Se denuncia el cobro de plus por recargar?

gonzaemmazgonzaemmaz Miembros NuevoPublicaciones: 1
editado August 2020 en La App
Eh visto que varios puntos de Rapipago cobran un plus a las recargas, algunos más, otros menos. En las preguntas frecuentes de Ualá dice claramente GRATIS las recargas. Qué hacer en estos casos? Se denuncia? Dónde? Gracias.
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Comentarios

  • zfezfe Miembros, Superusuario Mentor Nivel 2Publicaciones: 16,855
    Eh visto que varios puntos de Rapipago cobran un plus a las recargas, algunos más, otros menos. En las preguntas frecuentes de Ualá dice claramente GRATIS las recargas. Qué hacer en estos casos? Se denuncia? Dónde? Gracias.
    Hola! no tienen que cobrar extras en los Rapipagos/Pagosfacil, ya que son gratis..
    Podes comunicarselo a Uala mediante el chat de la APP yendo a menu ---> ayuda ---> chatea con nosotros.
    No trabajo en Ualá, soy un cliente más. Recordá que no vas a recibir respuesta del equipo de Ualá en esta comunidad.
    **Recordá marcar "Solución Aceptada" si la respuesta te ha servido o ayudado.**
  • ifabi5ifabi5 Miembros, Superusuario Superusuario Nivel 5Publicaciones: 2,333
    ¡Buenas @gonzaemmaz!

    Sí, podés reportar la sucursal de Rapipago que intentó o te cobró un plus por recargar saldo en tu cuenta. Comunicate con el soporte por chat de Ualá (desde la app) y comentales lo que te pasó.

    ¡Saludos!
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