Error al querer reembolsar entradas en cinemark

luki2203

Les comento lo que me pasa. Quiero hacer una devolución de unas entradas de cine. El tema es que la pagina de cinemark da error al ingresar los datos de la tarjeta y proceder con el reembolso. No entiendo porque sucede pero necesito una solución rapida ya que sino perdería el dinero. A alguien más le pasó?
Pd: ya me comuniqué también con cinemark!