PIN y clave de seguridad

Me olvidé el PIN y la clave de seguridad de 6 digitos, sólo tengo la contraseña de la app. La pregunta es cómo recupero o creo un nuevo PIN y nueva clave de seguridad?

Respuestas

  • ifabi5ifabi5 Publicaciones: 164 ✭✭✭
    Buenas @lihueljuares!

    Por favor comunicate con el soporte de Ualá mediante la App siguiendo estos pasos para que puedan ayudarte.
    En la interfaz de Ualá busca el signo de AYUDA "(?)", seguí por "Chateá con nosotros" y por último en tema pone "Clave de seguridad".

    Tené en cuenta que antes de comunicarte con el soporte de Ualá tenes que tener tu DNI y saber tus datos importantes ya que van a hacerte preguntas para asegurarse que vos seas el dueño de la tarjeta y no otra persona con malas intenciones.

    PD: Esta clave la podés reemplazar usando tu huella dactilar (si tu celular tiene esta opción). Podés asociarla en Configuración>Seguridad>Activar huella digital.

    Saludos y suerte!
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