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Ayuda... Me estafaron y no se qué hacer

flopydicarflopydicar Miembros Publicaciones: 1
editado July 2021 en Seguridad y claves
HOLA GENTE ME AYUDAN UNA MALA ME QUITO MI POQUITO DINERO QUE TENIA Y NO SE COMO SOLUCIONAR ELLO PARA COLMO HICE DEPOSITO POR MERCADO PAGO
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Mejores respuestas

  • alejandroyacantoalejandroyacanto Superusuario Nivel 2Miembros, Superusuario Publicaciones: 1,859
    Respuesta ✓
    @melanymoyano11 Juntar todas las pruebas que tengas e ir a una comisaría. También podrías comunicarte por chat de la app (Menú Ayuda Contáctanos chat atienden de 9 a 21), y dar el nombre del usuario que te estafó para que le bloqueen la cuenta.
  • zfezfe Mentor Nivel 3Miembros, Superusuario Publicaciones: 16,932
    Respuesta ✓
    Hola buen día hice una tranferencia a un señor que vendía un producto y me estafo nunca me dió el servicio hay alguna posibilidad de recuperar el dinero.gracias
    Hola! En los TyC en Uala está aclarado que no se responsabiliza por estas operaciones. 
    De igual manera, reportarlo vía mail a hola@uala.com.ar
    No trabajo en Ualá, soy un cliente más. Recordá que no vas a recibir respuesta del equipo de Ualá en esta comunidad.
    **Recordá marcar "Solución Aceptada" si la respuesta te ha servido o ayudado.**
  • fr181244fr181244 Superusuario Nivel 1Superusuario Publicaciones: 451
    Respuesta ✓
    Hola! Lamentablemente eso no se puede hacer, las transferencia son solo de uso personal. Saludos!
    Fernan
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Respuestas

  • alejandroyacantoalejandroyacanto Superusuario Nivel 2Miembros, Superusuario Publicaciones: 1,859
    @flopydicar Hola, explica un poco más lo ocurrido.
  • melanymoyano11melanymoyano11 Miembros Publicaciones: 1
    editado July 2021
    Hola pregunta, me estafaron y necesito recuperar la plata como puedo hacer ? 😓
  • melanymoyano11melanymoyano11 Miembros Publicaciones: 1
    Hola a mi también me estafaron , necesito recuperar mi plata, porfavor como puedo hacer
  • maqq2maqq2 Miembros Publicaciones: 10
    editado July 2021
    Hola pregunta, me estafaron y necesito recuperar la plata como puedo hacer ? 😓
    no pierdas tu tiempo aca. nunca te van a devolver la plata. Uala es basicamente la plataforma perfecta para estafadores y no se hacen cargo.
  • valentina_lucerovalentina_lucero Miembros Publicaciones: 1
    Yo no puedo creer que le den cuentas a cualquier chanta que anda suelto , que con un dni y nombre falso se cree una cuenta y no tenga proteccion para nada, se que mi dinero lo perdi pero ustedes le dan cuentas a cualquier estafador. 
  • alejandroyacantoalejandroyacanto Superusuario Nivel 2Miembros, Superusuario Publicaciones: 1,859
    @valentina_lucero Hola acá solo somos usuarios. Para obtener una cuenta en Ualá  tenés que pasar un proceso de KYC, no se la dan a cualquiera. Pero ya que estás podes dar info de la persona que te estafó y como lo hizo para ayudar a otros usuarios a que no caigan en la estafa.
  • roccoojeda1975roccoojeda1975 Miembros Publicaciones: 0
    editado July 2021
    Hola buen día hice una tranferencia a un señor que vendía un producto y me estafo nunca me dió el servicio hay alguna posibilidad de recuperar el dinero.gracias
  • Benjarodriguez029Benjarodriguez029 Miembros Publicaciones: 1
    Me paso exactamente lo mismo, le deposite la plata por pago facil, y jamas me envio el producto.. Y encima me bloqueo
  • diegoardenghidiegoardenghi Miembros Publicaciones: 0
    amigos de uala
    intenté comprar zapatillas por instagram, transferí por medio de uala (hice un pago en 3 cuotas con mi tarjeta de crédito), y el usuario receptor ahora no responde mis mensajes
    hay forma que me puedan ayudar para poder cancelar la operación?
    el numero de transaccion fue 009905
    si tuvieran acceso a cancelarla, por favor CANCELENLA, pues fue una estafa pura y dura
    aguardo respuesta, muchísimas gracias
    -diego
  • alejandroyacantoalejandroyacanto Superusuario Nivel 2Miembros, Superusuario Publicaciones: 1,859
    Tenés que ir al chat y dar el nombre de la cuenta que te estafó para que lo investiguen y bloqueen la cuenta 
  • Adri2214Adri2214 Miembros Publicaciones: 1
    hola me llamo Adriana villa hoy hice una traferencia a una cuenta uala para la compra de una campera y nunca me llegó y me bloquearon 
  • fr181244fr181244 Superusuario Nivel 1Superusuario Publicaciones: 451
    Hola! Lamentablemente no podes hacer nada, ya que las trasferencia son de uso personal. Lo recomendable es pagar a través de plataformas de pago como Ualá Bis o Mercardo Pago, ya que estan estan hechas para el uso comercial. Saludos!
    Fernan
  • Adri2214Adri2214 Miembros Publicaciones: 1
    pero yo hice la tranferencias desde mi mercado pago a una cuenta uala 
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