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La app se cierra cuando me saco la selfie

joaquinocampo33joaquinocampo33 NuevoMiembros Publicaciones: 1
editado January 2021 en La App
No puedo sacar la selfie para terminar de registrarme en la pp
Etiquetado:

Comentarios

  • zfezfe Mentor Nivel 2Miembros, Superusuario Publicaciones: 16,907
    joaquinocampo33 dijo:
    No puedo sacar la selfie para terminar de registrarme en la pp
    Hola! Te recomiendo que borres los datos y caché de la aplicación, abras Uala y selecciones Ya tengo cuenta e inicia sesión. Luego fijate si podés sacar la foto selfie y DNI
    No trabajo en Ualá, soy un cliente más. Recordá que no vas a recibir respuesta del equipo de Ualá en esta comunidad.
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  • Mateo70Mateo70 NuevoMiembros Publicaciones: 0
    editado January 2021
    Hola quería reportar un problema  con la app ya que al momento que me pide la selfie y preciono el botón la app me saca y se cierra
  • zfezfe Mentor Nivel 2Miembros, Superusuario Publicaciones: 16,907
    Mateo70 dijo:
    Hola quería reportar un problema  con la app ya que al momento que me pide la selfie y preciono el botón la app me saca y se cierra
    Hola! Te recomiendo que borres los datos y caché de la aplicación, abras Uala y si te creaste el usuario, Seleccionar: Iniciar sesion. Luego seguí los pasos para validar tu datos y ver si te deja cargar las fotos. 

    Si el problema persiste, instala Uala en otro dispositivo
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