Le puse plata a una tarjeta que no era

nazareno027

Hola, tengo un problema, mí madre se equivocó al dar mí DNI y le cargó igual fueron $700 , hay forma de solucionar eso, se puede recuperar la plata?

zfe

nazareno027 dijo:

Hola, tengo un problema, mí madre se equivocó al dar mí DNI y le cargó igual fueron $700 , hay forma de solucionar eso, se puede recuperar la plata?

Hola! En ese caso tenés tres opciones:

1- Reclamarlo a la sucursal Rapipago/Pago fácil, etc ya que la persona que cargo tu Uala (DNI) no se lo dictó a tu mamá para corroborar que sea correcto. 

2- Hablar al chat de Uala desde la app yendo a menú ? ayuda ? contactanos ? otros y comentar lo sucedido, enviando el ticket de carga así el soporte detecta a qué cuenta fue cargada y le envía una notificación para que haga la devolución del dinero (eso ya depende de la otra persona)

3- Volver a recargar tu Uala.