No se acredita el dinero de una devolución

2018muro012018muro01 NuevoMiembros Publicaciones: 3
editado February 2021 en La App
Hola! Escribo ésto porque ya no sé a quien recurrir, y es absurdo el tiempo que estima MercadoLibre.
Mi situación es la siguiente: Había hecho una compra en MercadoLibre, el producto vino defectuoso, lo devolví, llegó el producto al vendedor y en Uala me aparece "ajuste por error en pagos" y el dinero en positivo que me habían devuelto en teoría. El problema es que es como si no me lo acreditara, en la cuenta tengo 0 pesos, y según MercadoLibre, MasterCard podría tardar hasta el 19 de febrero en devolver el dinero, lo cuál es ridículo, ya que hice la devolución el día 22 de enero, y no es mucho dinero como para que tarde casi un mes. Ya no sé qué más hacer, pero no puede ser que me hagan esperar por algo que ya devolví. Espero sepan responderme, y ojalá no dure la cantidad descarada de tiempo en reembolsar mi dinero.
Gracias por su tiempo!

Comentarios

  • zfezfe Mentor Nivel 2Miembros, Superusuario Publicaciones: 16,887
    Hola! Escribo ésto porque ya no sé a quien recurrir, y es absurdo el tiempo que estima MercadoLibre.
    Mi situación es la siguiente: Había hecho una compra en MercadoLibre, el producto vino defectuoso, lo devolví, llegó el producto al vendedor y en Uala me aparece "ajuste por error en pagos" y el dinero en positivo que me habían devuelto en teoría. El problema es que es como si no me lo acreditara, en la cuenta tengo 0 pesos, y según MercadoLibre, MasterCard podría tardar hasta el 19 de febrero en devolver el dinero, lo cuál es ridículo, ya que hice la devolución el día 22 de enero, y no es mucho dinero como para que tarde casi un mes. Ya no sé qué más hacer, pero no puede ser que me hagan esperar por algo que ya devolví. Espero sepan responderme, y ojalá no dure la cantidad descarada de tiempo en reembolsar mi dinero.
    Gracias por su tiempo!
    Hola! Como ya tenés la notificación de Devolución en tu Uala pero no está acreditado en saldo, te recomiendo que recibas una transferencia de $1 o más para que el saldo se puede actualizar y visualizar el monto de la devolución.
    No trabajo en Ualá, soy un cliente más. Recordá que no vas a recibir respuesta del equipo de Ualá en esta comunidad.
    **Recordá marcar "Solución Aceptada" si la respuesta te ha servido o ayudado.**
  • 2018muro012018muro01 NuevoMiembros Publicaciones: 3
    De acuerdo, intentaré hacerlo hoy mismo, ante cualquier cambio aviso por éste medio.
  • 2018muro012018muro01 NuevoMiembros Publicaciones: 3
    zfe dijo:
    Hola! Escribo ésto porque ya no sé a quien recurrir, y es absurdo el tiempo que estima MercadoLibre.
    Mi situación es la siguiente: Había hecho una compra en MercadoLibre, el producto vino defectuoso, lo devolví, llegó el producto al vendedor y en Uala me aparece "ajuste por error en pagos" y el dinero en positivo que me habían devuelto en teoría. El problema es que es como si no me lo acreditara, en la cuenta tengo 0 pesos, y según MercadoLibre, MasterCard podría tardar hasta el 19 de febrero en devolver el dinero, lo cuál es ridículo, ya que hice la devolución el día 22 de enero, y no es mucho dinero como para que tarde casi un mes. Ya no sé qué más hacer, pero no puede ser que me hagan esperar por algo que ya devolví. Espero sepan responderme, y ojalá no dure la cantidad descarada de tiempo en reembolsar mi dinero.
    Gracias por su tiempo!
    Hola! Como ya tenés la notificación de Devolución en tu Uala pero no está acreditado en saldo, te recomiendo que recibas una transferencia de $1 o más para que el saldo se puede actualizar y visualizar el monto de la devolución.
    Liberé el dinero que tenía invertido y éso actualizó el saldo. Muchas gracias!
  • zfezfe Mentor Nivel 2Miembros, Superusuario Publicaciones: 16,887
    De acuerdo, intentaré hacerlo hoy mismo, ante cualquier cambio aviso por éste medio.
    Dale, contanos cualquier cosa.
    No trabajo en Ualá, soy un cliente más. Recordá que no vas a recibir respuesta del equipo de Ualá en esta comunidad.
    **Recordá marcar "Solución Aceptada" si la respuesta te ha servido o ayudado.**
  • zfezfe Mentor Nivel 2Miembros, Superusuario Publicaciones: 16,887
    zfe dijo:
    Hola! Escribo ésto porque ya no sé a quien recurrir, y es absurdo el tiempo que estima MercadoLibre.
    Mi situación es la siguiente: Había hecho una compra en MercadoLibre, el producto vino defectuoso, lo devolví, llegó el producto al vendedor y en Uala me aparece "ajuste por error en pagos" y el dinero en positivo que me habían devuelto en teoría. El problema es que es como si no me lo acreditara, en la cuenta tengo 0 pesos, y según MercadoLibre, MasterCard podría tardar hasta el 19 de febrero en devolver el dinero, lo cuál es ridículo, ya que hice la devolución el día 22 de enero, y no es mucho dinero como para que tarde casi un mes. Ya no sé qué más hacer, pero no puede ser que me hagan esperar por algo que ya devolví. Espero sepan responderme, y ojalá no dure la cantidad descarada de tiempo en reembolsar mi dinero.
    Gracias por su tiempo!
    Hola! Como ya tenés la notificación de Devolución en tu Uala pero no está acreditado en saldo, te recomiendo que recibas una transferencia de $1 o más para que el saldo se puede actualizar y visualizar el monto de la devolución.
    Liberé el dinero que tenía invertido y éso actualizó el saldo. Muchas gracias!
    Buenísimo!!!! ?? ??
    No trabajo en Ualá, soy un cliente más. Recordá que no vas a recibir respuesta del equipo de Ualá en esta comunidad.
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