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Transferencia no recibida

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Respuestas

  • ifabi5ifabi5 Superusuario Nivel 5Miembros, Superusuario Publicaciones: 2,356
    ¡Buenas @karenojeda1!

    Las cargas pueden demorar hasta 72hs, tenés que tener paciencia. Si pasado ese lapso de tiempo no se acredita comunicate con el soporte por chat de Ualá para que ayuden a solucionar el problema mostrando todos los comprobantes.

    ¡Saludos!
  • deborapaezdeborapaez NuevoMiembros Publicaciones: 0
    editado August 2019
    Hice una transferencia desde mi cuenta del banco a mi tarjeta uala,y me aparece como error,no llego nada a Uala, que puedo hacer?
  • franco2709franco2709 Superusuario Nivel 4Miembros, Superusuario Publicaciones: 1,049
    La persona que te hizo la transferencia se va a tener que comunicar con su banco para que le devuelvan el dinero.

    Si fue por CBU, en la app dice bien claro que tiene que ser desde cuentas bancarias a tu nombre, y tiene que ser de Argentina, nunca te va a llegar la plata.
    SI fue por CVU es únicamente para cuentas de Argentina. Si es cuenta extranjera, nunca te va a llegar la plata.

    Vos podés ayudar con la devolución hablando por el chat de la app y adjuntando comprobante de la transferencia.
    Franco Alemán. ~ Colaborador.
  • luciabiscottiluciabiscotti NuevoMiembros Publicaciones: 2
    editado August 2019
    Hola! me pasó que hace 12 hs transferí dinero desde mi ualá a una cuenta bancaria que tengo en el banco provincia y aún no se acreditó. Alguien sabe si esto es normal? o mi dinero se perdió en la nube?? Gracias!
  • skmleyendaskmleyenda NuevoMiembros Publicaciones: 0
    editado August 2019
    hol yo hice una transferencia a un banco hace 5 días y aún no llego! Con quien puedo hablar? Ami se me debitó de mi cuenta pero al banco no llego
  • mavi2006mavi2006 NuevoMiembros Publicaciones: 0
    editado August 2019
    hace 48 horas me hicieron una transferencia a mi.uala y no la tengo todavia en mi.cuenta
  • cubitycubity NuevoMiembros Publicaciones: 0
    editado August 2019
    Buenas tardes he realizado una transferencia a la tarjeta de mi hija que es menor de edad y no posee cuenta por lo tanto no se le acredito saldo, no sabia como se realizaban las recargas. Lei que no es posible recibir recargas de terceros como hago para que ese dinero le vaya a su tarjeta o se devuelto a mi cuenta ?
  • PaodurantePaodurante NuevoMiembros Publicaciones: 3
    editado August 2019
    El 06/08 me transfirieron desde una cuenta bancaria, yo le pase el número de CBU que figuraba en la aplicación, el dinero nunca me llegó, al otro día en la aplicación me dan otro número de CBU, cómo reintegro el dinero???? 
  • faty32faty32 NuevoMiembros Publicaciones: 0
    editado August 2019
    Hola buenas tardes, en el día de ayer 7/8/2019 me hicieron una transferencia desde la cuenta de mi esposo perteneciente al.banco provincia tierra del fuego de $5600 y no se me acredito. Que puddo pasar? 
  • PaodurantePaodurante NuevoMiembros Publicaciones: 3
    En el chat me dijieron que no podía recibir dinero de terceros, y ahora tengo un mail que dice que puedo recibir dinero por transferencia, ahora el dinero está en el CBU de uala, cómo lo transfiero al que me dieron ahora???
  • alebattialebatti NuevoMiembros Publicaciones: 0
    Hola buenos días una cuenta q no está a mi nombre me hizo una transferencia a mi uala y no me llegó la plata ,leí que otras cuentas no te pueden hacer transferencia, pero mi pregunta es ,en donde está la plata ? Que tengo q hacer ?
  • fergliozzifergliozzi Superusuario Nivel 1Miembros, Superusuario Publicaciones: 178
    Buenas! Si la transferencia se hizo a tu CVU te debería llegar. Ahora, si la hizo al CBU de Ualá no te va a llegar nunca. En este caso, te podes conectar al chat de la app, para la devolución del dinero a la cuenta que te hicieron la transferencia te van a pedir el comprobante de la misma. Saludos
  • fergliozzifergliozzi Superusuario Nivel 1Miembros, Superusuario Publicaciones: 178
    Buenas! Ahora cada cuenta Ualá tiene CVU propio que le permite recibir transferencias de otras cuentas (como así también enviar dinero). La transferencia te la hicieron al CBU de Ualá, por eso nunca te llego, a ese CBU solo se puede cargar desde cuenta bancaria propia. Pedile a la persona que te hizo la transferencia el comprobante del deposito. Conectate por el chat, coméntales la situación y pasales el comprobante para que hagan la devolución del dinero. Saludos. 
  • fergliozzifergliozzi Superusuario Nivel 1Miembros, Superusuario Publicaciones: 178
    Buenas! No se te acredito porque a ese CBU solo se pueden realizar transferencias desde la cuenta bancaria propia. Conectate por el chat de app, comentales la situación y mandales la foto del depósito para que hagan la devolución del dinero a la cuenta de tu esposo. Saludos
  • fergliozzifergliozzi Superusuario Nivel 1Miembros, Superusuario Publicaciones: 178
    Buenas! Que tu hija hable por el chat de la app asi harán la devolución del dinero a tu cuenta. Seguramente le pidan el comprobante de la transferencia. Saludos
  • Paula1983Paula1983 NuevoMiembros Publicaciones: 1
    Me pasó lo mismo tengo un veneno!!!
  • luciabiscottiluciabiscotti NuevoMiembros Publicaciones: 2
    Yo igual! Encima en el chat te boludean...me dicen q en el transcurso del dia se soluciona pero nada. Podrida de contarle siempre lo mismo a los del chat para que no me den ninguna solucion. Lo mas triste es que necesito la guita urgente!
  • ZulimanZuliman NuevoMiembros Publicaciones: 1
    hola a mi me pasa que hice un deposito desde pago facil y todavia no se acredita 

