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Denunciar estafa

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Respuestas

  • jero20gdjero20gd NuevoMiembros Publicaciones: 0
    Compre unas zapatillas en una marca llamada Gianluca Ricci con envío prioritario, ellos recibieron mi dinero y me dijeron que dentro de 72 horas lo iban a estar enviando, ya pasaron 3 semanas de este hecho y no tengo ninguna noticia, les envío correos y no responden, no se que hacer para recuperar mi dinero 
  • zfezfe Mentor Nivel 3Miembros, Superusuario Publicaciones: 13,448
    jero20gd dijo:
    Compre unas zapatillas en una marca llamada Gianluca Ricci con envío prioritario, ellos recibieron mi dinero y me dijeron que dentro de 72 horas lo iban a estar enviando, ya pasaron 3 semanas de este hecho y no tengo ninguna noticia, les envío correos y no responden, no se que hacer para recuperar mi dinero 
    Hola! Uala es un medio de pago, por ende no se hace responsable de las transacciones que hayan en ambas partes. 

    Si hiciste el pago mediante una cuenta Uala de dicha marca, lo único que podés hacer es denunciar la cuenta mediante el chat de uala, yendo a menu principal -- ayuda -- chatea con nosotros -- otros y contar lo sucedido sin salir del chat ni de la app y esperar respuesta (te comunicas mañana a partir de las 9am)
    No trabajo en Ualá, soy un cliente más. Recordá que no vas a recibir respuesta del equipo de Ualá en esta comunidad.
    **Recordá marcar "Solución Aceptada" si la respuesta te ha servido o ayudado.**
  • pittamaxipittamaxi Superusuario Nivel 2Miembros, Superusuario Publicaciones: 1,398
    editado October 2019
    Hola @jero20gd podrías especificar en que sitio web compraste ? 
    Si compras en mercado libre con la modalidad MercadoPago asociando tu Úala "Si no recibes el envio No Pagas"
    Mercadolibre te devuelve el dinero.
    Por eso tenes que  tener cuidado en que webs pones los datos de tu Tarjeta Mastercard por ejemplo AliExpress Whish, Ebay,  etc No son seguras 100 %
    Hay tiendas que no envían jamas sus productos, o se pierden en aduana.
    Por eso es importante antes de hacer una compra On Line es verificar las estrellas ? y atiguedad que tiene la tienda en la web y leer los comentarios que dejaron los compradores.
    Y si algo es muy barato *Desconfia*
    Comentanos por acá como te fue!
    Saludos.

    Twitter @MaxiPitta síganme 
  • pittamaxipittamaxi Superusuario Nivel 2Miembros, Superusuario Publicaciones: 1,398
    Hola investigue un poco.. encontre esto ?

    Te recomiendo que hagas la denuncia en tu comisaria mas sercana, que lleves capturas de pantalla, fotos y cualquier prueba de la compra!
    Que la policia investigue la cuenta a la que enviaste el dinero, a nombre de quien esta, desde que IP operan para publicar en Facebook..etc etc..
    Un garrón! Y por lo visto le paso a mas de 300 personas..en esa publicación de Facebook..
    Un saludo! 
    Twitter @MaxiPitta síganme 
  • Alesandro98Alesandro98 NuevoMiembros Publicaciones: 0
    como denunciar a un estafador a mi ex señora la estafaron diciendole que le vendían un producto y que ella tenia que pagar si o si mediante uala yo quisiera saber como tengo que hacer para que a esa persona le bloqueen la cuenta y no lo haga mas xq no es la primera vez que lo hizo 
  • Alesandro98Alesandro98 NuevoMiembros Publicaciones: 0
    como denunciar a un estafador a mi ex señora la estafaron diciendole que le vendian un producto y que ella tenia que pagar si o si mediante uala yo quisiera saber comop tengo que hacer para que a esa persona le bloqueen la cuenta y no lo haga mas xq no es la primera vez que lo hizo 
  • zfezfe Mentor Nivel 3Miembros, Superusuario Publicaciones: 13,448
    como denunciar a un estafador a mi ex señora la estafaron diciendole que le vendian un producto y que ella tenia que pagar si o si mediante uala yo quisiera saber comop tengo que hacer para que a esa persona le bloqueen la cuenta y no lo haga mas xq no es la primera vez que lo hizo 
    hola! vas a tener que comunicarte con Uala mediante la APP en menu principal -- ayuda -- chatea con nosotros -- otros y conta lo sucedido dando datos de la persona como el usuario de Uala si fue por trasferencia de uala a uala o si tenes el DNI se lo das tambien, esperando respuesta sin salir del chat ni de la APP. 
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  • pittamaxipittamaxi Superusuario Nivel 2Miembros, Superusuario Publicaciones: 1,398
    Hola @Alesandro98 Como primera medida, con los datos tikets de deposito, capturas de pantalla de trasferencia + alias y número de CVU  denunciar en la comisaria mas cercana a tu domicilio.
    Luego enviar un e-mail a hola@uala.com.ar explicando lo sucedido adjuntando fotos, capturas, tikets y denunciar la cuenta. O tambien desde el Chat de la App Úala.
    Espero te sirva, contanos como te fue.
    Saludos
    Twitter @MaxiPitta síganme 
  • zfezfe Mentor Nivel 3Miembros, Superusuario Publicaciones: 13,448
    como denunciar a un estafador a mi ex señora la estafaron diciendole que le vendían un producto y que ella tenia que pagar si o si mediante uala yo quisiera saber como tengo que hacer para que a esa persona le bloqueen la cuenta y no lo haga mas xq no es la primera vez que lo hizo 
    hola! te respondimos aca: https://comunidad.uala.com.ar/discussion/8439/como-denunciar-estafado#latest
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  • alesolis4673alesolis4673 NuevoMiembros Publicaciones: 0
    buenos días el motivo delmsjl es para ejercer un reclamo de acuerdo a una compra de materiales que hice a un usuario al cual le brinde un pago via rapipagoa su numero  de cliente, los cuales no fueron entregados en tiempo y forma, quisiera solicitar la anulación de dicho pago para poder cancelarle la compra a dicho usuario ya que me genera desconfianza, acordamos una entrega y no la respeto, yo hice el pago al pie de la letra y tengo miedo de ser estafado quisiera por favor encontrarle una solución rápida y sencilla a esto, espero una respuesta muchas gracias saludos
  • echecheecheche Superusuario Nivel 2Miembros, Superusuario Publicaciones: 790
    Hola buenos días @alesolis4673
    Tu dinero no lo vas a poder recuperar ya que Ualá no se hace responsable por la mala gestión de tu tarjeta.
    Lo único que podés hacer es denunciar a dicho usuario que te estafo a través del soporte técnico desde la aplicación para que bloqueen la cuenta y no le haga lo mismo a otra persona.

