Hola, estoy teniendo problemas para efectuar pagos en Steam, tengo los fondos suficientes, pero no me permite terminar la transaccion, por que? Hay retencion de fondos?
zfeMiembros, SuperusuarioMentor Nivel 2Publicaciones: 16,839
Hola, estoy teniendo problemas para efectuar pagos en Steam, tengo los fondos suficientes, pero no me permite terminar la transaccion, por que? Hay retencion de fondos?
Hola! A veces son problema de MasterCard. Te recomiendo que lo sigas intentando hasta que te deje. Si tenés sumado el 64% al monto, no debería haber problema en abonarlo.
No trabajo en Ualá, soy un cliente más. Recordá que no vas a recibir respuesta del equipo de Ualá en esta comunidad. **Recordá marcar "Solución Aceptada" si la respuesta te ha servido o ayudado.**
Hola, tengo un problema no se si es con la tarjeta o con steam que no me deja comprar con uala, me quiero comprar un juego a $67,99 pero me dice algo de los fondos y en mis fondos tengo $100, porfavor alguien me podria ayudar?? No creo que sea un problema de los datos que esten escritos incorrectamente porque escribi punto por punto y respete las mayusculas!!
zfeMiembros, SuperusuarioMentor Nivel 2Publicaciones: 16,839
Hola, tengo un problema no se si es con la tarjeta o con steam que no me deja comprar con uala, me quiero comprar un juego a $67,99 pero me dice algo de los fondos y en mis fondos tengo $100, porfavor alguien me podria ayudar?? No creo que sea un problema de los datos que esten escritos incorrectamente porque escribi punto por punto y respete las mayusculas!!
Hola! Sucede que al monto hay que sumarle los impuestos total del 64% (21 del IVA + 8 de impuestos país + 35 de retención de ganancias).
Lo que debes pagar es: $111.50
No trabajo en Ualá, soy un cliente más. Recordá que no vas a recibir respuesta del equipo de Ualá en esta comunidad. **Recordá marcar "Solución Aceptada" si la respuesta te ha servido o ayudado.**
Desde hace unos dias que llegaron las nuevas ofertas de steam eh querido comprar unos juegos pero me dice lo siguiente:
La compra no se ha completado. La compañia de tu tarjeta de crédito ha rechazado los datos de tu tarjeta. Ten en cuenta que, en algunos casos, la compañia de tu tarjeta de credito puede haber retenido fondos de tu cuenta, pero no recibiras cargo alguno. Tras revisar la informacion que aparece a continuación, intenta realizar la compra de nuevo. Ahora le mandare al servicio tecnico de uala pero aun asi yo pongo todos mis datos bien asique ya no se que mas hacer, gracias.
gabeepaezMiembros, SuperusuarioSuperusuario Nivel 2Publicaciones: 2,445
Desde hace unos dias que llegaron las nuevas ofertas de steam eh querido comprar unos juegos pero me dice lo siguiente:
La compra no se ha completado. La compañia de tu tarjeta de crédito ha rechazado los datos de tu tarjeta. Ten en cuenta que, en algunos casos, la compañia de tu tarjeta de credito puede haber retenido fondos de tu cuenta, pero no recibiras cargo alguno. Tras revisar la informacion que aparece a continuación, intenta realizar la compra de nuevo. Ahora le mandare al servicio tecnico de uala pero aun asi yo pongo todos mis datos bien asique ya no se que mas hacer, gracias.
Hola!
Tenes que tener en cuenta el 65% de impuestos para comprar en Steam, también fijate que tu tarjeta no este congeelada.
Saludos!
En esta comunidad somos clientes como vos, para soporte técnico comunicate con Ualá
Buenas tardes. Hoy quise comprar el Fifa 21 en steam y no me proceso el pago. El juego vale 2375 ars y yo tenia cargado 2500 ars en la cuenta. Si alguien me puede ayudar diciendome cuanto tengo que cargar o porque no procesa el pago. Gracias
zfeMiembros, SuperusuarioMentor Nivel 2Publicaciones: 16,839
Buenas tardes. Hoy quise comprar el Fifa 21 en steam y no me proceso el pago. El juego vale 2375 ars y yo tenia cargado 2500 ars en la cuenta. Si alguien me puede ayudar diciendome cuanto tengo que cargar o porque no procesa el pago. Gracias
Hola! Sucede que al monto ($2375) le tenés que sumar los impuestos del 64% (21 del IVA + 8 de impuestos país + 35 de retención de ganancias).
