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La app no me deja congelar la tarjeta

ivoxdoremifaivoxdoremifa Miembros NuevoPublicaciones: 1
editado 2 de February en Seguridad y claves
hola, intento congelar la tarjeta desde la app y no me lo permite, me figura un mensaje que dice que ocurrio un error. estan intentando hacer compras con mi tarjeta desde hace dias.
hay algun numero de telefono para llamar? soy de argentina 

Comentarios

  • zfezfe Miembros, Superusuario Mentor Nivel 2Publicaciones: 16,876
    hola, intento congelar la tarjeta desde la app y no me lo permite, me figura un mensaje que dice que ocurrio un error. estan intentando hacer compras con mi tarjeta desde hace dias.
    hay algun numero de telefono para llamar? soy de argentina 

    Hola! Sólo se puede congelar desde la app, te recomiendo que borres los datos y caché de la aplicación, abras Uala e inicie sesión y fíjate si así podés congelar la tarjeta.

    Si el problema persiste solicita la denuncia y reposición de tarjeta llamando al 0810-345-8252 o vía chat de la app yendo a menú ? ayuda ? contáctanos ? otros
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