Buenas

Yo volvi a descargar la app y cambie la contraseña porque me la habia olvidado ahora me registra como nueva usuaria y me dice que tenfo que pedir la tarjeta. Mande al soporte y me contesta qe entre por iniciar sesion y es obvio que entré por ahi. Y no me respondio mas. Qe pueso hacer para recuperar la cuenta 

Comentarios

  • emicemic Publicaciones: 2,448 10✭
    evelynnda dijo:
    Yo volvi a descargar la app y cambie la contraseña porque me la habia olvidado ahora me registra como nueva usuaria y me dice que tenfo que pedir la tarjeta. Mande al soporte y me contesta qe entre por iniciar sesion y es obvio que entré por ahi. Y no me respondio mas. Qe pueso hacer para recuperar la cuenta 
    Hola @evelynnda mira proba lo siguiente:

    1) Desinstala y instala la aplicacion en tu celular. 

    2) Te tiene que aparecer la siguiente pantalla al ingresar:



    3) Toca en YA TENGO CUENTA

    4) Ingresa tu correo y contraseña y ya deberias de poder ingresar normalmente.

    Si seguis con problemas debes comunicarte al email [email protected] y tener paciencia hasta que te respondan o sino a cualquiera de las cuentas de ualá en redes sociales (facebook,twitter,instagram) que ahí te ayudarán también.  👍

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