Lo que debes pagar y tener en tu Uala es: $3.895
No trabajo en Ualá, soy un cliente más. Recordá que no vas a recibir respuesta del equipo de Ualá en esta comunidad. **Recordá marcar "Solución Aceptada" si la respuesta te ha servido o ayudado.**
Hola! Les cuento: intenté comprar un artículo de USD $4.99 en la tienda de Mihoyo (en el juego Genshin Impact). No es la primera vez que compro este artículo pero si la primera vez que me rechazan la operación. Tengo $1000 (mil pesos) cargados en la ualá para esta transacción y no están en "inversión" (están liberados). Probé ayer y hoy y la operación sigue siendo "rechazada" sin mayores detalles. ¿Alguien tendrá una idea de por qué puede estar siendo rechazada? Gracias desde ya por ayudar.
zfeMiembros, SuperusuarioMentor Nivel 2Publicaciones: 16,839
Hola! Les cuento: intenté comprar un artículo de USD $4.99 en la tienda de Mihoyo (en el juego Genshin Impact). No es la primera vez que compro este artículo pero si la primera vez que me rechazan la operación. Tengo $1000 (mil pesos) cargados en la ualá para esta transacción y no están en "inversión" (están liberados). Probé ayer y hoy y la operación sigue siendo "rechazada" sin mayores detalles. ¿Alguien tendrá una idea de por qué puede estar siendo rechazada? Gracias desde ya por ayudar.
Hola! Será error de MasterCard o de la plataforma. Además en Uala también te indica el motivo del rechazo. Te recomiendo que hables con el comercio para que te informen que sucede
No trabajo en Ualá, soy un cliente más. Recordá que no vas a recibir respuesta del equipo de Ualá en esta comunidad. **Recordá marcar "Solución Aceptada" si la respuesta te ha servido o ayudado.**
Estoy intentando comprar ingame currency en un juego por un monto de 5.99 USD y Ualá me rechaza el pago. Tengo $1006 de saldo en tarjeta Encima no responden el chat desde hace 20 minutos...
zfeMiembros, SuperusuarioMentor Nivel 2Publicaciones: 16,839
Estoy intentando comprar ingame currency en un juego por un monto de 5.99 USD y Ualá me rechaza el pago. Tengo $1006 de saldo en tarjeta Encima no responden el chat desde hace 20 minutos...
Hola! En la app de Uala no te aparece el motivo? Porque saldo tenés de sobra y no debería haber problema. Te recomiendo que te comuniques con el comercio para que te informen si hay algún problema con MasterCard
No trabajo en Ualá, soy un cliente más. Recordá que no vas a recibir respuesta del equipo de Ualá en esta comunidad. **Recordá marcar "Solución Aceptada" si la respuesta te ha servido o ayudado.**
Holaaa. Pregunto x si alguno le pasa y me puede dar una mano. Quiero comprar en steam antes de que acaben las ofertas y al finalizar la compra me tira "La compra no se ha completado. La compañía de tu tarjeta de crédito ha rechazado los datos de tu tarjeta." . Tengo Saldo de sobra y ya e comprado otras veces. Alguna idea de como puedo resolver eso?
Hola! Estoy queriendo comprarme un juego por Steam pero no deja,me salta el error de que "la compañia ha rechazado mis datos de tarjeta" El saldo que tengo es ampliamente mayor al valor del juego+los impuestos,estoy correcto de dinero,me sobra Alguna solucion para esto? La verdad que es una falta de respeto que hagan publicidad en youtube y todo,y cuando vas a comprar no te deja. Porfavor una solucion se agradece mucho!
gabeepaezMiembros, SuperusuarioSuperusuario Nivel 2Publicaciones: 2,445
Hola!
Recordá que hay un 64% de impuestos para las compras.
Saludos!
En esta comunidad somos clientes como vos, para soporte técnico comunicate con Ualá
zfeMiembros, SuperusuarioMentor Nivel 2Publicaciones: 16,839
Hola! Estoy queriendo comprarme un juego por Steam pero no deja,me salta el error de que "la compañia ha rechazado mis datos de tarjeta" El saldo que tengo es ampliamente mayor al valor del juego+los impuestos,estoy correcto de dinero,me sobra Alguna solucion para esto? La verdad que es una falta de respeto que hagan publicidad en youtube y todo,y cuando vas a comprar no te deja. Porfavor una solucion se agradece mucho!
Contanos cuanto sale el juego y cuánto tenés en Uala.
