Cambiar correo electrónico.

doloresocampo

Hola, quería consultar ¿Como puedo cambiar el e-mail de mi cuenta Ualá? Porque perdí el correo que está vinculado a esta.

emic

doloresocampo dijo:

Hola, quería consultar ¿Como puedo cambiar el e-mail de mi cuenta Ualá? Porque perdí el correo que está vinculado a esta.

Hola @doloresocampo que macana, mira para eso debes comunicarte al xhat de ualá en tu app del celular, toca en ayuda y luego abajo en chatea con nosotros y motivo pone otros. Escribi lo que te paso y espera que te atiendan que ahí te van a decir que hacer con lo de tu correo, seguramente tendras que hacer otro nuevo , el chat funciona de 9am a 21hs. Espero se solucione tu problema, saludos ?

zfe

Germansegura02 dijo:

Perdi la cuenta de gmail q estaba vinculado q mi uala y ahora no puedo recibir el correo para verificar q es mia , puedo cambiar el gmail y como consigo respuesta , ya envie mi documento a hola@uala y no recibo respuesta para el cambio

Si ya enviaste el mail, deberás aguardar respuesta. Suelen responder en 48hs hábiles

pittamaxi

jas2101 dijo:

No recuerdo mi antiguo email y no puedo usar mi cuenta por q no puedo recuperar mi contraseña

Hola Jas.

Tenes que enviar un e-mail a:

       recuperarmicuenta@uala.com.ar

Detallar el problema que tenes en tu caso el cambio de correo electrónico.
Indicar:

Nombre y apellido.
Número de DNI (Adjuntar foto de ambas caras).
Domicilio completo.
Correo electrónico actualizado.
Número celular actualizado.

En 72 hs. Te responderán con los pasos a seguir para restablecer tu cuenta.

Saludos.

j.j.c.

Hola, necesito cambiar mi correo de uala, pero no me deja editar porque mi nombre j.j.c. no me deja por los puntos que tiene.

dallmi

j.j.c. dijo:

Hola, necesito cambiar mi correo de uala, pero no me deja editar porque mi nombre j.j.c. no me deja por los puntos que tiene.

Hola!

En este hilo vas a encontrar una respuesta a tu pregunta. Saludos!

charlietrobec

Eliminé mi correo anterior como hago para cambiarlo?

zfe

charlietrobec dijo:

Eliminé mi correo anterior como hago para cambiarlo?

Hola! vas a tener que comunicarte con Uala al chat de la app yendo a menu -- ayuda -- chatea con nosotros y comentar tu caso, dando el nuevo mail.

medalid

Hola quisiera cambiar mi correo por otra , aparte que yo use ese correo para dos usuarios y solo me deja entran a uno y al otro no puedo ingresar .
Me ayudan por favor.

alejandroyacanto

@medalid Hola, sólo se permite un correo por cuenta. Para realizar el cambio de correo, te tenés que comunicar por chat a través de Menú - Ayuda - Chatea con nosotros, atienden los sábados de 9 a 18hs y de lunes a viernes de 9 a 21 hs. Recordá aguardar en línea.

justinaayala

Hola, quiero cambiar mi cuenta de email. La que tiene ahora en mi cuenta de Uala se borro, y necesito poner otro email.

ifabi5

¡Buenas @justinaayala!

Comunicate con el soporte por chat desde la app para que ellos te inicien el trámite de cambio de email, coméntales bien tu caso. Recordá que puede demorar un par de días o semanas hasta que se actualiza.

¡Saludos!

zfe

justinaayala dijo:

Hola, quiero cambiar mi cuenta de email. La que tiene ahora en mi cuenta de Uala se borro, y necesito poner otro email.

Hola! Recién mañana vas a poder comunicarte al chat de la app para solicitar el cambio

medalid

No puedo chatear por q me dice q hubo un error 

zfe

medalid dijo:

No puedo chatear por q me dice q hubo un error 

Cual es el mensaje del error?
Proba con el mail a hola@uala.com.ar

dsstuc

Buenas Tardes 

Mi hija no puede operar porque colocó mal el E-mail del adulto para avalar la operatoria, no hay opción de corregir el E-mail, y no recibe contestación de E-mail de Ualá

alejandroyacanto

@dsstuc Hola. Suelen demorar 48hs hábiles en responder. Volvé a intentar

zfe

dsstuc dijo:

Buenas Tardes 

Mi hija no puede operar porque colocó mal el E-mail del adulto para avalar la operatoria, no hay opción de corregir el E-mail, y no recibe contestación de E-mail de Ualá

Hola! manda un mail a hola@uala.com.ar comentando lo sucedido y dando el mail del adulto responsable para que lo corrigan.