Como recupero mi clave de 6 dígitos

No recuerdo mi contraseña para cargar crédito o comprar 
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Comentarios

  • gpapasergiogpapasergio Publicaciones: 882 admin
    editado junio 21
    Muy buena respuesta @emic la refuerzo con estos videos





    La sumo al índice de guías y tutoriales.
  • solejosolejo Publicaciones: 0
    Quiero entrar a la aplicación y me dice q me haga una tarjeta. Yo ya la tengo hace 1año. Nunca la use y quiero hacer una compra y no se sé si cargar. 
  • ifabi5ifabi5 Publicaciones: 755 6✭
    editado julio 17
    ¡Buenas @solejo!

    ¿En la interfaz principal te aparece la opción de "Ya tengo mi cuenta"? o ¿Probaste desinstalar e instalar la app de Ualá para ver si tu problema se soluciona?

    Edit: Te dejo una guía que quizás te sirva de ayuda: https://comunidad.uala.com.ar/discussion/4986/guia-para-solucionar-problemas-de-inicio-de-sesion-en-la-app-y-evitar-cuenta-doble-doble-registro#latest

    ¡Saludos!
  • ezequieel123ezequieel123 Publicaciones: 2
    Como recupero mi clave de seguridad
  • na_28na_28 Publicaciones: 0
    Buenas tardes como puedo recuperar el pin de  cajero si olvide el anterior 
  • poker357poker357 Publicaciones: 0
    Como hago para restablecer mi clave de seguridad?
  • ifabi5ifabi5 Publicaciones: 755 6✭
    ¡Buenas @poker357!

    Para recuperar tu clave de seguridad (6 dígitos) seguí estos pasos:
    • En la interfaz de Ualá anda a tu perfil y busca el signo de AYUDA "(?)", seguí por "Chateá con nosotros" y por último en tema pone "Clave de seguridad".
    • Tené en cuenta que antes de comunicarte con el soporte de Ualá tenés que tener tu DNI (para sacarle fotos si es que te lo piden) y saber tus datos importantes, ya que van a hacerte preguntas para asegurarse de que seas vos el dueño de la tarjeta y no otra persona con malas intenciones.
    *Esta clave la podés reemplazar usando tu huella dactilar (si tu celular tiene esta opción). Podés asociarla en Configuración>Seguridad>Activar huella digital.
    *Recordá quedarte en línea hasta que te atiendan y no cerrar la app.

    PD: El horario de atención es de 09:00hs a 21:00hs (de lunes a viernes) y de 09:00hs a 18:00hs (los sábados).

    ¡Saludos y suerte!
  • ifabi5ifabi5 Publicaciones: 755 6✭
    ¡Buenas @gino15!

    Tu clave de seguridad es la de 6 dígitos que generaste al registrarte en Ualá. Si no recordás la misma te dejo este thread en el que se da la solución.
    Cualquier otra duda que tengas comentala para que los usuarios de la comunidad te sigamos brindando ayuda.

    ¡Saludos y suerte!
  • beluuzbeluuz Publicaciones: 0
    Hola olvidé el pin del cajero y la  clave de seguridad como hago para recuperarla x Fa ayuda
  • zfezfe Publicaciones: 516 ✭✭✭✭✭
    Solicita el blanquwo de ambas claves a través del chat de Uala en la App
  • zfezfe Publicaciones: 516 ✭✭✭✭✭
    Te olvidaste la clave de 6 dígitos? Tenés que comunicarte con uala desde el chat de la App
  • hectorsuelzahectorsuelza Publicaciones: 0
    Hola buenas tardes, olvide mi clave de seguridad. Quisiera saberla urgente, ya que para cargar credito en mi telefono me la pide. Desde ya muchas gracias y mecesito una respuesta inmediata. Salufos!
  • ifabi5ifabi5 Publicaciones: 755 6✭
    ¡Buenas @hectorsuelza!

    Para recuperar tu clave de seguridad (6 dígitos) seguí estos pasos:
    • En la interfaz de Ualá anda a tu perfil y busca el signo de AYUDA "(?)", seguí por "Chateá con nosotros" y por último en tema pone "Clave de seguridad".
    • Tené en cuenta que antes de comunicarte con el soporte de Ualá tenés que tener tu DNI (para sacarle fotos si es que te lo piden) y saber tus datos importantes, ya que van a hacerte preguntas para asegurarse de que seas vos el dueño de la tarjeta y no otra persona con malas intenciones.
    *Esta clave la podés reemplazar usando tu huella dactilar (si tu celular tiene esta opción). Podés asociarla en Configuración>Seguridad>Activar huella digital.
    *Recordá quedarte en línea hasta que te atiendan y no cerrar la app.

    PD: El horario de atención es de 09:00hs a 21:00hs (de lunes a viernes) y de 09:00hs a 18:00hs (los sábados).

    ¡Saludos y suerte!
  • MauroFrancisco12AAaMauroFrancisco12AAa Publicaciones: 0
    No recuerdo mi clave de mi targeta ..  
  • fergliozzifergliozzi Publicaciones: 175 ✭✭✭✭
    Buenas! Conectate con Uala desde el chat de la app para que te la blanqueen y elijas una nueva. Saludos
  • andrestanquiaandrestanquia Publicaciones: 0
    Como puedo recuperar mi código de seguridad
  • ifabi5ifabi5 Publicaciones: 755 6✭
    ¡Buenas @andrestanquia!

