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Denunciar estafa

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Respuestas

  • zfezfe Mentor Nivel 2Miembros, Superusuario Publicaciones: 16,904
    Hola, muchas gracias zfe 
    De nada ???
    No trabajo en Ualá, soy un cliente más. Recordá que no vas a recibir respuesta del equipo de Ualá en esta comunidad.
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  • Diego1994Diego1994 NuevoMiembros Publicaciones: 1
    Buenas a mi tambien me estafaron necesitaria saber de quien se trata la persona para hacer la correspondiente denuncia

    Puesto 014753
    Fecha 11/10/2019
    Empresa 3841 UALA
    Importe 1.980
    Cliente 00045899808
    Nro. op. 0147531570815574277
    Cod. Seg 15F79E63FE
  • zfezfe Mentor Nivel 2Miembros, Superusuario Publicaciones: 16,904
    Diego1994 dijo:
    Buenas a mi tambien me estafaron necesitaria saber de quien se trata la persona para hacer la correspondiente denuncia

    Puesto 014753
    Fecha 11/10/2019
    Empresa 3841 UALA
    Importe 1.980
    Cliente 00045899808
    Nro. op. 0147531570815574277
    Cod. Seg 15F79E63FE
    siempre hay que ver que estas cosas sean legitimas y pagar cuando te encuentras con la persona a entregar el producto o servicio.

    En este caso comunicate con Uala desde el chat de la app o por mail para que dicha persona no lo siga haciendo, pero el dinero no lo vas a poder recuperar. 
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  • franco2709franco2709 Superusuario Nivel 4Miembros, Superusuario Publicaciones: 1,049
    editado October 2019
    Diego1994 dijo:
    Buenas a mi tambien me estafaron necesitaria saber de quien se trata la persona para hacer la correspondiente denuncia

    Puesto 014753
    Fecha 11/10/2019
    Empresa 3841 UALA
    Importe 1.980
    Cliente 00045899808
    Nro. op. 0147531570815574277
    Cod. Seg 15F79E63FE


    El "Cliente", sin los 3 ceros, es el número de DNI de la persona que estafó. Se llama Camila Antonela Segovia, y es de Buenos Aires. Y por el número de DNI intuyo que es menor de edad...

    Ualá no es para uso comercial y no se hace responsable de lo que te pasó. Vos son el único responsable de cómo manejás tu plata, dar dinero por Ualá es como dar efectivo en mano, no hay garantía de nada (y menos si le das plata a alguien que no conocés)...

    En una situación como esta, lo correcto es presentar una denuncia penal ante la persona, para intentar recuperar el dinero (aunque si es menor de edad no creo que logres mucho). También deberías, como te dijo Fernando, comunicarte con Ualá y presentar las pruebas de la estafa para que le den de baja su cuenta, por hacer un uso indebido de la misma.
    Franco Alemán. ~ Colaborador.
  • Diego1994Diego1994 NuevoMiembros Publicaciones: 1
    editado November 2019
    Buenas tengo este inconveniente, hice una compra en la cual deposite dinero una cuenta que adjunto y fui estafado, me podrían ayudar para saber quien es el titular de esa cuenta o a quien corresponde ese DNI para poder denunciarlo, muchas gracias!


    Necesitaria saber de quien se trata la persona para hacer la correspondiente denuncia

    Este es el comprobante del deposito

    Puesto 014753
    Fecha 11/10/2019
    Empresa 3841 UALA
    Importe 1.980
    Cliente 00045899808
    Nro. op. 0147531570815574277
    Cod. Seg 15F79E63FE
  • zfezfe Mentor Nivel 2Miembros, Superusuario Publicaciones: 16,904
    Diego1994 dijo:
    Buenas tengo este inconveniente, hice una compra en la cual deposite dinero una cuenta que adjunto y fui estafado, me podrían ayudar para saber quien es el titular de esa cuenta o a quien corresponde ese DNI para poder denunciarlo, muchas gracias!


    Necesitaria saber de quien se trata la persona para hacer la correspondiente denuncia

    Este es el comprobante del deposito

    Puesto 014753
    Fecha 11/10/2019
    Empresa 3841 UALA
    Importe 1.980
    Cliente 00045899808
    Nro. op. 0147531570815574277
    Cod. Seg 15F79E63FE
    Hola! El títular es una tal Camila Segovia. En este caso deberas hacer una denuncia penal para iniciar con la persona y tratar de recuperar el dinero.

