Cambiar correo electrónico.

doloresocampo

Hola, quería consultar ¿Como puedo cambiar el e-mail de mi cuenta Ualá? Porque perdí el correo que está vinculado a esta.

emic

doloresocampo dijo:

Hola, quería consultar ¿Como puedo cambiar el e-mail de mi cuenta Ualá? Porque perdí el correo que está vinculado a esta.

Hola @doloresocampo que macana, mira para eso debes comunicarte al xhat de ualá en tu app del celular, toca en ayuda y luego abajo en chatea con nosotros y motivo pone otros. Escribi lo que te paso y espera que te atiendan que ahí te van a decir que hacer con lo de tu correo, seguramente tendras que hacer otro nuevo , el chat funciona de 9am a 21hs. Espero se solucione tu problema, saludos ?

zfe

Germansegura02 dijo:

Perdi la cuenta de gmail q estaba vinculado q mi uala y ahora no puedo recibir el correo para verificar q es mia , puedo cambiar el gmail y como consigo respuesta , ya envie mi documento a hola@uala y no recibo respuesta para el cambio

Si ya enviaste el mail, deberás aguardar respuesta. Suelen responder en 48hs hábiles

j.j.c.

Hola, necesito cambiar mi correo de uala, pero no me deja editar porque mi nombre j.j.c. no me deja por los puntos que tiene.

dallmi

j.j.c. dijo:

Hola, necesito cambiar mi correo de uala, pero no me deja editar porque mi nombre j.j.c. no me deja por los puntos que tiene.

Hola!

En este hilo vas a encontrar una respuesta a tu pregunta. Saludos!

charlietrobec

Eliminé mi correo anterior como hago para cambiarlo?

zfe

charlietrobec dijo:

Eliminé mi correo anterior como hago para cambiarlo?

Hola! vas a tener que comunicarte con Uala al chat de la app yendo a menu -- ayuda -- chatea con nosotros y comentar tu caso, dando el nuevo mail.

medalid

Hola quisiera cambiar mi correo por otra , aparte que yo use ese correo para dos usuarios y solo me deja entran a uno y al otro no puedo ingresar .
Me ayudan por favor.

alejandroyacanto

@medalid Hola, sólo se permite un correo por cuenta. Para realizar el cambio de correo, te tenés que comunicar por chat a través de Menú - Ayuda - Chatea con nosotros, atienden los sábados de 9 a 18hs y de lunes a viernes de 9 a 21 hs. Recordá aguardar en línea.

justinaayala

Hola, quiero cambiar mi cuenta de email. La que tiene ahora en mi cuenta de Uala se borro, y necesito poner otro email.

ifabi5

¡Buenas @justinaayala!

Comunicate con el soporte por chat desde la app para que ellos te inicien el trámite de cambio de email, coméntales bien tu caso. Recordá que puede demorar un par de días o semanas hasta que se actualiza.

¡Saludos!

zfe

justinaayala dijo:

Hola, quiero cambiar mi cuenta de email. La que tiene ahora en mi cuenta de Uala se borro, y necesito poner otro email.

Hola! Recién mañana vas a poder comunicarte al chat de la app para solicitar el cambio

medalid

No puedo chatear por q me dice q hubo un error 

zfe

medalid dijo:

No puedo chatear por q me dice q hubo un error 

Cual es el mensaje del error?
Proba con el mail a hola@uala.com.ar

dsstuc

Buenas Tardes 

Mi hija no puede operar porque colocó mal el E-mail del adulto para avalar la operatoria, no hay opción de corregir el E-mail, y no recibe contestación de E-mail de Ualá

alejandroyacanto

@dsstuc Hola. Suelen demorar 48hs hábiles en responder. Volvé a intentar

zfe

dsstuc dijo:

Buenas Tardes 

Mi hija no puede operar porque colocó mal el E-mail del adulto para avalar la operatoria, no hay opción de corregir el E-mail, y no recibe contestación de E-mail de Ualá

Hola! manda un mail a hola@uala.com.ar comentando lo sucedido y dando el mail del adulto responsable para que lo corrigan.

marceladuarte

Como cambiar correo electrónico de tarjeta ualá?!

zfe

marceladuarte dijo:

Como cambiar correo electrónico de tarjeta ualá?!

