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Carga de saldo por rapipago con una equivocación mía.

ronaldpary780ronaldpary780 Miembros Publicaciones: 2
Hola, buenas.
Hoy hice una recarga por rapipago, cree el código y se lo dicte al que me atendió, luego quise salir atrás y por equivocación presione "cancelar recarga", luego el chico me dio el comprobante pero la recarga ya no me llego más, siendo que en las anteriores veces me llegaba al instante, no sé cómo podría solucionarlo.
Espero alguna respuesta, disculpen y gracias¡¡

Mejor respuesta

  • pittamaxipittamaxi Superusuario Nivel 2Miembros, Superusuario Publicaciones: 1,655
    Respuesta ✓
    Hola @ronaldpary780

    Vas a tener que contactar a Soporte de  Ualá iniciando un Chat de Ayuda desde la App.
    Recorda sacarle una foto al ticket que te dieron en PagoFacil por que de soporte te lo van a solicitar.

    Saludos!!
    Twitter @MaxiPitta síganme 

Respuestas

  • emairra04emairra04 Miembros Publicaciones: 1
    Pudiste recuperar el dinero? Me pasó exactamente lo mismo
  • ronaldpary780ronaldpary780 Miembros Publicaciones: 2
    @emairra04 hola, si, si pude.
    Desde la app de Uala, Ayuda/Cargas y transferencias/Cargue y no se me acredito/Cargue en efectivo y no se me acredito. Luego seguí los pasos, después de 1 o 2 días me respondieron, y la carga se me acredito.
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