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Respuestas

  • zfezfe Mentor Nivel 3Miembros, Superusuario Publicaciones: 16,916
    Buenos dias hace unos dias le hice un pago por rapipago a una cuenta de uala. A nombre de Pablo David Lima dni 31527826 y nunca envío el producto que le compré
    Hola! las compras por terceros estan a cargos del usuario (osea vos), en el cual Uala no puede intervenir. 


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  • GabrielFrancésGabrielFrancés NuevoMiembros Publicaciones: 1
    No espero que intervengan ni que me devuelvan el dinero, pero por lo que estuve viendo acá en uala lo ha hecho con varios y lo sigue haciendo impunemente después de tantas denuncias creo que deberían bloquearle la cuenta al menos para que no lo haga con nadie mas 
  • zfezfe Mentor Nivel 3Miembros, Superusuario Publicaciones: 16,916
    No espero que intervengan ni que me devuelvan el dinero, pero por lo que estuve viendo acá en uala lo ha hecho con varios y lo sigue haciendo impunemente después de tantas denuncias creo que deberían bloquearle la cuenta al menos para que no lo haga con nadie mas 
    No espero que intervengan ni que me devuelvan el dinero, pero por lo que estuve viendo acá en uala lo ha hecho con varios y lo sigue haciendo impunemente después de tantas denuncias creo que deberían bloquearle la cuenta al menos para que no lo haga con nadie mas 
    Cuando Uala recibe tanta advertencias del mismo usuario, si interviene y puede pasar a bloquear la cuenta. 
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  • francis88francis88 NuevoMiembros Publicaciones: 2
    editado September 2019
    Hola, yo compré una producto por internet en el cual el vendedor tiene cuenta en uala y le hice el depósito a la cuenta de uala y me estafó, yo quisiera saber cómo hacer para recuperar mi dinero y si es q se puede recuperar!! 
    Espero una respuesta
    Muchas gracias, Francisco!! 
  • zfezfe Mentor Nivel 3Miembros, Superusuario Publicaciones: 16,916
    francis88 dijo:
    Hola, yo compré una producto por internet en el cual el vendedor tiene cuenta en uala y le hice el depósito a la cuenta de uala y me estafó, yo quisiera saber cómo hacer para recuperar mi dinero y si es q se puede recuperar!! 
    Espero una respuesta
    Muchas gracias, Francisco!! 
    Hola, Uala no se hace responsable por la compras por tercero, ya que es un medio de pago. 

    Lamentablemente el dinero no podrás recuperarlo
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  • gustavo043gustavo043 NuevoMiembros Publicaciones: 0
    Realice un pago por medio de uala, resulto ser una estafa que se puede hacer?
  • gustavo043gustavo043 NuevoMiembros Publicaciones: 0
    Buenos dias, realice un pago y resulto ser una estafa, podre hacer algo?
  • zfezfe Mentor Nivel 3Miembros, Superusuario Publicaciones: 16,916
    Buenos dias, realice un pago y resulto ser una estafa, podre hacer algo?
    Hola, si fue un pago por una compra de producto mediante Uala en Uala, no hay reclamo alguno, ya que no se hacen responsables de dichas compras de productos o servicios. Ya que Uala es un medio de pago únicamente.
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  • ifabi5ifabi5 Superusuario Nivel 5Miembros, Superusuario Publicaciones: 2,316
    ¡Buenas @gustavo043!

    Es importante que sepas que Ualá es únicamente para uso PERSONAL, NO COMERCIAL y lo dejan bien claro en su contrato y TyC cuando te registrás. Nunca aceptes a nadie que te ofrezca esa opción de pago ni tampoco lo dejes, reportarlo inmediatamente con los agentes de Ualá.
    Por esa y otras razones (que repito: lo dejan claro en su contrato al momento de registrarte) Ualá no se hace cargo ante este tipo de situaciones. Lo que si podes hacer es comunicarte con el soporte por chat de Ualá (desde la app) o mandarles un email a hola@uala.com.ar y pasarle a ellos todos los datos de la persona te estafó para que revisen/bloqueen su cuenta y evitar que esto que te pasó a vos no le suceda a nadie más.
    También con sus datos podes hacer la denuncia correspondiente en una comisaria.

    ¡Saludos!
  • leo25leo25 NuevoMiembros Publicaciones: 0
    Buen dia quiero saber como hacer para que me devuelvan mi dinero uno de su cliente me estafo ..
  • franco2709franco2709 Superusuario Nivel 4Miembros, Superusuario Publicaciones: 1,049
    Ualá no se hace responsable de lo que te pasó, y no te puede devolver el dinero.
    Los TyC que aceptaste, dicen claramente que Ualá no es para uso comercial, así como también aclaran el hecho de que no se hacen responsables de estas situaciones.
    Para ser "más directo"....vos sos el único responsable de lo que te pasó, dar pata por Ualá es como dar efectivo, tenés que saber a quién se lo das, porque no hay garantía de nada.

    Lo que ellos pueden hacer, si les facilitas los datos y comprobantes, es investigar y suspenderle la cuenta...
    Y para recuperar tu dinero, deberías hacer una denuncia penal contra esa persona.

    Nunca más le compres nada a nadie que te ofrezca ese medio de pago, reportalo con Ualá directamente.
    No le des plata a desconocidos, y menos a alguien que no te brinda garantía de nada y que no estás viendo cara a cara.
    Franco Alemán. ~ Colaborador.
  • emmi23emmi23 NuevoMiembros Publicaciones: 1
    Quisiera saber si puedo conocer el titular de una cuenta, 
  • zfezfe Mentor Nivel 3Miembros, Superusuario Publicaciones: 16,916
    emmi23 dijo:
    Quisiera saber si puedo conocer el titular de una cuenta, 
    hola, uala no esta autorizado a dar nombres de cuentas, en tu caso contanos que paso?
    No trabajo en Ualá, soy un cliente más. Recordá que no vas a recibir respuesta del equipo de Ualá en esta comunidad.
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  • emmi23emmi23 NuevoMiembros Publicaciones: 1
    Compre un articulo a la cual debía hacer un depósito, una vez que lo hice, ya no volvió a responder, tengo el número de cuenta y el recibo
  • sjuanpisjuanpi NuevoMiembros Publicaciones: 2
    En el caso de que quieras hacer una transferencia, al momento de ingresar el Alias/CBU/CVU te dice todos los datos de la cuenta a la cual vas a transferir (nombre del titular, CUIT/CUIL, etc.). No estoy muy seguro si sucede lo mismo entre los usuarios Ualá, pero probablemente sea similar.
Este hilo ha sido cerrado.
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