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Olvide mi clave de seguridad

olvide mi clave de seguridad. necesito ayuda. Como la Recupero?

Mejores respuestas

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Respuestas

  • ale516ale516 Publicaciones: 0
    Para cargar saldo a mí celular me pide Clave de seguridad de 6 dijitos como obtengo esa clave?
  • miguelstirlingmiguelstirling Publicaciones: 3
    ¡Hola Ale! Para obtener tu clave de seguridad de 6 digitos deberas dirigirte desde la aplicacion a:
    Configuracion >> Seguridad >> Modificar clave de seguridad

    Ojala te haya servido. Saludos!
  • emicemic Publicaciones: 2,445 10✭
    editado marzo 2019
    ¡Hola Ale! Para obtener tu clave de seguridad de 6 digitos deberas dirigirte desde la aplicacion a:
    Configuracion >> Seguridad >> Modificar clave de seguridad

    Ojala te haya servido. Saludos!
    Si no recuerda la anterior es muy poco probable que pueda cambiar la clave porque si mal no me acuerdo se pide la actual para cambiar luego por otra. 
  • kelly98kelly98 Publicaciones: 0
    Me olvide la contraseña de seguridad de mi tarjeta.. como puedo recuperarla,?
  • guidobguidob Publicaciones: 508 admin
    Hola @kelly98
    Ahí arriba te dejo una respuesta que te puede servir. Te recomiendo para futuras dudas usar el buscador del foro para resolver tus inquietudes mucho más rápido.

    Bienvenido a la comunidad!
  • emicemic Publicaciones: 2,445 10✭
    kelly98 dijo:
    Me olvide la contraseña de seguridad de mi tarjeta.. como puedo recuperarla,?
    Hola @kelly98 como bien te dijo @guidob fijate arriba que yo deje la respuesta para recuperar la clave. 
  • mariopizarromariopizarro Publicaciones: 2
    olvide mi clave de seguridad. necesito ayuda. Como la Recupero?
    somos 2, de donde se saca la clave de seguridad, para poder transferir saldo a otra tarjeta.
  • ifabi5ifabi5 Publicaciones: 2,167 9✭
    Buenas @rauleduardoquinteros y @mariopizarro!

    Comuníquense con el soporte de Ualá mediante la App siguiendo estos pasos para que puedan ayudarlos
    En la interfaz de Ualá busquen el signo de AYUDA "(?)", sigan por "Chateá con nosotros" y por último en tema pongan "Clave de seguridad".

    Tengan en cuenta que antes de comunicarse con el soporte de Ualá tienen que tener su DNI y saber sus datos importantes ya que van a hacerles preguntas para asegurarse que sean los dueños de la tarjeta y no otra persona con malas intenciones.

    PD: Esta clave la pueden reemplazar usando su huella dactilar (si su celular tiene esta opción). Pueden asociarla en Configuración>Seguridad>Activar huella digital.

    Saludos y suerte!
  • emanuelurquiza77emanuelurquiza77 Publicaciones: 0
    No recuerdo mi contraseña para cargar crédito o comprar 
  • gpapasergiogpapasergio Publicaciones: 883 admin
    editado junio 2019
    Muy buena respuesta @emic la refuerzo con estos videos





    La sumo al índice de guías y tutoriales.
  • fity0014fity0014 Publicaciones: 0
    Como recupero mi clave de seguridad de 6 dígitos me la olvide 
  • znerkznerk Publicaciones: 37 ✭✭
    Buenas! @fity0014
    En este caso si no la recuerdas,vas a tener que contactarte con ellos via mail o alguna red social como por ejemplo Instagram
  • ifabi5ifabi5 Publicaciones: 2,167 9✭
    ¡Buenas @fity0014!

    Adhiero a la respuesto de @znerk, te dejo este thread con un caso similar al tuyo, en el que vas a encontrar la solución a tu problema.
    Cualquier otra duda que tengas comentala para que los usuarios de la comunidad te sigamos brindando ayuda.

    ¡Saludos y suerte!
  • solejosolejo Publicaciones: 0
    Quiero entrar a la aplicación y me dice q me haga una tarjeta. Yo ya la tengo hace 1año. Nunca la use y quiero hacer una compra y no se sé si cargar. 
  • ifabi5ifabi5 Publicaciones: 2,167 9✭
    editado julio 2019
    ¡Buenas @solejo!

    ¿En la interfaz principal te aparece la opción de "Ya tengo mi cuenta"? o ¿Probaste desinstalar e instalar la app de Ualá para ver si tu problema se soluciona?