    Saludos.
  • zfezfe Mentor Nivel 3Miembros, Superusuario Publicaciones: 13,448
    buenos días el motivo delmsjl es para ejercer un reclamo de acuerdo a una compra de materiales que hice a un usuario al cual le brinde un pago via rapipagoa su numero  de cliente, los cuales no fueron entregados en tiempo y forma, quisiera solicitar la anulación de dicho pago para poder cancelarle la compra a dicho usuario ya que me genera desconfianza, acordamos una entrega y no la respeto, yo hice el pago al pie de la letra y tengo miedo de ser estafado quisiera por favor encontrarle una solución rápida y sencilla a esto, espero una respuesta muchas gracias saludos
    hola! en estos casos, Uala no se hace responsable por pagos a terceros, ya que es un medio de pago. 
    Si el "vendedor" te paso su numero de DNI para efectual el pago de "producto" es muy obvio que no te va a llegar y es estafa. le ha pasado a varios.

    Lo unico que podes hacer es comunicarte con Uala mediante su chat (yendo a menu prinicial -- ayuda -- chatea con nosotros -- otros) y contale lo sucedido para que le hagn un seguimiento a la cuenta, ya que la persona no esta cumpliendo el contrato y los TyC de Uala en el cual podran bloquearle la cuenta si encuentran irregularidades. 
    No trabajo en Ualá, soy un cliente más. Recordá que no vas a recibir respuesta del equipo de Ualá en esta comunidad.
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  • juancruzdonajuancruzdona NuevoMiembros Publicaciones: 1
    editado October 2019
    Mi inconveniente es el que el Sr. Miguel Cxxxx me estafo en donde el vende "zapatillas" (instagram: importaciones.shoes con 110 mil seguidores) y cuando le deposite se borro del mapa, se que no estuve bien por que uala no es una plataforma de pago, pero quiero que esa persona se le de baja su cuenta, tengo evidencia de la estafa,solo como dato personal tengo su dni y nombre que ya les anuncie. 

    les agradeceria si me ayudarian con este caso.

    Slds.
  • zfezfe Mentor Nivel 3Miembros, Superusuario Publicaciones: 13,448
    editado October 2019
    Mi inconveniente es el que el Sr. Miguel Cxxxx me estafo en donde el vende "zapatillas" (instagram: importaciones.shoes con 110 mil seguidores) y cuando le deposite se borro del mapa, se que no estuve bien por que uala no es una plataforma de pago, pero quiero que esa persona se le de baja su cuenta, tengo evidencia de la estafa,solo como dato personal tengo su dni y nombre que ya les anuncie. 

    les agradeceria si me ayudarian con este caso.

    Slds.
    Hola! Vas a tener que comunícate esto con Uala desde su chat de la app. Vas a la app -- menú principal -- ayuda -- chatea con nosotros y le conta lo sucedido sin salir del chat ni de la aplicación y aguardar respuesta.

    Acá no vas a tener respuesta a tu caso.
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  • juancruzdonajuancruzdona NuevoMiembros Publicaciones: 1
    Hola, muchas gracias zfe 
Este hilo ha sido cerrado.
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