    Para recuperar tu clave de seguridad (6 dígitos) seguí estos pasos:
    • En la interfaz de Ualá anda a tu perfil y busca el signo de AYUDA "(?)", seguí por "Chateá con nosotros" y por último en tema pone "Clave de seguridad".
    • Tené en cuenta que antes de comunicarte con el soporte de Ualá tenés que tener tu DNI (para sacarle fotos si es que te lo piden) y saber tus datos importantes, ya que van a hacerte preguntas para asegurarse de que seas vos el dueño de la tarjeta y no otra persona con malas intenciones.
    *Esta clave la podés reemplazar usando tu huella dactilar (si tu celular tiene esta opción). Podés asociarla en Configuración>Seguridad>Activar huella digital.
    *Recordá quedarte en línea hasta que te atiendan y no cerrar la app.

    PD: El horario de atención es de 09:00hs a 21:00hs (de lunes a viernes) y de 09:00hs a 18:00hs (los sábados).

    ¡Saludos y suerte!
  • cesarmarquezcesarmarquez Publicaciones: 0
    Hola...nynca use la tarjeta...le cargue dinero y no me acuerdo mi clave de seguridad...alguien que sepa como recuperar la clave o hacer una nueva ?
  • ifabi5ifabi5 Publicaciones: 755 6✭
    ¡Buenas @cesarmarquez!

    Para recuperar tu clave de seguridad (6 dígitos) seguí estos pasos:
    • En la interfaz de Ualá anda a tu perfil y busca el signo de AYUDA "(?)", seguí por "Chateá con nosotros" y por último en tema pone "Clave de seguridad".
    • Tené en cuenta que antes de comunicarte con el soporte de Ualá tenés que tener tu DNI (para sacarle fotos si es que te lo piden) y saber tus datos importantes, ya que van a hacerte preguntas para asegurarse de que seas vos el dueño de la tarjeta y no otra persona con malas intenciones.
    *Esta clave la podés reemplazar usando tu huella dactilar (si tu celular tiene esta opción). Podés asociarla en Configuración>Seguridad>Activar huella digital.
    *Recordá quedarte en línea hasta que te atiendan y no cerrar la app.

    PD: El horario de atención es de 09:00hs a 21:00hs (de lunes a viernes) y de 09:00hs a 18:00hs (los sábados).

    ¡Saludos y suerte!
  • maxi89dolmaxi89dol Publicaciones: 0
    Hola me olvidé mi clave numérica de 6 digitos quiero recuperarla así puedo hacer transferencias
  • ifabi5ifabi5 Publicaciones: 755 6✭
    ¡Buenas @maxi89dol!

    Te dejo este thread en el que se da la solución a tu problema:
    Cualquier otra duda que tengas comentala para que los usuarios de la comunidad te sigamos brindando ayuda.

    ¡Saludos y suerte!
  • samu_18samu_18 Publicaciones: 0
    Hola ualá querías a pedirle su ayuda ha olvidado la clave de seguridad le agradeceré mucho su ayuda. Saludos
  • ifabi5ifabi5 Publicaciones: 755 6✭
    ¡Buenas @samu_18!

    Para recuperar tu clave de seguridad (6 dígitos) seguí estos pasos:
    • En la interfaz de Ualá anda a tu perfil y busca el signo de AYUDA "(?)", seguí por "Chateá con nosotros" y por último en tema pone "Clave de seguridad".
    • Tené en cuenta que antes de comunicarte con el soporte de Ualá tenés que tener tu DNI (para sacarle fotos si es que te lo piden) y saber tus datos importantes, ya que van a hacerte preguntas para asegurarse de que seas vos el dueño de la tarjeta y no otra persona con malas intenciones.
    *Esta clave la podés reemplazar usando tu huella dactilar (si tu celular tiene esta opción). Podés asociarla en Configuración>Seguridad>Activar huella digital.
    *Recordá quedarte en línea hasta que te atiendan y no cerrar la app.

    PD: El horario de atención es de 09:00hs a 21:00hs (de lunes a viernes) y de 09:00hs a 18:00hs (los sábados).

    ¡Saludos y suerte!
  • fedebianchi13fedebianchi13 Publicaciones: 0
    Hola bueno día, quería saber cómo puedo saber mi clave para retirar la plata del cajero??
  • fergliozzifergliozzi Publicaciones: 175 ✭✭✭✭
    Buenas! Si no recordas tu Pin de cajero podes escribir mediante el chat de la app para que te lo blanqueen y crear uno nuevo. Saludos
  • fernando4322fernando4322 Publicaciones: 0
    Olvide mi clave de seguridad como puedo cambiar o recuperar ayudaaa
  • fergliozzifergliozzi Publicaciones: 175 ✭✭✭✭
    Buenas! Escribiles por el chat de la app para que te la blanqueen y puedas elegir una nueva. Saludos
  • ifabi5ifabi5 Publicaciones: 755 6✭
    ¡Buenas @fernando4322!

    Para recuperar tu clave de seguridad (6 dígitos) seguí estos pasos:
    • En la interfaz de Ualá anda a tu perfil y busca el signo de AYUDA "(?)", seguí por "Chateá con nosotros" y por último en tema pone "Clave de seguridad".
    • Tené en cuenta que antes de comunicarte con el soporte de Ualá tenés que tener tu DNI (para sacarle fotos si es que te lo piden) y saber tus datos importantes, ya que van a hacerte preguntas para asegurarse de que seas vos el dueño de la tarjeta y no otra persona con malas intenciones.
    *Esta clave la podés reemplazar usando tu huella dactilar (si tu celular tiene esta opción). Podés asociarla en Configuración>Seguridad>Activar huella digital.
    *Recordá quedarte en línea hasta que te atiendan y no cerrar la app.

    PD: El horario de atención es de 09:00hs a 21:00hs (de lunes a viernes) y de 09:00hs a 18:00hs (los sábados).

    ¡Saludos y suerte!
  • yndynd Publicaciones: 0
    buenas tardes queria saber como hacer para recuperar mi clave de 6 digitos por que la olvide
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