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olvide mi pin de cajero

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Respuestas

  • ramii-10ramii-10 NuevoMiembros Publicaciones: 1
    Hola quisiera saber si me pueden ayudar porqué olvidé el pin de cajero
  • zfezfe Mentor Nivel 3Miembros, Superusuario Publicaciones: 16,990
    ramii-10 dijo:
    Hola quisiera saber si me pueden ayudar porqué olvidé el pin de cajero
    Hola! En ese caso debes solicitar un blanqueo de PIN comunícate con Uala al chat de la app el día lunes recién yendo a menú ? ayuda ? chatea con nosotros y con tu caso sin salir en línea y esperando respuesta para que luego puedas crear uno nuevo

    No trabajo en Ualá, soy un cliente más. Recordá que no vas a recibir respuesta del equipo de Ualá en esta comunidad.
    **Recordá marcar "Solución Aceptada" si la respuesta te ha servido o ayudado.**
  • ramii-10ramii-10 NuevoMiembros Publicaciones: 1
    Dale muchas gracias crack!!
  • natybumbumnatybumbum NuevoMiembros Publicaciones: 0
    Como se cual es el pin de mi tarjeta 
  • echecheecheche Superusuario Nivel 2Miembros, Superusuario Publicaciones: 982
    Hola buenos días @natybumbum

    Si sos nueva usuaria, debés crear tu pin, y para ello debes seguir estos pasos:

    Ingresar a la aplicación
    ⬇️
    Icono de ?
    ⬇️
    Seguridad
    ⬇️
    Una vez ahí dentro, te aparecerá 3 opciones:
    • Modificar clave seguridad.
    • Modificar PIN de cajero.
    • Modificar contraseña.

    Si no tenés ninguna de las claves la podés crear normalmente.

    Saludos.
  • valeria07valeria07 NuevoMiembros Publicaciones: 0
    Quiero que me digan por favor como recuperar la clave drl cajero para extraer plata
  • echecheecheche Superusuario Nivel 2Miembros, Superusuario Publicaciones: 982
    editado January 2020
    Hola buenas noches @valeria07

    Debes comunicarte con el soporte técnico de Ualá para realizar el reclamo y pedir un blanqueamiento de clave.
    Para ello seguí estos simples pasos:

    Ingresar a la aplicación ➡️ Solapa principal ➡️ Ayuda ➡️ Chatea con nosotros ➡️ Otros ➡️ Siguiente ➡️ Comenta tu situación aguardando respuesta sin salir del chat/aplicación, tené en cuenta que se tarda entre 5 a 10 minutos en contestar.

    Los horarios de atención son:
    Lunes a Viernes de 09:00 a 21:00.
    Sábados de 09:00 a 18:00.

    Saludos.
  • rickyricky NuevoMiembros Publicaciones: 0
    Necesito recuperar el pin de cajero porque no me acuerdo en que momento lo ise
  • alejandroyacantoalejandroyacanto Superusuario Nivel 2Miembros, Superusuario Publicaciones: 1,859
    @ricky Hola. Comunicate por chat desde Menú - Ayuda - Chatea con nosotros hoy sábado atienden de 9 a 18 hs ahí te van a guiar sobre lo que tenés que hacer para recuperar el pin
  • bautista_03bautista_03 NuevoMiembros Publicaciones: 0
    Hola buenas tardes!! Como puedo recuperar mi pin del cajero para retirar plata? Al pin de seguridad lo ponemos antes de que nos llegue la tarjeta no?
    Quiero saber cómo puedo recuperar ese pin porque me lo olvide y es necdsario
  • alejandroyacantoalejandroyacanto Superusuario Nivel 2Miembros, Superusuario Publicaciones: 1,859
    @bautista_03 Hola. PIN de cajero: Es una clave de 4 dígitos numéricos que necesitás para hacer extracciones de plata desde un cajero automático con tu tarjeta Ualá. Este lo podés generar desde la app. Ingresá a la opción de Configuración>Seguridad>Generar PIN. También lo podés hacer desde Mi Cuenta Ualá > Generar PIN. Si necesitás cambiar tu PIN, ingresá a la opción de Configuración>Seguridad>Modificar PIN. También lo podés hacer desde Mi Cuenta Ualá > Modificar PIN. Si no recordás tu PIN, chateanos por el chat de la app de Ualá desde Menú - Ayuda - Chatea con nosotros, atención de lunes a viernes de 9 a 21 hs y sábados de 9 a 18hs. 
  • h2uh2u NuevoMiembros Publicaciones: 0
    Olvide mi PIN de cajero
  • zfezfe Mentor Nivel 3Miembros, Superusuario Publicaciones: 16,990
    h2u dijo:
    Olvide mi PIN de cajero
    Hola! En este caso vas a tener que solicitar un blanqueo de PIN. Para eso comunicate mañana a partir de la 9am al chat de Uala yendo a menú ? ayuda ? chatea con nosotros y conta tu caso sin salir en línea y esperando respuesta
    No trabajo en Ualá, soy un cliente más. Recordá que no vas a recibir respuesta del equipo de Ualá en esta comunidad.
    **Recordá marcar "Solución Aceptada" si la respuesta te ha servido o ayudado.**
  • marcosmpmarcosmp NuevoMiembros Publicaciones: 0
    Olvide PIN  cajer y al ingresar al chat para pedir ayuda en todo momento me dice ...no se puede conectar.
  • zfezfe Mentor Nivel 3Miembros, Superusuario Publicaciones: 16,990
    marcosmp dijo:
    Olvide PIN  cajer y al ingresar al chat para pedir ayuda en todo momento me dice ...no se puede conectar.
    Hola! Debes solicitar el blanqueo de PIN.
    Para eso vas a menú ? ayuda ? chatea con nosotros y conta lo sucedido esperando respuesta sin salir en línea. 
    Si no podes ingresar, podés comunicarte por sus redes sociales o vía mail a hola@uala.com.ar
    No trabajo en Ualá, soy un cliente más. Recordá que no vas a recibir respuesta del equipo de Ualá en esta comunidad.
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