Perdí el celular y no puedo congelar la tarjeta

leandrojcleandrojc Miembros Publicaciones: 1
editado 24 de September en Seguridad y claves
Hola 
Consulta, perdí el celu (no lo poseo mas) y no puedo congelar la tarjeta cual seria la forma de proseguir? cual seria la forma de bloquear la cuenta anterior junto con la tarjeta extraviada. y cual es el método para obtener proximante mi cuenta nueva tarjeta junto con la app  

Mejor respuesta

  • gabeepaezgabeepaez Superusuario Nivel 2Miembros, Superusuario Publicaciones: 2,445
    Respuesta ✓
    Hola!

    Manda un mail a hola@uala.com.ar adjuntando tus datos personales y explicando lo sucedido, pero de igual manera podes ingresar con tu usuario de Ualá en otro dispositivo o desde una computadora y congelar la tarjeta desde ahí, no hace falta dar de baja la cuenta, sino solicitar la baja y reposición de la tarjeta.

    Saludos!
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