de crédito o débito) en esa página. Luego me llegó una notificación de operación rechazada a mi cuenta en mi app.

    El problema es que una o dos veces al mes me siguen llegando notificaciones de operación rechazada de esta empresa ACNUR, por saldo insuficiente. (La tarjeta actualmente no tiene saldo, tampoco tenía saldo todas las veces que me llegaron estas notificaciones. Sí tenia saldo cuando intenté hacer la donación y no me aceptó la tarjeta esa página).

    Yo tengo la duda de si cargo plata en mi tarjeta, si me va a cobrar una sola vez, o me va a seguir llegando. Vuelvo a repetir que cuando yo intenté hacer la donación y me rechazó la tarjeta, era UN solo pago, no era una suscripción ni algo mensual ni nada de eso.
    Quiero saber cómo puedo bloquear el cobro de parte de ACNUR para que no me quite todo el saldo de mi cuenta si la llego a cargar.
    Intente comunicarme con la empresa pero no me responden asi que solo me queda la opción de bloquear esa empresa para que no me intente cobrar a mi tarjeta.

    Qué puedo hacer entonces?

    Hola! En ese caso tenés que comunicarte con ACNUR porque dicha empresa tiene asociado tu tarjeta Uala. Por lo cual ellos son los únicos que pueden desvincular la tarjeta. El soporte de Uala no lo puede hacer
    Ah bueno, gracias por la respuesta en tan poco tiempo (fueron 3minutos que me respondieron, eso de agradece y lo valoro mucho).
    Gracias por la ayuda, voy a intentar comunicarme de nuevo con ACNUR. 🖐️👍👍
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