    Edit: Te dejo una guía que quizás te sirva de ayuda: https://comunidad.uala.com.ar/discussion/4986/guia-para-solucionar-problemas-de-inicio-de-sesion-en-la-app-y-evitar-cuenta-doble-doble-registro#latest

    ¡Saludos!
  • ezequieel123ezequieel123 Publicaciones: 2
    Como recupero mi clave de seguridad
  • na_28na_28 Publicaciones: 0
    Buenas tardes como puedo recuperar el pin de  cajero si olvide el anterior 
  • poker357poker357 Publicaciones: 0
    Como hago para restablecer mi clave de seguridad?
  • ifabi5ifabi5 Publicaciones: 2,167 9✭
    ¡Buenas @poker357!

    Para recuperar tu clave de seguridad (6 dígitos) seguí estos pasos:
    • En la interfaz de Ualá anda a tu perfil y busca el signo de AYUDA "(?)", seguí por "Chateá con nosotros" y por último en tema pone "Clave de seguridad".
    • Tené en cuenta que antes de comunicarte con el soporte de Ualá tenés que tener tu DNI (para sacarle fotos si es que te lo piden) y saber tus datos importantes, ya que van a hacerte preguntas para asegurarse de que seas vos el dueño de la tarjeta y no otra persona con malas intenciones.
    *Esta clave la podés reemplazar usando tu huella dactilar (si tu celular tiene esta opción). Podés asociarla en Configuración>Seguridad>Activar huella digital.
    *Recordá quedarte en línea hasta que te atiendan y no cerrar la app.

    PD: El horario de atención es de 09:00hs a 21:00hs (de lunes a viernes) y de 09:00hs a 18:00hs (los sábados).

    ¡Saludos y suerte!
  • ifabi5ifabi5 Publicaciones: 2,167 9✭
    ¡Buenas @gino15!

    Tu clave de seguridad es la de 6 dígitos que generaste al registrarte en Ualá. Si no recordás la misma te dejo este thread en el que se da la solución.
    Cualquier otra duda que tengas comentala para que los usuarios de la comunidad te sigamos brindando ayuda.

    ¡Saludos y suerte!
  • beluuzbeluuz Publicaciones: 0
    Hola olvidé el pin del cajero y la  clave de seguridad como hago para recuperarla x Fa ayuda
  • zfezfe Publicaciones: 12,800 15✭
    Solicita el blanquwo de ambas claves a través del chat de Uala en la App
  • zfezfe Publicaciones: 12,800 15✭
    Te olvidaste la clave de 6 dígitos? Tenés que comunicarte con uala desde el chat de la App
  • hectorsuelzahectorsuelza Publicaciones: 0
    Hola buenas tardes, olvide mi clave de seguridad. Quisiera saberla urgente, ya que para cargar credito en mi telefono me la pide. Desde ya muchas gracias y mecesito una respuesta inmediata. Salufos!
  • ifabi5ifabi5 Publicaciones: 2,167 9✭
    ¡Buenas @hectorsuelza!

    Para recuperar tu clave de seguridad (6 dígitos) seguí estos pasos:
    • En la interfaz de Ualá anda a tu perfil y busca el signo de AYUDA "(?)", seguí por "Chateá con nosotros" y por último en tema pone "Clave de seguridad".
    • Tené en cuenta que antes de comunicarte con el soporte de Ualá tenés que tener tu DNI (para sacarle fotos si es que te lo piden) y saber tus datos importantes, ya que van a hacerte preguntas para asegurarse de que seas vos el dueño de la tarjeta y no otra persona con malas intenciones.
    *Esta clave la podés reemplazar usando tu huella dactilar (si tu celular tiene esta opción). Podés asociarla en Configuración>Seguridad>Activar huella digital.
    *Recordá quedarte en línea hasta que te atiendan y no cerrar la app.

    PD: El horario de atención es de 09:00hs a 21:00hs (de lunes a viernes) y de 09:00hs a 18:00hs (los sábados).

    ¡Saludos y suerte!
  • MauroFrancisco12AAaMauroFrancisco12AAa Publicaciones: 0
    No recuerdo mi clave de mi targeta ..  
  • fergliozzifergliozzi Publicaciones: 178 ✭✭✭✭
    Buenas! Conectate con Uala desde el chat de la app para que te la blanqueen y elijas una nueva. Saludos
  • andrestanquiaandrestanquia Publicaciones: 0
    Como puedo recuperar mi código de seguridad
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