Preautorizacion

anasilvasierra

Me hicieron pre autorizacion de la tarjeta en un hotel... del hotel dieron de baja la preautorizacion pero no me abonaron ni me devolvieron el dinero. Llamo a mastercard y dijeron que ya estaba dado de baja la preautorizacion. Sigo sin que me aparezca el monto abonado

anasilvasierra

Necesito que me abonen la pre autorizacion anulada!!

emic

anasilvasierra dijo:

Necesito que me abonen la pre autorizacion anulada!!

Hola @anasilvasierra por esa cuestión debes comunicarte al chat de ualá en la aplicación en tu celular, aca solo somos todos usuarios como vos, para acceder al chat debes tocar en la aplicación ayuda y luego abajo chatea con nosotros, motivo pones "otros" y escribis lo que te esta pasando que ahí te van a ayudar ?. El chat es de 9am a 21hs de lunes a viernes.