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Tengo saldo pero Steam no me deja comprar

agustincalaveragustincalaver Miembros NuevoPublicaciones: 1
editado September 2020 en Ualá Gaming
Me quiero comprar el fall guys de Steam y vale 720$ y yo tengo 850 en la tarjeta pero cuando lo quiero comprar me dice que no me alcanza el saldo

Comentarios

  • echecheecheche Miembros, Superusuario Superusuario Nivel 2Publicaciones: 1,001
    editado September 2020
    Hola buenas noches @agustincalaver

    Ualá no sirve como medio de pago en Steam por compra directa, lo único que podés hacer es cargar saldo a tu cartera y luego comprar el juego.

    También te comento que al ser una compra en moneda extranjera te van a cobrar un pequeño impuesto del 29% (21% IVA y 8% Impuesto país).

    $720 (Juego) + 209 (29%) = $929 TOTAL

    Espero haberte ayudado.
    Saludos!
  • elcrackboeelcrackboe Miembros NuevoPublicaciones: 6
    Quiero comprar el Fall Guys que está a 720 pesos y yo en la tarjeta tengo 801 pesos. Y me sale este mensaje; La compra no se ha completado. La compañía de tu tarjeta de crédito ha rechazado los datos de tu tarjeta.

    Ten en cuenta que, en algunos casos, la compañía de tu tarjeta de crédito puede haber retenido fondos en tu cuenta, pero no recibirás cargo alguno. Tras revisar la información que aparece a continuación, intenta realizar la compra de nuevo.
  • zfezfe Miembros, Superusuario Mentor Nivel 2Publicaciones: 16,862
    Quiero comprar el Fall Guys que está a 720 pesos y yo en la tarjeta tengo 801 pesos. Y me sale este mensaje; La compra no se ha completado. La compañía de tu tarjeta de crédito ha rechazado los datos de tu tarjeta.

    Ten en cuenta que, en algunos casos, la compañía de tu tarjeta de crédito puede haber retenido fondos en tu cuenta, pero no recibirás cargo alguno. Tras revisar la información que aparece a continuación, intenta realizar la compra de nuevo.
    Hola! Al monto le debes sumar los impuestos del 29% 
    Por ende te recomiendo que tengas en tu Uala $1000 para ver si ahí te deja comprar el juego..
    No trabajo en Ualá, soy un cliente más. Recordá que no vas a recibir respuesta del equipo de Ualá en esta comunidad.
    **Recordá marcar "Solución Aceptada" si la respuesta te ha servido o ayudado.**
  • elcrackboeelcrackboe Miembros NuevoPublicaciones: 6
    zfe dijo:
    Quiero comprar el Fall Guys que está a 720 pesos y yo en la tarjeta tengo 801 pesos. Y me sale este mensaje; La compra no se ha completado. La compañía de tu tarjeta de crédito ha rechazado los datos de tu tarjeta.

    Ten en cuenta que, en algunos casos, la compañía de tu tarjeta de crédito puede haber retenido fondos en tu cuenta, pero no recibirás cargo alguno. Tras revisar la información que aparece a continuación, intenta realizar la compra de nuevo.
    Hola! Al monto le debes sumar los impuestos del 29% 
    Por ende te recomiendo que tengas en tu Uala $1000 para ver si ahí te deja comprar el juego..
    Hola buenas. Sí, pero antes he comprado muchos juegos y nunca me ha dado errores. Teniendo siempre lo justo y necesario. Ahora que quiero comprar no me deja. ¿Si intento más tarde me dejará?
  • zfezfe Miembros, Superusuario Mentor Nivel 2Publicaciones: 16,862
    zfe dijo:
    Quiero comprar el Fall Guys que está a 720 pesos y yo en la tarjeta tengo 801 pesos. Y me sale este mensaje; La compra no se ha completado. La compañía de tu tarjeta de crédito ha rechazado los datos de tu tarjeta.

    Ten en cuenta que, en algunos casos, la compañía de tu tarjeta de crédito puede haber retenido fondos en tu cuenta, pero no recibirás cargo alguno. Tras revisar la información que aparece a continuación, intenta realizar la compra de nuevo.
    Hola! Al monto le debes sumar los impuestos del 29% 
    Por ende te recomiendo que tengas en tu Uala $1000 para ver si ahí te deja comprar el juego..
    Hola buenas. Sí, pero antes he comprado muchos juegos y nunca me ha dado errores. Teniendo siempre lo justo y necesario. Ahora que quiero comprar no me deja. ¿Si intento más tarde me dejará?
    Si, podés inténtarlo más tarde para ver si te deja..
    Lo que podés hacer también es cargar la billetera de Steam con Uala y comprarlo
    No trabajo en Ualá, soy un cliente más. Recordá que no vas a recibir respuesta del equipo de Ualá en esta comunidad.
    **Recordá marcar "Solución Aceptada" si la respuesta te ha servido o ayudado.**
  • elcrackboeelcrackboe Miembros NuevoPublicaciones: 6
    zfe dijo:
    zfe dijo:
    Quiero comprar el Fall Guys que está a 720 pesos y yo en la tarjeta tengo 801 pesos. Y me sale este mensaje; La compra no se ha completado. La compañía de tu tarjeta de crédito ha rechazado los datos de tu tarjeta.

