No se donde enviar la foto del DNI

wassnerwassner NuevoMiembros Publicaciones: 1
Hace una semana envié todos los datos, mios y de mi padre, pero hoy le llego un mail a mi padre donde dice "La foto de tu DNI no se ve bien

Recibimos los datos que cargaste para autorizar a tu hij@ a tener Ualá pero no pudimos validar la foto del frente de tu DNI.

¿Podés mandarnos por acá otra que se vea mejor? Tenés 8 días, después de eso ya no podemos seguir con la validación. Lo principal es que puedan leerse bien los datos. No te preocupes, no vamos a publicarla en ningún lado, es sólo para asegurarnos de que seas vos.

Saludos,
El equipo de Ualá"

Pero a la hora de responder ese mail con la foto, el mail no se envia porque es un noreply@, entonces, a que direccion mando la foto? porque en el mensahe dice "por acá"

gracias

Comentarios

  • zfezfe Mentor Nivel 2Miembros, Superusuario Publicaciones: 16,887
    wassner dijo:
    Hace una semana envié todos los datos, mios y de mi padre, pero hoy le llego un mail a mi padre donde dice "La foto de tu DNI no se ve bien

    Recibimos los datos que cargaste para autorizar a tu hij@ a tener Ualá pero no pudimos validar la foto del frente de tu DNI.

    ¿Podés mandarnos por acá otra que se vea mejor? Tenés 8 días, después de eso ya no podemos seguir con la validación. Lo principal es que puedan leerse bien los datos. No te preocupes, no vamos a publicarla en ningún lado, es sólo para asegurarnos de que seas vos.

    Saludos,
    El equipo de Ualá"

    Pero a la hora de responder ese mail con la foto, el mail no se envia porque es un noreply@, entonces, a que direccion mando la foto? porque en el mensahe dice "por acá"

    gracias
    Hola! Podés enviarlo vía mail a hola@uala.com.ar comentando lo sucedido
    No trabajo en Ualá, soy un cliente más. Recordá que no vas a recibir respuesta del equipo de Ualá en esta comunidad.
    **Recordá marcar "Solución Aceptada" si la respuesta te ha servido o ayudado.**
Este hilo ha sido cerrado.