    Por otro lado, comunicate al chat de Uala desde la app yendo a menu ? ayuda ? chatea con nosotros y conta lo sucedido sin salir de línea (chat y app) y espera respuesta para que bloqueen su cuenta Uala y no lo haga más.
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  • LEANDRONMATLEANDRONMAT NuevoMiembros Publicaciones: 0
    Hola buenas tardes. El lunes 4/11/19 hice una compra y posterior deposito por Uala a la señora Romina Cecilia Soto Dni 39465046 Cliente 09089465046 Num de zip 0161571572875018355 Cod Seg cbfa2cbb78 por el monto de $4300 en concepto de la compra de unas zapatillas. Tendrían q haber sido entregadas el martes o miércoles y no sólo q no fueron entregadas sino que además dejó de contestarme las preguntas x donde las compré. Quería saber si se podía hacer algo con el dinero que deposite. Muchas gracias
  • zfezfe Mentor Nivel 2Miembros, Superusuario Publicaciones: 16,904
    Hola buenas tardes. El lunes 4/11/19 hice una compra y posterior deposito por Uala a la señora Romina Cecilia Soto Dni 39465046 Cliente 09089465046 Num de zip 0161571572875018355 Cod Seg cbfa2cbb78 por el monto de $4300 en concepto de la compra de unas zapatillas. Tendrían q haber sido entregadas el martes o miércoles y no sólo q no fueron entregadas sino que además dejó de contestarme las preguntas x donde las compré. Quería saber si se podía hacer algo con el dinero que deposite. Muchas gracias
    Hola! Uala es un medio de pago en el cual no se hace responsable por las transacciones entre las partes. 

    Lo que podés hacer es comunicarte a Uala mediante el chat de la app para denunciar la cuenta de la persona, por el uso indebido de la tarjeta. Por otro lado podés hacer la denuncia penal, y ver si ahí podés recuperar el dinero. 

    ?

    Para comunicarse con Uala debes ir a menú ? ayuda ? chatea con nosotros y conta tu caso y dar los datos de la persona. 


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  • titagjgtitagjg NuevoMiembros Publicaciones: 1
    Buenas Tardes.
    Recientemente fui estafada por un usuario suyo, 35803472.
    Quisiera si me pueden brindar información sobre el mismo, para iniciar una denuncia penal.
  • echecheecheche Superusuario Nivel 2Miembros, Superusuario Publicaciones: 982
    Hola buenas tardes @titagjg

    Ualá no se hace responsable de la maña gestión de la tarjeta ya que es responsabilidad de uno mismo.

    Lo único que podés hacer es comunicarte con el soporte técnico de Ualá para que le hagan un seguimiento y si tiene actos ilícitos le bloquean la tarjeta para que no vuelva a estafar a ningún otro usuario.

    Para contactarte seguí estos pasos:

    Ingresar a la aplicación
    ⬇️
    Solapa principal
    ⬇️
    Ayuda
    ⬇️
    Chatea con nosotros
    ⬇️
    Otros
    ⬇️
    Siguiente
    ⬇️

    Comenta tu situación aguardando respuesta sin salir del chat/aplicación.

    Saludos.

  • matias.faziomatias.fazio NuevoMiembros Publicaciones: 1
    Me están descontando plata de mi tarjeta de cosas que jamás compre internacional.... quiero ya una solución y que me devielvan el dinero !!! Ya! 
  • matias.faziomatias.fazio NuevoMiembros Publicaciones: 1
    Ya quiero que se comuniquen conmigo al teléfono al mail por donde sea !! 
  • pittamaxipittamaxi Superusuario Nivel 2Miembros, Superusuario Publicaciones: 1,635
    Hola @matias.fazio Te sugiero que Inmediatamente Congeles tu Tarjeta Ualá desde la App. Y presiones el botón DENUNCIAR ROBO O EXTRAVÍO.
    Tambien podes llamar al 0810-345-8252 y seguir las instrucciones.
    Para Solicitar Asistencia debes hacerlo desde la App iniciando un CHAT con el Soporte de Ualá.
    Atienden de Lun. a Vier. De 9 Am. A 9 PM.
    Sábados de 9 AM. a 6 PM.
    Saludos!!

    Twitter @MaxiPitta síganme 
  • yazromanyazroman NuevoMiembros Publicaciones: 4
    Hola me.puedes ayudar amigo x favor 
  • pittamaxipittamaxi Superusuario Nivel 2Miembros, Superusuario Publicaciones: 1,635
    Hola @yazroman Buenas noches cual es el problema?
    Twitter @MaxiPitta síganme 
Este hilo ha sido cerrado.
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