No trabajo en Ualá, soy un cliente más. Recordá que no vas a recibir respuesta del equipo de Ualá en esta comunidad. **Recordá marcar "Solución Aceptada" si la respuesta te ha servido o ayudado.**
hola buenos noches, quería preguntar porque no me deja comprar con mi tarjeta uala en steam si tengo mas plata recargada en mi tarjeta de la que vale el juego y me pone que no tengo fondos suficientes y que tengo que recargarla
zfeMiembros, SuperusuarioMentor Nivel 2Publicaciones: 16,839
hola buenos noches, quería preguntar porque no me deja comprar con mi tarjeta uala en steam si tengo mas plata recargada en mi tarjeta de la que vale el juego y me pone que no tengo fondos suficientes y que tengo que recargarla
Hola! Recorda que al monto de Steam debes sumarle los impuestos del 64% (21 del IVA + 8 de impuestos país + 35 de retención de ganancias).
Por ejemplo si el juego sale $350, lo que deberás pagar y tener en tu Uala son: $574
No trabajo en Ualá, soy un cliente más. Recordá que no vas a recibir respuesta del equipo de Ualá en esta comunidad. **Recordá marcar "Solución Aceptada" si la respuesta te ha servido o ayudado.**
ifabi5Miembros, SuperusuarioSuperusuario Nivel 5Publicaciones: 2,333
hola buenos noches, quería preguntar porque no me deja comprar con mi tarjeta uala en steam si tengo mas plata recargada en mi tarjeta de la que vale el juego y me pone que no tengo fondos suficientes y que tengo que recargarla
¡Buenas! ¿Tuviste en cuenta todos los impuestos correspondientes que se agregan al producto digital? Recordá que es el 64%. ¡Saludos!
Buenas, tengo el mismo porblema que muchos de acá, intento comprar algo pero me sale este error La compra no se ha completado. La compañía de tu tarjeta de crédito ha rechazado los datos de tu tarjeta.
Ten en cuenta que, en algunos casos, la compañía de tu tarjeta de crédito puede haber retenido fondos en tu cuenta, pero no recibirás cargo alguno. Tras revisar la información que aparece a continuación, intenta realizar la compra de nuevo.
El monto en Steam que quiero pagar es de $587 y en mi Ualá tengo unos $3700, tengo más de lo necesario para poder hacer la compra y que me siga quedando plata en la tarjeta, pero no se que puede ser el problema, Tampoco me sale como pago rechazado en la app, asi que no se que puede ser
zfeMiembros, SuperusuarioMentor Nivel 2Publicaciones: 16,839
Buenas, tengo el mismo porblema que muchos de acá, intento comprar algo pero me sale este error La compra no se ha completado. La compañía de tu tarjeta de crédito ha rechazado los datos de tu tarjeta.
Ten en cuenta que, en algunos casos, la compañía de tu tarjeta de crédito puede haber retenido fondos en tu cuenta, pero no recibirás cargo alguno. Tras revisar la información que aparece a continuación, intenta realizar la compra de nuevo.
El monto en Steam que quiero pagar es de $587 y en mi Ualá tengo unos $3700, tengo más de lo necesario para poder hacer la compra y que me siga quedando plata en la tarjeta, pero no se que puede ser el problema, Tampoco me sale como pago rechazado en la app, asi que no se que puede ser
Hola! En ese caso será un problema de Steam o bien de MasterCard. Te recomiendo que lo intentes más tarde o mañana para ver si te deja.
No trabajo en Ualá, soy un cliente más. Recordá que no vas a recibir respuesta del equipo de Ualá en esta comunidad. **Recordá marcar "Solución Aceptada" si la respuesta te ha servido o ayudado.**
"La compra no se ha completado. La compañía de tu tarjeta de crédito ha rechazado los datos de tu tarjeta.
Ten en cuenta que, en algunos casos, la compañía de tu tarjeta de crédito puede haber retenido fondos en tu cuenta, pero no recibirás cargo alguno. Tras revisar la información que aparece a continuación, intenta realizar la compra de nuevo."
Me sale ese mensaje cuando voy a realizar la compra de un juego mediante steam, cuando voy a los movimientos de mi tarjeta dice que la compra fue rechazada porque no tengo saldo en la tarjeta (el juego sale 599, con iva incluido, y yo tengo cargados 600 pesos), alguien sabe el motivo del por que me rechaza la compra?
gabeepaezMiembros, SuperusuarioSuperusuario Nivel 2Publicaciones: 2,445
Hola!
Tenes que tener el saldo suficiente para cubrir el 64% de impuestos (IVA, retención de ganancias, e impuesto pais) , como el IVA esta incluido, solo se aplica la retención de ganancias 35% y el impuesto pais 8%. Te recomiendo tener apróximadamente $1049 en tu Uala.