    Ten en cuenta que, en algunos casos, la compañía de tu tarjeta de crédito puede haber retenido fondos en tu cuenta, pero no recibirás cargo alguno. Tras revisar la información que aparece a continuación, intenta realizar la compra de nuevo.
    Hola! Al monto le debes sumar los impuestos del 29% 
    Por ende te recomiendo que tengas en tu Uala $1000 para ver si ahí te deja comprar el juego..
    Hola buenas. Sí, pero antes he comprado muchos juegos y nunca me ha dado errores. Teniendo siempre lo justo y necesario. Ahora que quiero comprar no me deja. ¿Si intento más tarde me dejará?
    Si, podés inténtarlo más tarde para ver si te deja..
    Lo que podés hacer también es cargar la billetera de Steam con Uala y comprarlo
    Dale amigo, ¡Desde ya muchisimas gracias por tu buena atención y rápidez!
  • elcrackboeelcrackboe Miembros NuevoPublicaciones: 6
    zfe dijo:
    zfe dijo:
    Quiero comprar el Fall Guys que está a 720 pesos y yo en la tarjeta tengo 801 pesos. Y me sale este mensaje; La compra no se ha completado. La compañía de tu tarjeta de crédito ha rechazado los datos de tu tarjeta.

    Ten en cuenta que, en algunos casos, la compañía de tu tarjeta de crédito puede haber retenido fondos en tu cuenta, pero no recibirás cargo alguno. Tras revisar la información que aparece a continuación, intenta realizar la compra de nuevo.
    Hola! Al monto le debes sumar los impuestos del 29% 
    Por ende te recomiendo que tengas en tu Uala $1000 para ver si ahí te deja comprar el juego..
    Hola buenas. Sí, pero antes he comprado muchos juegos y nunca me ha dado errores. Teniendo siempre lo justo y necesario. Ahora que quiero comprar no me deja. ¿Si intento más tarde me dejará?
    Si, podés inténtarlo más tarde para ver si te deja..
    Lo que podés hacer también es cargar la billetera de Steam con Uala y comprarlo
    Ya intenté lo de cargar a la cartera de Steam y tampoco me dejó, igualmente gracias.
  • zfezfe Miembros, Superusuario Mentor Nivel 2Publicaciones: 16,862
    zfe dijo:
    zfe dijo:
    Quiero comprar el Fall Guys que está a 720 pesos y yo en la tarjeta tengo 801 pesos. Y me sale este mensaje; La compra no se ha completado. La compañía de tu tarjeta de crédito ha rechazado los datos de tu tarjeta.

    Ten en cuenta que, en algunos casos, la compañía de tu tarjeta de crédito puede haber retenido fondos en tu cuenta, pero no recibirás cargo alguno. Tras revisar la información que aparece a continuación, intenta realizar la compra de nuevo.
    Hola! Al monto le debes sumar los impuestos del 29% 
    Por ende te recomiendo que tengas en tu Uala $1000 para ver si ahí te deja comprar el juego..
    Hola buenas. Sí, pero antes he comprado muchos juegos y nunca me ha dado errores. Teniendo siempre lo justo y necesario. Ahora que quiero comprar no me deja. ¿Si intento más tarde me dejará?
    Si, podés inténtarlo más tarde para ver si te deja..
    Lo que podés hacer también es cargar la billetera de Steam con Uala y comprarlo
    Ya intenté lo de cargar a la cartera de Steam y tampoco me dejó, igualmente gracias.
    Que mensaje de error te da?
    Al cargar Steam, también tenés que sumarle los impuestos..
    No trabajo en Ualá, soy un cliente más. Recordá que no vas a recibir respuesta del equipo de Ualá en esta comunidad.
    **Recordá marcar "Solución Aceptada" si la respuesta te ha servido o ayudado.**
  • elcrackboeelcrackboe Miembros NuevoPublicaciones: 6
    zfe dijo:
    zfe dijo:
    zfe dijo:
    Quiero comprar el Fall Guys que está a 720 pesos y yo en la tarjeta tengo 801 pesos. Y me sale este mensaje; La compra no se ha completado. La compañía de tu tarjeta de crédito ha rechazado los datos de tu tarjeta.

