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Le puse plata a una tarjeta que no era

nazareno027nazareno027 NuevoMiembros Publicaciones: 1
Hola, tengo un problema, mí madre se equivocó al dar mí DNI y le cargó igual fueron $700 , hay forma de solucionar eso, se puede recuperar la plata?

Comentarios

  • zfezfe Mentor Nivel 2Miembros, Superusuario Publicaciones: 16,932
    editado March 2021
    Hola, tengo un problema, mí madre se equivocó al dar mí DNI y le cargó igual fueron $700 , hay forma de solucionar eso, se puede recuperar la plata?
    Hola! En ese caso tenés tres opciones:

    1- Reclamarlo a la sucursal Rapipago/Pago fácil, etc ya que la persona que cargo tu Uala (DNI) no se lo dictó a tu mamá para corroborar que sea correcto. 

    2- Hablar al chat de Uala desde la app yendo a menú ? ayuda ? contactanos ? otros y comentar lo sucedido, enviando el ticket de carga así el soporte detecta a qué cuenta fue cargada y le envía una notificación para que haga la devolución del dinero (eso ya depende de la otra persona)

    3- Volver a recargar tu Uala. 
    No trabajo en Ualá, soy un cliente más. Recordá que no vas a recibir respuesta del equipo de Ualá en esta comunidad.
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