Ayuda... Me estafaron y no se qué hacer

flopydicar

HOLA GENTE ME AYUDAN UNA MALA ME QUITO MI POQUITO DINERO QUE TENIA Y NO SE COMO SOLUCIONAR ELLO PARA COLMO HICE DEPOSITO POR MERCADO PAGO

alejandroyacanto

@melanymoyano11 Juntar todas las pruebas que tengas e ir a una comisaría. También podrías comunicarte por chat de la app (Menú Ayuda Contáctanos chat atienden de 9 a 21), y dar el nombre del usuario que te estafó para que le bloqueen la cuenta.

zfe

roccoojeda1975 dijo:

Hola buen día hice una tranferencia a un señor que vendía un producto y me estafo nunca me dió el servicio hay alguna posibilidad de recuperar el dinero.gracias

Hola! En los TyC en Uala está aclarado que no se responsabiliza por estas operaciones. 
De igual manera, reportarlo vía mail a hola@uala.com.ar

fr181244

Hola! Lamentablemente eso no se puede hacer, las transferencia son solo de uso personal. Saludos!

alejandroyacanto

@flopydicar Hola, explica un poco más lo ocurrido.

melanymoyano11

Hola pregunta, me estafaron y necesito recuperar la plata como puedo hacer ? 😓

melanymoyano11

Hola a mi también me estafaron , necesito recuperar mi plata, porfavor como puedo hacer

maqq2

melanymoyano11 dijo:

Hola pregunta, me estafaron y necesito recuperar la plata como puedo hacer ? 😓

no pierdas tu tiempo aca. nunca te van a devolver la plata. Uala es basicamente la plataforma perfecta para estafadores y no se hacen cargo.

valentina_lucero

Yo no puedo creer que le den cuentas a cualquier chanta que anda suelto , que con un dni y nombre falso se cree una cuenta y no tenga proteccion para nada, se que mi dinero lo perdi pero ustedes le dan cuentas a cualquier estafador. 

alejandroyacanto

@valentina_lucero Hola acá solo somos usuarios. Para obtener una cuenta en Ualá  tenés que pasar un proceso de KYC, no se la dan a cualquiera. Pero ya que estás podes dar info de la persona que te estafó y como lo hizo para ayudar a otros usuarios a que no caigan en la estafa.

roccoojeda1975

Hola buen día hice una tranferencia a un señor que vendía un producto y me estafo nunca me dió el servicio hay alguna posibilidad de recuperar el dinero.gracias

Benjarodriguez029

Me paso exactamente lo mismo, le deposite la plata por pago facil, y jamas me envio el producto.. Y encima me bloqueo

diegoardenghi

amigos de uala
intenté comprar zapatillas por instagram, transferí por medio de uala (hice un pago en 3 cuotas con mi tarjeta de crédito), y el usuario receptor ahora no responde mis mensajes
hay forma que me puedan ayudar para poder cancelar la operación?
el numero de transaccion fue 009905
si tuvieran acceso a cancelarla, por favor CANCELENLA, pues fue una estafa pura y dura
aguardo respuesta, muchísimas gracias
-diego

alejandroyacanto

Tenés que ir al chat y dar el nombre de la cuenta que te estafó para que lo investiguen y bloqueen la cuenta 

Adri2214

hola me llamo Adriana villa hoy hice una traferencia a una cuenta uala para la compra de una campera y nunca me llegó y me bloquearon 

fr181244

Hola! Lamentablemente no podes hacer nada, ya que las trasferencia son de uso personal. Lo recomendable es pagar a través de plataformas de pago como Ualá Bis o Mercardo Pago, ya que estan estan hechas para el uso comercial. Saludos!

Adri2214

pero yo hice la tranferencias desde mi mercado pago a una cuenta uala