Se me debito una compra que NO HICE. Que hago?

diebonci

Hola por segunda vez en un mes me llego una transaccion que no hice, desde un comercio del exterior al que jamas le compre.
La primer compra fue recahzada por mi tarjeta porque era por mas de 1000 dolares, la segunda era por 222 pesos y se debito y desde el chat de ayuda me dicen que me comunique con un comercio al que nunca le compre. Yo creo que me hackearon o que me estan robando. Como hago para evitar esto en el fururo?

gpapasergio

Hola @diebonci para este caso, lo mejor es que te contactes a través del chat de la App.

Saludos.

diebonci

Gracias @gpapasergio ya lo habia hecho pero no me daban solución. Ahora me contactaron por mail y lo estan revisando. Gracias!!!

marioramb

Hola te solucionaron el problema, me sucedio algo similar me debitaron un importe que no realice, hice el reclamo por chat pero no me dan solución