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Hice una extracción y me descontaron de más

nulyhnulyh Miembros NuevoPublicaciones: 1
editado March 2019 en La App
Hola, ayer acredite 1000, hoy fui al cajero a sacar $100 y mí saldo qhora es $882,40. Como puede ser posible que me consuma tanto si yo solo saque $100???? Entiendo que tiene un costo de $18,15 el uso del cajero, pero claramente me descontaron mas de ese monto, espero lo solucionen para no cancelar la tarjeta para siempre, la verdad estaba muy conforme con la tarjeta hasta esto que me pasó hoy. Muy decepcionada

Comentarios

  • guidobguidob Administrador, Superusuario Superusuario Nivel 2Publicaciones: 633
    Hola @nulyh !
    Por los cálculos que hago si en tu cuenta tenés $1000 y retiras $100 te quedan $900. Las dos primeras extracciones por mes no se cobran, pero a partir de la tercera se cobran $15+IVA ($18,15). Si este es el caso y es la tercera extracción del mes, deberían quedarte $881,85. Los números están bien, probablemente tenías un resto de $0,55 y por eso te queda el saldo restante.

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