Me estafaron y quiero la devolución de mi dinero

angelcattaangelcatta Miembros NuevoPublicaciones: 1
editado September 2020 en Seguridad y claves
Hace más de una semana hice una transferencia a mercado pago porque compré ropa a una tienda de Instagram, la ropa no nunca me llegó y quiero recuperar mi dinero, tengo capturas de la transacción y también de la conversación, si alguien se puede comunicar conmigo por favor estaría agradecido 

Comentarios

  • zfezfe Miembros, Superusuario Mentor Nivel 2Publicaciones: 16,855
    Hace más de una semana hice una transferencia a mercado pago porque compré ropa a una tienda de Instagram, la ropa no nunca me llegó y quiero recuperar mi dinero, tengo capturas de la transacción y también de la conversación, si alguien se puede comunicar conmigo por favor estaría agradecido 
    Hola! Te comento que Uala no se hace responsable sobre estas transacciones ya que el uso de la tarjeta es personal y no Comercial. También te cuento que toda operación que se haga, queda bajo responsabilidad del usuario.

    Lo que si podés hacer es denunciar al usuario para que deje de estafar (si corresponde) primero vas a hacer la denuncia a la comisaría y luego lo presentas a Uala mediante el chat de la app yendo a menú ? ayuda ? chatea con nosotros o vía mail a hola@uala.com.ar y comentes todo lo sucedido

    Recorda no confitar en las redes sociales ya que hay varios casos sobre esto...
    No trabajo en Ualá, soy un cliente más. Recordá que no vas a recibir respuesta del equipo de Ualá en esta comunidad.
    **Recordá marcar "Solución Aceptada" si la respuesta te ha servido o ayudado.**
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