¿Porque no puedo hacer un pago en Yuanes?

juan-kjuan-k Miembros Publicaciones: 3
He intentado hacer compras en un e-commerce directamente en China donde los precios están en Yuanes y no pude completar el pago, me sale que no se puede realizar la transacción pq hubo un problema, he intentado varias veces sin poder finalizar la compra. Hay algún problema con el pago en ese tipo de moneda? 

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  • zfezfe Miembros, Superusuario Mentor Nivel 2Publicaciones: 16,839
    Respuesta ✓
    juan-k dijo:
    He intentado hacer compras en un e-commerce directamente en China donde los precios están en Yuanes y no pude completar el pago, me sale que no se puede realizar la transacción pq hubo un problema, he intentado varias veces sin poder finalizar la compra. Hay algún problema con el pago en ese tipo de moneda? 
    Hola! Al monto en Yuanes debes pasarlo a Dólares y luego a pesos. 

    Recordá que si es una compra de un producto se le suma los impuestos del 65% 
    Si es un servicio digital, un 64%

    Contanos cuanto sale y cuánto tenés en tu Uala.
    No trabajo en Ualá, soy un cliente más. Recordá que no vas a recibir respuesta del equipo de Ualá en esta comunidad.
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  • zfezfe Miembros, Superusuario Mentor Nivel 2Publicaciones: 16,839
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    juan-k dijo:
    zfe dijo:
    juan-k dijo:
    He intentado hacer compras en un e-commerce directamente en China donde los precios están en Yuanes y no pude completar el pago, me sale que no se puede realizar la transacción pq hubo un problema, he intentado varias veces sin poder finalizar la compra. Hay algún problema con el pago en ese tipo de moneda? 
    Hola! Al monto en Yuanes debes pasarlo a Dólares y luego a pesos. 

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    Los precios son bastante bajos, te dejo un par de ejemplos. 
    Son un total de ¥16,  y eso da un promedio de US$2.50 , que son más o menos un promedio de 250 pesos, el cual tiene agregado el %30 más el%35 y en mi Ualá tengo más de 4000 pesos, me llama la atención el no poder concretar la transacción al ser montos tan bajos, gasto más en la Playstation Store. ¿A que se deberá este problema?

    Como dato agregado he verificado que el sitio acepte mi tarjeta. 

    Pd. Adjunto la foto donde las descripciones del producto están en chino pero no es adehrente al problemas, más si los precios. 
    Bien, en ese caso sería un problema de página o medio de pago que no esté aceptando MasterCard prepagas/débitos.
    Sólo de banco, por lo cual no es problema de Uala, ya que podés efectuar otras compras 
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  • juan-kjuan-k Miembros Publicaciones: 3
    zfe dijo:
    juan-k dijo:
    He intentado hacer compras en un e-commerce directamente en China donde los precios están en Yuanes y no pude completar el pago, me sale que no se puede realizar la transacción pq hubo un problema, he intentado varias veces sin poder finalizar la compra. Hay algún problema con el pago en ese tipo de moneda? 
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    Como dato agregado he verificado que el sitio acepte mi tarjeta. 

    Pd. Adjunto la foto donde las descripciones del producto están en chino pero no es adehrente al problemas, más si los precios. 
  • juan-kjuan-k Miembros Publicaciones: 3

    juan-k dijo:
    He intentado hacer compras en un e-commerce directamente en China donde los precios están en Yuanes y no pude completar el pago, me sale que no se puede realizar la transacción pq hubo un problema, he intentado varias veces sin poder finalizar la compra. Hay algún problema con el pago en ese tipo de moneda? 
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    Los precios son bastante bajos, te dejo un par de ejemplos. 
    Son un total de ¥16,  y eso da un promedio de US$2.50 , que son más o menos un promedio de 250 pesos, el cual tiene agregado el %30 más el%35 y en mi Ualá tengo más de 4000 pesos, me llama la atención el no poder concretar la transacción al ser montos tan bajos, gasto más en la Playstation Store. ¿A que se deberá este problema?