    Ten en cuenta que, en algunos casos, la compañía de tu tarjeta de crédito puede haber retenido fondos en tu cuenta, pero no recibirás cargo alguno. Tras revisar la información que aparece a continuación, intenta realizar la compra de nuevo.
    Hola! Al monto le debes sumar los impuestos del 29% 
    Por ende te recomiendo que tengas en tu Uala $1000 para ver si ahí te deja comprar el juego..
    Hola buenas. Sí, pero antes he comprado muchos juegos y nunca me ha dado errores. Teniendo siempre lo justo y necesario. Ahora que quiero comprar no me deja. ¿Si intento más tarde me dejará?
    Si, podés inténtarlo más tarde para ver si te deja..
    Lo que podés hacer también es cargar la billetera de Steam con Uala y comprarlo
    Ya intenté lo de cargar a la cartera de Steam y tampoco me dejó, igualmente gracias.
    Que mensaje de error te da?
    Al cargar Steam, también tenés que sumarle los impuestos..
    El mismo que anteriormente. Igual más tarde me haré transferencia a mi Ualá mediante homebanking.
  • tini182tini182 Miembros NuevoPublicaciones: 12
    Hola yo compro juegos de steam y otra páginas más sin ningún problema con la uala. Ahora lo compro por playstore de steam. Tienes que sumar el IVA que es el 21 por ciento y hay te da el resultado cuánto tienes que pagar en total.
  • zfezfe Miembros, Superusuario Mentor Nivel 2Publicaciones: 16,862
    xxxdos dijo:
    buenas, steam me rechazo una operacion pero me debito igualmente salgo. Supongo que esa plata luego se reintegra?
    Hola! De cuánto es el monto? Porque a veces se debita la verificación de tarjeta y se te devuelve a los 7 días.
    No trabajo en Ualá, soy un cliente más. Recordá que no vas a recibir respuesta del equipo de Ualá en esta comunidad.
    **Recordá marcar "Solución Aceptada" si la respuesta te ha servido o ayudado.**
  • ifabi5ifabi5 Miembros, Superusuario Superusuario Nivel 5Publicaciones: 2,333
    ¡Buenas @leonardo4115!

    Tenés que sumar el nuevo impuesto del 35% además del 8% (PAÍS) y 21% (IVA).

    ¡Saludos!
  • ifabi5ifabi5 Miembros, Superusuario Superusuario Nivel 5Publicaciones: 2,333
    ¡Buenas @xxxdos!

    Si, debería reembolsarse automáticamente. De igual manera te recomiendo comunicarte con el soporte de Steam para obtener más información.

    ¡Saludos!
  • zfezfe Miembros, Superusuario Mentor Nivel 2Publicaciones: 16,862
    Hola, tengo un problema con uala, estoy intentando añadir dinero a mi cartera de steam y cuando lo intento (con mas dinero del que necesito) me dice que tengo saldo insuficiente, quiero cargar 100 pesos a mi cartera y tengo 150, me gustaría saber si tengo que agregarle algún porcentaje (que por lo que leí en la comunidad debo agregarle un 29%, aun así con ese 29% me seguiría alcanzando), Alguien sabe si ese porcentaje aumento o algo? desde ya, muchas gracias.
    Hola! Al monto que ingreses, debes sumarle los impuestos del 64%
    No trabajo en Ualá, soy un cliente más. Recordá que no vas a recibir respuesta del equipo de Ualá en esta comunidad.
    **Recordá marcar "Solución Aceptada" si la respuesta te ha servido o ayudado.**
  • xxxdosxxxdos Miembros NuevoPublicaciones: 1
    buenas, steam me rechazo una operacion pero me debito igualmente salgo. Supongo que esa plata luego se reintegra?
  • leonardo4115leonardo4115 Miembros NuevoPublicaciones: 1
    Hola, tengo un problema con uala, estoy intentando añadir dinero a mi cartera de steam y cuando lo intento (con mas dinero del que necesito) me dice que tengo saldo insuficiente, quiero cargar 100 pesos a mi cartera y tengo 150, me gustaría saber si tengo que agregarle algún porcentaje (que por lo que leí en la comunidad debo agregarle un 29%, aun así con ese 29% me seguiría alcanzando), Alguien sabe si ese porcentaje aumento o algo? desde ya, muchas gracias.
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