Compra rechazada que previamente me dejaba

jerevalientejerevaliente NuevoMiembros Publicaciones: 1
Hola, resulta que hoy intente renovar una compra en el juego Genshin Impact del cual ya habia hecho varias compras anteriormente con uala y sin problemas y hoy me rechaza la transaccion, intente ya 2 veces (el cobro se hace a travez de worldpay). No es mucho el monto (4.99 dolares) y tampoco es problema de falta de saldo, tengo de sobra en la tarjeta. No saben si hubo algun cambio o hay alguna restriccion nueva?

Comentarios

  • leo970leo970 NuevoMiembros Publicaciones: 4
    Hola estoy en la misma situación, realicé varias compras exitosas en el juego y ahora hace 3 días que sigo intentando comprar algo y me sigue rechazando la transacción.
    Intenté contactarme con los representantes de Ualá por el chat de la aplicación pero no tuve suerte...
  • zfezfe Mentor Nivel 2Miembros, Superusuario Publicaciones: 16,756
    Hola, resulta que hoy intente renovar una compra en el juego Genshin Impact del cual ya habia hecho varias compras anteriormente con uala y sin problemas y hoy me rechaza la transaccion, intente ya 2 veces (el cobro se hace a travez de worldpay). No es mucho el monto (4.99 dolares) y tampoco es problema de falta de saldo, tengo de sobra en la tarjeta. No saben si hubo algun cambio o hay alguna restriccion nueva?
    leo970 dijo:
    Hola estoy en la misma situación, realicé varias compras exitosas en el juego y ahora hace 3 días que sigo intentando comprar algo y me sigue rechazando la transacción.
    Intenté contactarme con los representantes de Ualá por el chat de la aplicación pero no tuve suerte...
    Hola! Deben comunicarse con el comercio para que le informen si hay algún problema. Ya que en algunos están rechazando los pagos con MasterCard prepagas
    No trabajo en Ualá, soy un cliente más. Recordá que no vas a recibir respuesta del equipo de Ualá en esta comunidad.
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