  • PaodurantePaodurante NuevoMiembros Publicaciones: 3
    editado August 2019
    En el chat me boludean! Ya pasé siete veces los datos y se desconectan!
  • geraldinepapinigeraldinepapini NuevoMiembros Publicaciones: 1
    Hace 6 días hice una transferencia de 1200$ desde mi uala a mi cuenta de mercado pago por medio del cvu y hasta ahora no han depositado a mi cuenta... tengo perdida esa plata y no se a quien reclamar para que me devuelvan mi dinero... alguien  me puede ayudar.. ya escribí a chatea con nosotros y nadie me contesta de uala. Donde se puede denunciar esto?
  • emilianogalarza97emilianogalarza97 NuevoMiembros Publicaciones: 3
    editado August 2019
    Me hice una transferencia desde una cuenta BANCARIA MIA PROPIA Y NO ME llega.... (Solucionadoooo)
  • emilianogalarza97emilianogalarza97 NuevoMiembros Publicaciones: 3
    editado August 2019
    Fin solucionadoooo..
  • thatiithatii NuevoMiembros Publicaciones: 1
    Como te lo solucionaron me paso lo mismo 
  • meliruizdiazmeliruizdiaz NuevoMiembros Publicaciones: 0
    Buenas tardes, yo hice una transferencia al CBU que me figura en la tarjeta y no figura el saldo en mi tarjeta. Quisiera una solución... Quiero saber cómo desde el link puedo cargar mi tarjeta uala
  • daira_lopez_06daira_lopez_06 NuevoMiembros Publicaciones: 2
    Realice una transferencia a través de CBU hoy tipo a las 15 hs. y aún no la recibo, la titular de ambas soy yo. No entiendo porqué, el monto era de $200
  • leonorileonori NuevoMiembros Publicaciones: 24
    La transferecia la hiciste a tu alias o al alias "TEVENIMOSABANCAR"?
    Si la hiciste a tu alias: ya la deberías tener, si no la tenes contacta al soporte vía chat online (en la app) o envía un correo a (hola_tech@uala.com.ar) así te pueden ayudar!
    Si la hiciste al alias "TEVENIMOSABANCAR": Debes esperar a mañana en horario de 9 a 21hs. Fuera de ese horario puede demorar mas.
  • rocioakikirocioakiki NuevoMiembros Publicaciones: 1
    hola buen día, me hicieron una transferencia bancaria el día sábado y aún no me llega, me podrían decir cuanto tengo que esperar?
  • gonzaloneilagonzaloneila NuevoMiembros Publicaciones: 0
    editado August 2019

    Buenas , me hicieron un traferencia de 5000 pesos hacia mi cuenta uala el día viernes a las 20:00 hrs y todavía no se me acredita , me la hicieron x cvu 

  • daira_lopez_06daira_lopez_06 NuevoMiembros Publicaciones: 2
    La hice por transferencia bancaria, aún no llega. 
  • noks2hnoks2h NuevoMiembros Publicaciones: 2
    sumate a la fila! yoestoy esperando desde el 6/8/19 y todavia aun sigue pululuando por las nubes..
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