    Como dato agregado he verificado que el sitio acepte mi tarjeta. 

    Pd. Adjunto la foto donde las descripciones del producto están en chino pero no es adehrente al problemas, más si los precios. 
    Bien, en ese caso sería un problema de página o medio de pago que no esté aceptando MasterCard prepagas/débitos.
    Sólo de banco, por lo cual no es problema de Uala, ya que podés efectuar otras compras 
    La verdad es que estuve tratando de ver de dónde viene el problema y al parecer el problema si lo tiene Ualá

    Como se puede apreciar en la captura, en pocas palabras me dice que me contacte con Ualá pq aparentemente el problema está ahí. La verdad es que me gustaría saber cuál es el problema, ya que se supone que la tarjeta es internacional. Además estaba viendo y ni siquiera te cobran en ¥ Yuanes , sino que ellos mismos hacen la conversión a dólares, así que el pago sería en dólares. Dejo una captura del rechazo del pago. 
    Como se puede ver sin solo 7 dólares y algo más, y en el mensaje descriptivo habla en primera persona, como que Ualá no puede hacer el pago. Espero que alguien pueda ayudarme y ver si existe una solución para este tipo de problemas. 
  • zfezfe Miembros, Superusuario Mentor Nivel 2Publicaciones: 16,839
    juan-k dijo:

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    He intentado hacer compras en un e-commerce directamente en China donde los precios están en Yuanes y no pude completar el pago, me sale que no se puede realizar la transacción pq hubo un problema, he intentado varias veces sin poder finalizar la compra. Hay algún problema con el pago en ese tipo de moneda? 
    Hola! Al monto en Yuanes debes pasarlo a Dólares y luego a pesos. 

    Recordá que si es una compra de un producto se le suma los impuestos del 65% 
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    Contanos cuanto sale y cuánto tenés en tu Uala.
    Los precios son bastante bajos, te dejo un par de ejemplos. 
    Son un total de ¥16,  y eso da un promedio de US$2.50 , que son más o menos un promedio de 250 pesos, el cual tiene agregado el %30 más el%35 y en mi Ualá tengo más de 4000 pesos, me llama la atención el no poder concretar la transacción al ser montos tan bajos, gasto más en la Playstation Store. ¿A que se deberá este problema?

    Como dato agregado he verificado que el sitio acepte mi tarjeta. 

    Pd. Adjunto la foto donde las descripciones del producto están en chino pero no es adehrente al problemas, más si los precios. 
    Bien, en ese caso sería un problema de página o medio de pago que no esté aceptando MasterCard prepagas/débitos.
    Sólo de banco, por lo cual no es problema de Uala, ya que podés efectuar otras compras 
    La verdad es que estuve tratando de ver de dónde viene el problema y al parecer el problema si lo tiene Ualá

    Como se puede apreciar en la captura, en pocas palabras me dice que me contacte con Ualá pq aparentemente el problema está ahí. La verdad es que me gustaría saber cuál es el problema, ya que se supone que la tarjeta es internacional. Además estaba viendo y ni siquiera te cobran en ¥ Yuanes , sino que ellos mismos hacen la conversión a dólares, así que el pago sería en dólares. Dejo una captura del rechazo del pago. 
    Como se puede ver sin solo 7 dólares y algo más, y en el mensaje descriptivo habla en primera persona, como que Ualá no puede hacer el pago. Espero que alguien pueda ayudarme y ver si existe una solución para este tipo de problemas. 
    El mensaje en la app dice: Hubo un problema y no pudimos realizar el pago. 

    En ese caso es problema de medio de pago y/o página. De Uala no, porque pagar por otros lados si podés, sino no te dejaría pagar por ningún medio. 

    Por ende, en dicha página no vas a poder comprar. 
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