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Problema con dinero enviado a inversiones

matilinguamatilingua Miembros NuevoPublicaciones: 1
El dia 02/03 envie $3500 pesos a inversiones y la operacion no se hizo al momento, paso 1 hr y la operacion seguia pendiente, debido a esto reclame por el chat de la app y me dijeron que en no mas de 98 hs iba a tener una solucion, hoy me mandaron un mail diciendome que estaba solucionado el problema que era un error de la app, procedi a verificar el dinero y no se encuentra en inversiones ni siquiera en los movimientos recientes de inversiones, la operacion esta marcada como exitosa pero el dinero no esta en la cuenta, como si hubiera desaparecido, volvi a reclamar, me hicieron salir y entrar de la app y despues de varias vueltas y capturas de pruebas me dijeron que en un maximo de 48hs me iban a dar una solucion, a alguien le paso algo similar que pueda darme su opinion ? nunca tuve ningun problema con esto pero justo ahora que inverti 3500 pesos me pasa.

Comentarios

  • zfezfe Miembros, Superusuario Mentor Nivel 2Publicaciones: 16,863
    El dia 02/03 envie $3500 pesos a inversiones y la operacion no se hizo al momento, paso 1 hr y la operacion seguia pendiente, debido a esto reclame por el chat de la app y me dijeron que en no mas de 98 hs iba a tener una solucion, hoy me mandaron un mail diciendome que estaba solucionado el problema que era un error de la app, procedi a verificar el dinero y no se encuentra en inversiones ni siquiera en los movimientos recientes de inversiones, la operacion esta marcada como exitosa pero el dinero no esta en la cuenta, como si hubiera desaparecido, volvi a reclamar, me hicieron salir y entrar de la app y despues de varias vueltas y capturas de pruebas me dijeron que en un maximo de 48hs me iban a dar una solucion, a alguien le paso algo similar que pueda darme su opinion ? nunca tuve ningun problema con esto pero justo ahora que inverti 3500 pesos me pasa.
    Hola! A mi lo único que me sucedió es que no se haya acreditado lo liberado de inversiones, pero en pocas se horas se acredito, luego de eso ningun problema. 

    En este caso, vas a tener que aguardar las 48hs hábiles que te informaron para que lo verifiquen y lo te solucionen.
    No trabajo en Ualá, soy un cliente más. Recordá que no vas a recibir respuesta del equipo de Ualá en esta comunidad.
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