Me desapareció el dinero de una transferencia correcta

placeboplacebo NuevoMiembros Publicaciones: 2
editado June 2021 en La App
Hola! hice una transferencia a mi cuenta de ualá y recibí correctamente el monto que esperaba. Tengo desactivadas las inversiones. Traté de hacer una compra por la misma cantidad transferida y me rechazó el pago por saldo insuficiente. Reviso la app y mi saldo es de casi mil pesos menos. De nuevo: solo hay 2 movimientos, la transferencia y la operación rechazada.

Respuestas

  • zfezfe Mentor Nivel 2Miembros, Superusuario Publicaciones: 16,887
    placebo dijo:
    Hola! hice una transferencia a mi cuenta de ualá y recibí correctamente el monto que esperaba. Tengo desactivadas las inversiones. Traté de hacer una compra por la misma cantidad transferida y me rechazó el pago por saldo insuficiente. Reviso la app y mi saldo es de casi mil pesos menos. De nuevo: solo hay 2 movimientos, la transferencia y la operación rechazada.
    No tenés débitos automáticos, no pediste reposición de tarjeta??? 

    Porque es raro. En ese caso reportarlo vía chat de la app yendo a menú 👉 ayuda 👉 contáctanos 👉 otros
    No trabajo en Ualá, soy un cliente más. Recordá que no vas a recibir respuesta del equipo de Ualá en esta comunidad.
    **Recordá marcar "Solución Aceptada" si la respuesta te ha servido o ayudado.**
Accede o Regístrate para comentar.