Me están usando la cuenta en otro dispositivo que hago

suarex

Me están usando la cuenta de otro dispositivo que hago

pittamaxi

Hola @suarex

Lo primero es Cambiar la Contraseña de Acceso, despues cambiar la Clave de Seguridad para Pagos y Transferencias.
Una vez que recuperes el control de tu cuenta, por las dudas denuncia como robada la tarjeta (ya que los datos pueden ser vistos en la App) llamando al 0810-345-8252 opción 2 y segui las instrucciones del sistema.

Para cambiar Contraseña y claves hace asi 
1 desde la Pantalla principal de la App Ualá hace click en el icono de persona 👤 esta en  el margen superior izquierdo.
Se te desplegara una pantalla con tu foto y opciónes, hace click en donde dice CONFIGURACION se abrira otra pantalla y alli hace click nuevamente en SEGURIDAD.
Desde ahi podes hacer todo lo que te indique más arriba.

Saludos!!