Hola! en ese caso comunicate el lunes al chat de la APP, yendo a menu -- ayuda -- chatea con nosotros y solicita el cambio.

muro73

Cómo hago para cambiar la dirección de e-mail por qué la que tengo es incorrecta

alejandroyacanto

@muro73 Hola. Mandas la explicación de tu problema a hola@uala.com.ar y dentro de menos de 48hs te responden

agus60

Hola,me hackearon el correo electrónico con el que tengo registrada la tarjeta,como puedo hacer para cambiarlo?

gabeepaez

Hola Agus! Manda un mail a hola@uala.com.ar o ponete en contacto con ellos en el chat integrado en la app lo antes posible para evitar inconvenientes..Saludos y suerte!

roca112233

Y si no tengo acceso al correo vinculado con la cuenta por ende no puedo abrir la app q hago

gabeepaez

Hola @roca112233

Tenes que recuperarlo de la forma que sea posible, contactate con tu servicio de correo.

Saludos!

zfe

roca112233 dijo:

Y si no tengo acceso al correo vinculado con la cuenta por ende no puedo abrir la app q hago

podes iniciar sesion con tu DNI o usuario y contraseña.

Ahora si sabes la contraseña, entonces si te comunicas unicamente por mail hola@uala.com.ar dando todos tus datos para que te identifiquen o por las redes sociales y solicitas el "cambio de mail" para que te agreguen la nueva (esto si creaste un correo nuevo)

uriellope

Hola quiero cambiar mi correo electrónico porque es incorrecto pero no se adonde 

alejandroyacanto

@uriellope Hola. Por mail a hola@uala.com.ar o por chat si es que ya estás registrado. Al chat accedes desde Menú - Ayuda - Chatea con nosotros atienden de lunes a viernes de 9 a 21 hs y los sábados de 9 a 18 hs, recorda aguardar en línea.

herreraazul

Cómo cambio el email de uala ? Ya que el mío personal no lo puedo usar porque dice que hay cuenta existente, porque me había creado una cuando tenía 17 años y me pedía papeles de mis tutores , ahora siendo mayor no puedo ingresar con mi correo con el q quise registrarme siendo menor. Cómo puedo hacer para cambiar el email de mi uala ? 

herreraazul

Es un correo prestado para yo poder tener mi tarjeta uala , no es mi correo personal.. ahora quiero cambiar el correo de mi tarjeta uala pero no sé si se podrá porque mi correo personal y oficial está en uso con un "registro de uala" incompleto porque quedé ahí siendo menor , pero esta incompleto, no sé si se podrá poner ese correo a mi uala actual, que está en uso con correo prestado. 

zfe

herreraazul dijo:

Es un correo prestado para yo poder tener mi tarjeta uala , no es mi correo personal.. ahora quiero cambiar el correo de mi tarjeta uala pero no sé si se podrá porque mi correo personal y oficial está en uso con un "registro de uala" incompleto porque quedé ahí siendo menor , pero esta incompleto, no sé si se podrá poner ese correo a mi uala actual, que está en uso con correo prestado. 

Hola! segun lo que contas te diste de alta cuando eras menor de edad, pero por lo que veo no pudieron validar tus datos.. te cuento que la validacion y alta en Uala, se realiza una vez, siendo mayor o menor... 
En este caso te recomiendo que pruebes otro mail (en 5 minutos te creas uno nuevo) y usas ese correo, cuando te pide el DNI fijate si te lo toma o si te dice que el DNI ya esta registrado.... 

gabeepaez

Hola @herreraazul

Como dice zfe, probá con otro mail y fijate si te deja o te dice que ya esta registrado.

Saludos!