Compra fallida y saldo descontado

Buenas tardes acabo de intentar hacer una compra en Microsoft Store la cual fallo por falta de saldo e igualmente me descontaron $38 (arg) tengo entendido que al monto de compra se le debe agregar un 21% de iva, la compra fue de $1319,40 con el 21% seria $1596,47, el saldo en mi cuenta era de $1600 quisiera saber porque la falta de saldo entonces y si puedo recuperar el saldo que me consumieron habiendo fallado la compra. Gracias
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Comentarios

  • dallmidallmi Publicaciones: 522 admin
    zakumy dijo:
    Buenas tardes acabo de intentar hacer una compra en Microsoft Store la cual fallo por falta de saldo e igualmente me descontaron $38 (arg) tengo entendido que al monto de compra se le debe agregar un 21% de iva, la compra fue de $1319,40 con el 21% seria $1596,47, el saldo en mi cuenta era de $1600 quisiera saber porque la falta de saldo entonces y si puedo recuperar el saldo que me consumieron habiendo fallado la compra. Gracias
    Hola Zakumy

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