No puedo acceder

Se rompió mi anterior dispositivo movil y al intentar ingresar a la app con mis datos me salta el menu para tramitar una nueva tarjeta, pero ya tengo una. Intenté cambiando la contraseña pero sigue haciendo lo mismo cada vez que inicio sesión.

Comentarios

  • emicemic Publicaciones: 2,448 10✭
    wcaggiano dijo:
    Se rompió mi anterior dispositivo movil y al intentar ingresar a la app con mis datos me salta el menu para tramitar una nueva tarjeta, pero ya tengo una. Intenté cambiando la contraseña pero sigue haciendo lo mismo cada vez que inicio sesión.
    1) desinstala la aplicación y volvela a instalar. 

    2) Te tiene que aparecer la siguiente pantalla:


    3) toca en YA TENGO CUENTA

    4) ingresa tu correo y contraseña , y ya deberias poder ingresar normalmente. 


    Si seguis con problemas debes comunicarte al email [email protected] y tener paciencia hasta que te respondan o sino a cualquiera de las cuentas de ualá en redes sociales (facebook,twitter,instagram) que ahí te ayudarán también. 

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