Saludos!
En esta comunidad somos clientes como vos, para soporte técnico comunicate con Ualá
estoy intentando comprar en valorant al precio de 3.99 dolares, en mi tarjeta tengo 967 pesos argentinos, y me rechaza la compra, tambien en otras paginas, intente comprar y me rechaza la tarjeta y no entiendo por que
fr181244SuperusuarioSuperusuario Nivel 1Publicaciones: 451
nada, no me salta ni saldo insuficiente ni ninguna alerta, en una de las tantas que intente me salto una que decia "hubo un problema y no pudimos hacer el pago, pero fue la unica vez
fr181244SuperusuarioSuperusuario Nivel 1Publicaciones: 451
nada, no me salta ni saldo insuficiente ni ninguna alerta, en una de las tantas que intente me salto una que decia "hubo un problema y no pudimos hacer el pago, pero fue la unica vez
Sino te salta nada en la app, es porque estas ingresando algun número mal. Siempre te aparece el rechazo de la compra.
En la página que intentas realizar la compra que te salta?
Comentarios
Hay retencion de fondos?
Si tenés sumado el 64% al monto, no debería haber problema en abonarlo.
**Recordá marcar "Solución Aceptada" si la respuesta te ha servido o ayudado.**
No creo que sea un problema de los datos que esten escritos incorrectamente porque escribi punto por punto y respete las mayusculas!!
Lo que debes pagar es: $111.50
**Recordá marcar "Solución Aceptada" si la respuesta te ha servido o ayudado.**
La compra no se ha completado. La compañia de tu tarjeta de crédito ha rechazado los datos de tu tarjeta.
Ten en cuenta que, en algunos casos, la compañia de tu tarjeta de credito puede haber retenido fondos de tu cuenta, pero no recibiras cargo alguno. Tras revisar la informacion que aparece a continuación, intenta realizar la compra de nuevo.
Ahora le mandare al servicio tecnico de uala pero aun asi yo pongo todos mis datos bien asique ya no se que mas hacer, gracias.
Tenes que tener en cuenta el 65% de impuestos para comprar en Steam, también fijate que tu tarjeta no este congeelada.
Saludos!
Lo que debes pagar y tener en tu Uala es: $3.895
**Recordá marcar "Solución Aceptada" si la respuesta te ha servido o ayudado.**
Te recomiendo que hables con el comercio para que te informen que sucede
**Recordá marcar "Solución Aceptada" si la respuesta te ha servido o ayudado.**
Tengo $1006 de saldo en tarjeta
Encima no responden el chat desde hace 20 minutos...
Te recomiendo que te comuniques con el comercio para que te informen si hay algún problema con MasterCard
**Recordá marcar "Solución Aceptada" si la respuesta te ha servido o ayudado.**
El saldo que tengo es ampliamente mayor al valor del juego+los impuestos,estoy correcto de dinero,me sobra
Alguna solucion para esto? La verdad que es una falta de respeto que hagan publicidad en youtube y todo,y cuando vas a comprar no te deja. Porfavor una solucion se agradece mucho!
Recordá que hay un 64% de impuestos para las compras.
Saludos!
**Recordá marcar "Solución Aceptada" si la respuesta te ha servido o ayudado.**
Por ejemplo si el juego sale $350, lo que deberás pagar y tener en tu Uala son: $574
**Recordá marcar "Solución Aceptada" si la respuesta te ha servido o ayudado.**
Ten en cuenta que, en algunos casos, la compañía de tu tarjeta de crédito puede haber retenido fondos en tu cuenta, pero no recibirás cargo alguno. Tras revisar la información que aparece a continuación, intenta realizar la compra de nuevo.
El monto en Steam que quiero pagar es de $587 y en mi Ualá tengo unos $3700, tengo más de lo necesario para poder hacer la compra y que me siga quedando plata en la tarjeta, pero no se que puede ser el problema, Tampoco me sale como pago rechazado en la app, asi que no se que puede ser
**Recordá marcar "Solución Aceptada" si la respuesta te ha servido o ayudado.**
Tenes que tener el saldo suficiente para cubrir el 64% de impuestos (IVA, retención de ganancias, e impuesto pais) , como el IVA esta incluido, solo se aplica la retención de ganancias 35% y el impuesto pais 8%.
Te recomiendo tener apróximadamente $1049 en tu Uala.
Saludos!
En la página que intentas realizar la compra que te salta?