¿Qué hago si perdí o me robaron mi tarjeta Ualá?

jmgutierrez1205jmgutierrez1205 Publicaciones: 1
editado marzo 15 en Seguridad de la tarjeta
Denuncié telefonicamente la perdida de mi Uala, no alcanze a tomar nota el numero de gestion, es indispensable tenerlo?
Etiquetado:

Comentarios

  • manu333manu333 Publicaciones: 0
    editado marzo 15
    Extravié mí tarjeta uala y quiero pedir otra pero nosé como,intenté llamando al número de atención al cliente pero no funciona hay alguna otra forma de pedir otra?gracias
  • emicemic Publicaciones: 1,912 8✭
    Denuncié telefonicamente la perdida de mi Uala, no alcanze a tomar nota el numero de gestion, es indispensable tenerlo?
    Te sirve por si necesitas volver a llamar y consultar sobre el envio de tu nueva tarjeta pero no hay problema comunicate cualquier cosa por el chat de ualá, tocas ayuda y luego abajo chatea con nosotros, motivo pone otros. Ahi te van a atender y consultas por el envio de tu tarjeta, ellos total lo buscaran con tu nombre y apellido seguramente 👍
  • hernanbrizuelahernanbrizuela Publicaciones: 0
    Hola comunidad Ualá, soy de La Rioja. Este lunes pasado extravié mi tarjeta y ya la congele, pero quiero llamar al número que sale para robos o perdidas y no me deja llamar. Cómo puedo hacer ?? Porque necesito pedir de nuevo la tarjeta.
  • emilian07emilian07 Publicaciones: 0
    Hola quería hacer la denuncia por la pérdida de mi tarjeta ualá, me comuniqué con el 0800 y me dijeron que la característica no está disponible en mi región, quiero saber el número de mi región soy de San Juan 
  • emicemic Publicaciones: 1,912 8✭
    Hola comunidad Ualá, soy de La Rioja. Este lunes pasado extravié mi tarjeta y ya la congele, pero quiero llamar al número que sale para robos o perdidas y no me deja llamar. Cómo puedo hacer ?? Porque necesito pedir de nuevo la tarjeta.
    Hola @hernanbrizuela , mira es muy facil, tenes que comunicarte al chat de ualá en la aplicación de tu celular, tocas ayuda y luego abajo chatea con nosotros, motivo pones otros. Escribis en el chat que perdiste la tarjeta y espera a que te atiendan, cuando te atiendan te van a explicar como van a hacer para mandarte otra, por ser primera vez es gratuita 👍

    Pd: el chat funciona de lunes a viernes de 9am a 21hs
  • gpapasergiogpapasergio Publicaciones: 851 admin
    Hola @manu333 ¿Cómo estás? Bienvenido a la Comunidad. Ante el caso de pérdida o robo de tarjeta podés hacer 3 cosas.

    1. Antes que nada. Desde la app. congelar la tarjeta
    2. Desde el chat de App. Contactar a los chicos de Ualá o escribirles a [email protected]
    3. En este video a continuación. Te clarifico mejor el proceso.


    Espero haberte ayudado.
    Saludos.

Accede o Regístrate para comentar.