Robo por haber dado mis claves, y Ualá según sus condiciones no puede recuperar mi plata.

bubaloo

Buenas. El 22 de septiembre sufrí un robo de 3600 pesos por tonta. Si, dí mis claves a una persona que se hizo pasar por asesor de Ualá y caí como tarada. Sé que no debí darle las claves. Ilusa yo pensé que Ualá podía hacer algo por mi, y recién hoy 13 de Octubre (21 días después) me dicen que supuestamente me mandaron un mail con la respuesta de la gestión (mail que nunca me llegó) el 5 de Octubre y que según condiciones de uso de la tarjeta Ualá; ellos (ósea ustedes) no pueden hacer nada por recuperar mi plata.
Ahora pregunto yo, si hago una transferencia equivocada; ustedes no pueden frenarla?.
Yo mandé todas las capturas de la charla, del robo etc. Y la verdad me siento defraudada por ustedes. Creí que podían hacer algo por mi, y veo que no.
Algo de mi ya me decía que esa plata no la iba a volver a ver, pero siempre un hilito de esperanza queda.
Esto me sirve de aprendizaje, y de que nunca más daré las claves a nadie. Y que si me pasa algo con la tarjeta, Ualá se lava las manos "según sus condiciones".
Bubaloo.

zfe

bubaloo dijo:

Buenas. El 22 de septiembre sufrí un robo de 3600 pesos por tonta. Si, dí mis claves a una persona que se hizo pasar por asesor de Ualá y caí como tarada. Sé que no debí darle las claves. Ilusa yo pensé que Ualá podía hacer algo por mi, y recién hoy 13 de Octubre (21 días después) me dicen que supuestamente me mandaron un mail con la respuesta de la gestión (mail que nunca me llegó) el 5 de Octubre y que según condiciones de uso de la tarjeta Ualá; ellos (ósea ustedes) no pueden hacer nada por recuperar mi plata.
Ahora pregunto yo, si hago una transferencia equivocada; ustedes no pueden frenarla?.
Yo mandé todas las capturas de la charla, del robo etc. Y la verdad me siento defraudada por ustedes. Creí que podían hacer algo por mi, y veo que no.
Algo de mi ya me decía que esa plata no la iba a volver a ver, pero siempre un hilito de esperanza queda.
Esto me sirve de aprendizaje, y de que nunca más daré las claves a nadie. Y que si me pasa algo con la tarjeta, Ualá se lava las manos "según sus condiciones".
Bubaloo.

Hola! Lamentablemente estos problemas es ajeno a Uala y en sus TyC que aceptaste al momento de darte de alta indica que toda operación sobre transferencia, pagos, etc queda bajo responsabilidad del usuario.