Quice extraer del cajero y no me dejo xq marque sin saber 6 dígitos, y desde ese momento me figura pin incorrecto. Gracias
Hola @exbarah el pin de cajero son 4 digitos se crea desde crear pin de cajero en la aplicación de tu celular, pero si ya te da falla tendras que resetearlo.
Abajo te explico lo que debes hacer:
1) Entras a la app de ualá en tu celular y abres el chat de ualá, tocas ayuda y luego abajo chatea con nosostros. ( El chat funciona de 9am a 21hs tenelo en cuenta)
2) Donde dice MOTIVO: eliges olvido de clave. Luego se te abrira el chat de ualá.
3) Escribes " Me olvide mi clave PIN de cajero " y veras que sale que estas en lista de espera para ser atendido.
4) Ten paciencia hasta ser atendido, no uses el celular para otra cosa y trata de tocar la pantalla cada tanto para q no se apague. (La demora como máximo son 30 minutos no mas de ahí)
5) Te van a atender y pedirte unos datos para hacer blanqueo de clave que es basicamente un reseteo de tu clave. Los datos son tu DNI y la dirección de tu domicilio donde recibiste la ualá.
6) Tendras que salir de la Aplicación de ualá y volver a entrar.
7) Al entrar ya podrás ingresar una nueva clave pin ?
Recuerda anotar la clave para no olvidarla otra vez y si esta ayuda te sirvió puedes agradecerme tocando increible, me gusta o de acuerdo bajo este comentario.
Saludos y bienvenido a la comunidad de ualá.
ifabi5Miembros, SuperusuarioSuperusuario Nivel 5Publicaciones: 2,333
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Abajo te explico lo que debes hacer:
1) Entras a la app de ualá en tu celular y abres el chat de ualá, tocas ayuda y luego abajo chatea con nosostros. ( El chat funciona de 9am a 21hs tenelo en cuenta)
2) Donde dice MOTIVO: eliges olvido de clave. Luego se te abrira el chat de ualá.
3) Escribes " Me olvide mi clave PIN de cajero " y veras que sale que estas en lista de espera para ser atendido.
4) Ten paciencia hasta ser atendido, no uses el celular para otra cosa y trata de tocar la pantalla cada tanto para q no se apague. (La demora como máximo son 30 minutos no mas de ahí)
5) Te van a atender y pedirte unos datos para hacer blanqueo de clave que es basicamente un reseteo de tu clave. Los datos son tu DNI y la dirección de tu domicilio donde recibiste la ualá.
6) Tendras que salir de la Aplicación de ualá y volver a entrar.
7) Al entrar ya podrás ingresar una nueva clave pin ?
Recuerda anotar la clave para no olvidarla otra vez y si esta ayuda te sirvió puedes agradecerme tocando increible, me gusta o de acuerdo bajo este comentario.
Saludos y bienvenido a la comunidad de ualá.
Pasate por este thread en el que tratamos un caso similar al tuyo https://comunidad.uala.com.ar/discussion/3220/olvide-mi-clave#latest
Si tenés alguna duda, comentala y te seguimos brindando ayuda.
Saludos!