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Validez de tutor pero ya soy mayor

euge0801euge0801 NuevoMiembros Publicaciones: 3
editado November 2020 en Mi cuenta
Hola, quiero ingresar a mi cuenta pero cuando la hice era menor, ahora soy mayor pero no me deja ingresar me pidde que la valide un tutor pero ya no tengo, como puedo hacer para ingresar?

Comentarios

  • gabeepaezgabeepaez Superusuario Nivel 2Miembros, Superusuario Publicaciones: 2,444
    euge0801 dijo:
    Hola, quiero ingresar a mi cuenta pero cuando la hice era menor, ahora soy mayor pero no me deja ingresar me pidde que la valide un tutor pero ya no tengo, como puedo hacer para ingresar?
    Hola!

    Manda un mail a hola@uala.com.ar adjuntando tus datos personales y comentando la situación.

    Saludos!
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  • euge0801euge0801 NuevoMiembros Publicaciones: 3
    Ya lo hice pero no tengo respuesta por eso comento aca muchas gracias!!
  • zfezfe Mentor Nivel 2Miembros, Superusuario Publicaciones: 16,658
    euge0801 dijo:
    Ya lo hice pero no tengo respuesta por eso comento aca muchas gracias!!
    Hola! Que dice exactamente el mensaje? 
    Si podés enviarnos una captura..
    No trabajo en Ualá, soy un cliente más. Recordá que no vas a recibir respuesta del equipo de Ualá en esta comunidad.
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  • euge0801euge0801 NuevoMiembros Publicaciones: 3
    Holaa, les envie lo mismo que comente en el chat de aca, hoy quise entradecir a mi cuenta y no me deja porque cuando yo la hice era menor y me pidde queque un mayor la valide, pero yo ya soyno mayor y no tengo mas tutor!!
  • zfezfe Mentor Nivel 2Miembros, Superusuario Publicaciones: 16,658
    euge0801 dijo:
    Holaa, les envie lo mismo que comente en el chat de aca, hoy quise entradecir a mi cuenta y no me deja porque cuando yo la hice era menor y me pidde queque un mayor la valide, pero yo ya soyno mayor y no tengo mas tutor!!
    Claro, un mayor tiene que validar que vas a seguir usando Uala. El mismo tutor que te autorizo a tener la Uala 

    Esto lo haces y comentas vía mail mencionado más arriba 
    Fijate si te no te llegó el mail en la bandeja de correo no deseado o spam.
    También podés comunicarte por las redes sociales
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