Ayuda... Me estafaron y no se qué hacer

flopydicar

HOLA GENTE ME AYUDAN UNA MALA ME QUITO MI POQUITO DINERO QUE TENIA Y NO SE COMO SOLUCIONAR ELLO PARA COLMO HICE DEPOSITO POR MERCADO PAGO

alejandroyacanto

@melanymoyano11 Juntar todas las pruebas que tengas e ir a una comisaría. También podrías comunicarte por chat de la app (Menú Ayuda Contáctanos chat atienden de 9 a 21), y dar el nombre del usuario que te estafó para que le bloqueen la cuenta.

zfe

roccoojeda1975 dijo:

Hola buen día hice una tranferencia a un señor que vendía un producto y me estafo nunca me dió el servicio hay alguna posibilidad de recuperar el dinero.gracias

Hola! En los TyC en Uala está aclarado que no se responsabiliza por estas operaciones. 
De igual manera, reportarlo vía mail a hola@uala.com.ar

fr181244

Hola! Lamentablemente eso no se puede hacer, las transferencia son solo de uso personal. Saludos!

alejandroyacanto

@flopydicar Hola, explica un poco más lo ocurrido.

melanymoyano11

Hola pregunta, me estafaron y necesito recuperar la plata como puedo hacer ? 😓

melanymoyano11

Hola a mi también me estafaron , necesito recuperar mi plata, porfavor como puedo hacer

maqq2

melanymoyano11 dijo:

Hola pregunta, me estafaron y necesito recuperar la plata como puedo hacer ? 😓

no pierdas tu tiempo aca. nunca te van a devolver la plata. Uala es basicamente la plataforma perfecta para estafadores y no se hacen cargo.

valentina_lucero

Yo no puedo creer que le den cuentas a cualquier chanta que anda suelto , que con un dni y nombre falso se cree una cuenta y no tenga proteccion para nada, se que mi dinero lo perdi pero ustedes le dan cuentas a cualquier estafador. 

alejandroyacanto

@valentina_lucero Hola acá solo somos usuarios. Para obtener una cuenta en Ualá  tenés que pasar un proceso de KYC, no se la dan a cualquiera. Pero ya que estás podes dar info de la persona que te estafó y como lo hizo para ayudar a otros usuarios a que no caigan en la estafa.

roccoojeda1975

Hola buen día hice una tranferencia a un señor que vendía un producto y me estafo nunca me dió el servicio hay alguna posibilidad de recuperar el dinero.gracias

Benjarodriguez029

Me paso exactamente lo mismo, le deposite la plata por pago facil, y jamas me envio el producto.. Y encima me bloqueo

diegoardenghi

amigos de uala
intenté comprar zapatillas por instagram, transferí por medio de uala (hice un pago en 3 cuotas con mi tarjeta de crédito), y el usuario receptor ahora no responde mis mensajes
hay forma que me puedan ayudar para poder cancelar la operación?
el numero de transaccion fue 009905
si tuvieran acceso a cancelarla, por favor CANCELENLA, pues fue una estafa pura y dura
aguardo respuesta, muchísimas gracias
-diego

alejandroyacanto

Tenés que ir al chat y dar el nombre de la cuenta que te estafó para que lo investiguen y bloqueen la cuenta 

Adri2214

hola me llamo Adriana villa hoy hice una traferencia a una cuenta uala para la compra de una campera y nunca me llegó y me bloquearon 

fr181244

Hola! Lamentablemente no podes hacer nada, ya que las trasferencia son de uso personal. Lo recomendable es pagar a través de plataformas de pago como Ualá Bis o Mercardo Pago, ya que estan estan hechas para el uso comercial. Saludos!

Adri2214

pero yo hice la tranferencias desde mi mercado pago a una cuenta uala 

fr181244

Adri2214 dijo:

pero yo hice la tranferencias desde mi mercado pago a una cuenta uala 

Entiendo, pero las transferencia mediante el CVU son de uso personal. Esa plata no cuenta no cuenta con ningún seguro, lo lamento.

liza300

Quisiera anular una transferencia que hice de Mercado Pago a Uala porque no me enviaron el pedido!

tkmayleen

necesito recuperar mi dinero, ya que me estafaron 15000 pesos 

alejandroyacanto

@tkmayleen tenés el CBU del que te estafó?

magialoca

Que tal fui estafado por un cliente sobre un producto acordado y quería saber cómo se puede hacer para el reintegro y los pasos a seguir tengo todos los datos de la persona gracias y captura de pantalla con todos los datos

alejandroyacanto

@magialoca tenés el CvU del usuario que te estafó? Compartilo para que no caigan otros usuarios.
Manda un Mail a hola@uala.com.ar contando lo que te ocurrió.

davamg

realice un pago y el vendedor no se comunico mas conmigo su dni es 35401835 por la suma de 7700 pesos por un pago facil

alejandroyacanto

@davamg Hola, en ese dni te faltó un número.

davamg

este lunes 2 de agosto realice un pago y el vendedor no se comunico mas conmigo su dni es 35401835 por la suma de 7700 pesos por un pago facil?

davamg

En el Dia lunes 2 de agosto 2021 realice un pago, y el vendedor no se comunico mas conmigo, su dni es 35401835 por la suma de 7700 pesos por un pago facil?

alejandroyacanto

@davamg Hola. Si la chica ya es la 2da vez que escriben en la comunidad, ahí escribí en el chat para que la investiguen por lo menos. Igual guardá el ticket del pagofacil y comunicate por chat.

alejandroyacanto

 Hola @gramajobrenda podrás decirle al chico cuando le vas a dar el producto?

noemi12

si alguien puede dar una solucion para hacer el reclamo como cancelo una transferencia de mercado pago a uala por estafa?

maqq2

noemi12 dijo:

si alguien puede dar una solucion para hacer el reclamo como cancelo una transferencia de mercado pago a uala por estafa?

no te gastes, uala no se hace cargo de nada. son una manga de hijos de remil put4 encubridores de estafadores. pero posta te digo, al pedo que pierdas tu tiempo.